2013 год был наполнен трюками и действиями, призванными привлечь внимание и заставить людей говорить. Вот несколько лучших моментов и инструментов для социальных сетей:
Лучшее вирусное видео:
Эпическое сплит-видео Volvo с участием Жан-Клода Ван Дамма захватывает воображение и фокусируется на продукте. Это пример передовой практики для компаний, которые хотят создавать вирусные видеоролики, не жертвуя рекламой продукта. Видео обеспечило просмотры, охват и вовлеченность.
В центре внимания была динамическая устойчивость рулевого управления грузовиков Volvo. Маркетинговая команда использовала драматический пример, чтобы подчеркнуть стабильность. Видео произвело фурор во всех аспектах. Трюк, музыка и фон способствовали совершенству этого сообщения «покажи, а не говори». Он доставлял вирусный контент без ущерба для видимости продукта.
Лучший ньюсджекинг-трюк:
Джефф Безос из Amazon эффективно захватил СМИ в воскресенье перед Черной пятницей и Киберпонедельником со своей историей о дронах в программе «60 минут». Люди не могли перестать говорить об идее дронов, доставляющих посылки. Предоставленная информация была заполнена заявлениями об отказе от ответственности, но это не остановило историю.
С точки зрения маркетинга, тремя главными историями были «Черная пятница», «Киберпонедельник» и дроны Amazon. На самом деле невозможно количественно оценить эффект, но разве вы не хотели бы знать, сколько людей заказали на Amazon в надежде увидеть один из этих дронов?
Лучшее использование противоречия:
Майли Сайрус попала в тематические статьи для всех крупных СМИ, породив тысячи постов в блогах и разговоров. История о хорошей девочке, ставшей плохой, буквально катапультировала Сайрус на вершины хит-парадов.
То, что часто называют крушением поезда, пожалуй, один из самых блестящих маркетинговых ходов года. Сайрус все это время была сосредоточена на своей цели. Она использовала разногласия, чтобы изменить свой имидж и продать свою музыку.
Лучшее понимание фан-базы:
Семья Duck Commander понимает своих поклонников и использует это понимание, чтобы создать, за неимением лучшего слова, свою династию. Звезды реалити-шоу «Утиная династия» контролировали исход бури в СМИ одним заявлением: «…как семья, мы не можем представить, что шоу будет развиваться без нашего патриарха у руля».
Этот простой ответ подлил масла в бушующий огонь, разожженный реакцией A&E на противоречивые комментарии патриарха семьи Фила Робертсона. Он был отстранен от должности, когда правозащитные группы пожаловались. Поклонники семьи быстро отреагировали петициями и активностью в социальных сетях с просьбой о восстановлении. A&E изменили курс, заявив: «После обсуждений с семьей Робертсонов, а также консультаций с многочисленными правозащитными группами, A&E решили возобновить съемки Duck Dynasty позже этой весной со всей семьей Робертсонов»,
Лучший недорогой инструмент для социальных сетей:
Buffer безоговорочно выигрывает эту награду. Это мультиплатформенное многоэкранное решение, которое упрощает публикацию на страницах Facebook, Twitter и Google Plus. Это позволяет публиковать сообщения на социальных платформах на лету с любого экрана.
После настройки учетной записи и установки приложений для планирования обновлений требуется всего несколько щелчков мышью. Средство эффективное, действенное и недорогое. Для тех, у кого нет нескольких учетных записей, доступна бесплатная версия. Есть также варианты для частных лиц, которым нужен более широкий доступ, и бизнес-планы для компаний.
Лучшая новая платформа:
Snapchat существует с 2011 года, но это был год его славы. Он получает награду за лучшую новую платформу, потому что он стал любимым инструментом для обмена, несмотря на предупреждения СМИ о неизменности фотографий.
Эта платформа обеспечивает социальный обмен в чистом виде. Фотографии, которыми поделились, имеют ограниченную экспозицию, обеспечивая близость, которой нет на других платформах. Рост Snapchat говорит о том, что люди используют менее публичные средства коммуникации.