Не хочу вас напугать или типа того, но в вашем блоге чего-то не хватает.
20 ноября Twitter обесценил свой «API подсчета», в результате чего количество акций, как здесь, так и за рубежом, упало до нуля за выходные (и поставило входящих маркетологов в стеклянный шкаф эмоций).
Я знаю, о чём ты думаешь: «Куда они пошли? Я что-то сказал?
Сиди спокойно. Вот все ответы, которые вам нужны, и то, как это повлияет на ваш маркетинг.
Куда делись все мои репосты в Твиттере?
Ранее этой осенью Twitter незаметно объявил, что выпустит новый дизайн кнопок «твитнуть» и «подписаться» (см. сравнение ниже), а также полностью откажется от функции подсчета твитов.
Наряду с прекращением отображения акций Twitter также объявил, что они устранят источник, из которого извлекается количество акций, но было неясно, когда это произойдет.
На прошлых выходных изменения были официально внесены, но они остались незамеченными маркетологами, пока они не вернулись в офис в этот понедельник утром.
Почему их удалили?
В октябре, в продолжение первоначального объявления, менеджер по продукту Twitter Майкл Дакер объяснил техническую причину обновления, сказав:
“В рамках наших постоянных усилий по консолидации и упрощению платформы для обеспечения поддержки мы завершаем переход с Cassandra [механизма, с помощью которого мы сегодня подсчитываем количество репостов в Твиттере].
Функция подсчета твитов - одна из последних функций, запущенных на [it]. Как и всем инженерным организациям, нам приходится идти на компромиссы. Перестройка [функции] требует своих затрат и задержит нашу работу над другими, более эффективными предложениями для нашего сообщества разработчиков. [Итак,] после разговора с несколькими наиболее затронутыми клиентами мы решили не продолжать эту функцию.”
Они вернутся?
Хотя окончательная судьба количества твитов может измениться, поскольку маркетологи ходатайствуют о его возвращении, а Twitter ожидает отзывов пользователей в течение 60 дней, краткий ответ: не прямо сейчас.
На данный момент Twitter не намерен возвращать счетчик расшаривания твитов. Фактически, согласно октябрьскому заявлению Дакера, «count API» никогда не предназначался для публичного использования, и команда предупредила свои форумы разработчиков, что ему не будет гарантирована поддержка в долгосрочной перспективе.
Что это значит для маркетологов?
Излишне говорить, что это обновление является большим ударом для входящих маркетологов и социальных доказательств по всем направлениям.
Хотя другие полезные данные по-прежнему будут видны в Twitter Analytics, количество твитов когда-то было самым убедительным показателем «одобрения» вашего контента широкой публикой.
Большое количество твитов не только утешает новых читателей (если всем этим людям это нравится, значит, это хорошо), но также позволяет маркетологам узнать, что людям понравилось и что они готовы передать в свои сети.
Однако, как объяснил Дакер, Twitter считает, что количество репостов никогда не было точным показателем фактического качества твитов, к которым они были прикреплены, а было всего лишь показателем тщеславия.
«[Счетчик] не учитывает ответы, цитирование твитов и варианты ваших URL-адресов», - заявил он. «[Н]или это отражает тот факт, что у некоторых людей, публикующих эти URL-адреса в Твиттере, может быть гораздо больше подписчиков, чем у других».
Помня об этом, многие громкие имена рассматривают это изменение не как потерю, а как возможность для улучшения качества контента. Публичная отмена подсчета акций уравняла правила игры для входящих маркетологов, а также открыла двери для улучшения аналитики и измерения успеха.
Вот что некоторые эксперты сказали об этом изменении:
«Либо негативная реакция будет настолько сильной, что Твиттер откажется, либо кто-то другой придумает лучший способ продемонстрировать социальное доказательство. На самом деле я предпочитаю последний вариант.»
-Демиан Фарнворт, Rainmaker Digital (ранее Copyblogger Media)
«Со стратегической точки зрения это всего лишь еще один шаг в длинной серии шагов, когда Twitter пытается собрать все свои данные и заставить людей использовать предоставленную Twitter аналитическую панель». -Джей Баер
“Я рекомендую всем пройти тестирование. Но я не верю в утопическое общество социальных сетей, где все равны». -Маркус Шеридан, Лев продаж
И что ты думаешь?
Вы хотите вернуть акции или думаете, нам будет лучше без них? Как вы думаете, какой новый показатель будет смотреть в Твиттере?