Выбор и агония
Слишком много легких закусок: сегодня мы никак не могли решить, какое послание нам послужить закуской для летнего сна. Поэтому мы используем его для создания легкого и воздушного меню, которое не должно сильно давить на желудок.
Всегда избалован выбором: Перед вами десертное меню с множеством аппетитно звучащих соблазнов - что заказать? Если у вас еще нет предпочтений, вы, вероятно, все равно будете смотреть на цену как на небольшую помощь в принятии решения. А если вы потом испытаете шок от того, что наиболее вероятный кандидат оказывается и самым дорогим, то можете ограничиться небольшим эспрессо. Без десерта.
Вы чувствовали то же самое? Затем подтвердите выводы исследования Александра Чернева из Северо-Западного университета в Эванстоне. Потому что он исследовал влияние ценообразования на поведение потребителей при выборе и обнаружил, что затраты могут либо препятствовать, либо способствовать принятию решений в зависимости от ситуации: приемлемо для него, это ускоряет доступ. С другой стороны, если покупатель еще не имеет каких-либо предпочтений и находит среди дорогих только предметы, которые ему нравятся, он предпочитает оставить свой кошелек в покое [1]. Вывод для провайдеров: Уравнивает цены. Недаром принцип "Wühltisch" хорошо работает с "Все за 1 евро".
Симона Ботти из Корнельского университета и Энн Макгилл из Чикагского университета также занимались вопросами принятия решений. Они имели дело с буквальной мукой выбора - или дает ли нам свободный вариант «Если разные варианты трудно отделить один от другого, избиратель чувствует себя менее ответственным, - что мешает им стать самолестием или самолюбованием». обвинения"
(Симона Ботти, Энн Макгилл) делает вас счастливее. Конечно, некоторые скажут - кто любит, чтобы на них что-то давили! Но оба исследователя обнаружили, что это далеко не так: не свобода определяет наши чувства, а степень личной ответственности за исход события.
Итак, ученые давали добровольцам альтернативы или отказывались от них и что-то назначали. Если все варианты были приятными, а также легко различимыми, избиратели справились лучше, чем случайные. Точно так же и свободные лица, принимающие решения, находили самовыбранное зло из набора дурно пахнущих вещей лучше, чем их коллеги с переданным пакетом. Даже в науке бывает летний спад. Все больше и больше результатов наводняют средства массовой информации, которые в противном случае вряд ли попадут в репортажи. С серией "Summer Hole Today" мы хотели бы представить вам выбор. удовлетворенности между группами [2]. Почему? Ботти и Макгилл объясняют это тем, что мы больше не чувствуем ответственности за результат трудных решений, таких как те, которые возникают из-за слишком похожих альтернатив. Здесь слишком легко сломать что-то не так или сорвать джек-пот, имея больше удачи, чем мозгов. Так что нет особого смысла чрезмерно хвалить себя или рвать на себе волосы.
Прочитав исследование Мартина Хэгглунда из Университета Линчепинга, некоторые тренеры, возможно, рвут на себе волосы. Только что завершившие чемпионат мира и готовые попасть в национальные лиги, теперь они могут опасаться, что их протеже получат многочисленные травмы прошлого года. По крайней мере, почти у 200 шведских футболистов в течение двух сезонов подряд были обнаружены грыжи или "Рискованное поведение и психологические факторы, вероятно, играют роль в повторяющихся травмах"
(Martin Hägglund et al.) Травмы колена любят снова выводить из строя тех, кто пострадал в прошлом году - с вероятностью в три раза выше, чем у нетравмированных игроков [3]. Исследователи не обнаружили связи с возрастом, авторы считают, что за повторение прошлых травм скорее ответственны рискованное поведение и психологические факторы. Конечно, нельзя игнорировать тот факт, что травмы в долгосрочной перспективе ослабляют мышцы и суставы. Поэтому рекомендуется хорошо вылечиться, прежде чем вернуться в спорт.
Не только в Швеции, но и во всей Европе наблюдается тенденция, которая влияет на здоровье молодежи и имеет, безусловно, положительный смысл: строительство крытых бассейнов. Альфред Бернар из Католического университета Лувена в Брюсселе обнаружил, что с каждым дополнительным бассейном на 100 000 жителей риск астмы и затрудненного дыхания увеличивается на два-три процента. Они обнаружили сильный градиент с запада на восток: "Рост случаев астмы в Европе можно частично объяснить тем фактом, что дети все чаще подвергаются воздействию продуктов распада хлора"
(Alfred Bernard et al.) В то время как на западе 50 000 человек имеют крытый бассейн для себя, на востоке 300 000 вынуждены делить один бассейн. Авторы приходят к выводу, что рост случаев астмы на Западе можно объяснить длительным воздействием хлора и его побочных продуктов на дыхательные пути потомства. Соответственно, ванны должны хорошо проветриваться, а концентрация побочных продуктов тщательно контролироваться.
Но, может быть, использованные анкеты или видеозаписи сфальсифицировали результаты? Наконец, средства, через которые респонденты отвечают, имеют большое значение, обнаружили Надер Тавассоли из Лондонской школы бизнеса и Гаван Фитцсимонс из Университета Дьюка [5]. Особенно при длительном анализе поведения клиентов фатально переключаться между тем - хотя бы с телефона на онлайн. Потому что речь и письмо активируют разные когнитивные и моторные системы и механизмы восприятия, в результате чего предыдущий опыт воспроизводится по-разному в зависимости от среды. Ученые предупреждают, что любой, кто в первый раз болтает по телефону о своих привычках покупать моющие средства, может внезапно дать совершенно другие ответы в Интернете. После этого долгосрочный анализ становится невозможным или ненадежным.
Это относится и к выбору десерта? надо бы осмотреть. Исследование, посвященное службам доставки пиццы, также может быть хорошей идеей - есть ли разница между звонящими и онлайн-заказчиками? На что было бы похоже удовлетворение клиентов, если бы им случайно назначили напольное покрытие? Существуют ли на самом деле болезни, типичные для поставщиков? Вредит ли дрожжевое тесто или томатный соус коже в долгосрочной перспективе? Впереди еще много работы - материала хватит на жаркое время летнего спада травмы.