Управление всей входящей маркетинговой кампанией - большая задача даже для опытной команды. Для небольших компаний или команд попытка правильно привлечь потенциальных клиентов может оказаться очень утомительной и отнимающей много времени. Хорошей новостью является то, что существуют способы автоматизировать аспекты вашего маркетингового процесса.
Если вы хотите автоматизировать часть своей маркетинговой кампании, обязательно рассмотрите все аспекты автоматизации маркетинга, прежде чем фактическое внедрение системы. Ниже приведены некоторые основные шаги, которым вы можете следовать, чтобы автоматизация помогла вам достичь ваших маркетинговых целей.
10 шагов по автоматизации вашей кампании:
1. Знайте свою базу данных контактов
Чтобы эффективно управлять своими контактами, вам необходимо знать и понимать свою базу данных контактов. Когда вы знаете, кто ваши контакты, их интересы и насколько они квалифицированы, ваше взаимодействие будет более продуктивным и с большей вероятностью приведет к заключению сделок. С помощью базы данных контактов HubSpot вы можете включать несколько значений в сегментацию списка, отправлять отдельные контакты по электронной почте из их потенциальных записей, переупорядочивать и отмечать свойства, а также обновлять этап жизненного цикла контактов.
2. Определите потребность в автоматизации
При правильном использовании автоматизация маркетинга предоставляет маркетологам более эффективный метод продвижения потенциальных клиентов дальше по воронке продаж. Ключевым моментом является определение подходящих областей для реализации, поскольку автоматизация всей вашей кампании часто может слишком усложнить ситуацию и оказать неблагоприятное влияние на вашу кампанию. Поймите, где это вам нужно, протестируйте и измерьте эффективность, а также создайте экономичную стратегию продвижения вперед, которая поможет вашему процессу продаж, а не усложнит его.
3. Интегрируйте усилия по продажам
Важно, чтобы ваше маркетинговое программное обеспечение и CRM взаимодействовали друг с другом. Отличным примером этого может быть изменение статуса лида в Salesforce на неквалифицированный. Что ж, вы не хотите продолжать развивать это лидерство. Таким образом, когда две системы будут интегрированы, это лидерство будет автоматически исключено из рабочего процесса. Есть и положительные аспекты интеграции ваших усилий по продажам. Когда вы меняете статус потенциального клиента на возможность, вы можете добавить его к другому контакту, поддерживая этого потенциального клиента другим контентом, который будет продолжать продвигать его вниз по воронке продаж.
4. Проверьте свои рабочие процессы
Когда дело доходит до тестирования ваших рабочих процессов, очень важно, чтобы они выполнялись через правильные промежутки времени и с правильными контактами. Чтобы правильно протестировать электронные письма в своем рабочем процессе, вам необходимо создать запись контакта или «фальшивый лид», который поможет вам пройти каждый этап кампании.
5. Определите стадию покупки потенциального клиента перед его воспитанием
Прежде чем предпринимать какие-либо усилия по привлечению потенциальных клиентов, вам сначала необходимо определить, на каком этапе цикла покупки находится каждый лид. Определив стадию жизненного цикла каждого потенциального клиента, вы можете отправлять соответствующий контент и предложения, которые будут способствовать его развитию и продвижению по воронке продаж.
6. Обучение ведущего специалиста по настройке
Не все потенциальные клиенты готовы к продаже. Таким образом, настроив кампанию по привлечению потенциальных клиентов, вы можете предоставить своим потенциальным клиентам релевантный контент, который обучает их и успешно продвигает их дальше по воронке продаж. Создавайте сегментированные списки и рабочие процессы, которые активируются, когда потенциальные клиенты соответствуют определенным критериям или выполняют определенные действия, гарантируя, что потенциальные клиенты получают более целевой контент, что повысит ваши показатели повторной конверсии.
7. Удаление потенциальных клиентов из рабочих процессов
Как только лид выполнит определенное действие в ваших рабочих процессах, вы захотите использовать настройку, которая удаляет его из этого рабочего процесса, но при этом регистрирует его в другом на основе его действий. Важно избегать каких-либо ошибок, так как это остановит любой достигнутый вами прогресс и не позволит потенциальным клиентам двигаться дальше по воронке продаж.
8. Отслеживание производительности
Отслеживание эффективности вашей автоматизации маркетинга очень важно, поскольку потенциально вы можете принести больше вреда, чем пользы. Следите за показателями повторной конверсии потенциальных клиентов и поговорите со своим отделом продаж, чтобы выявить проблемы в процессе продаж. Держа руку на пульсе, вы можете внести необходимые изменения, которые повысят эффективность вашей автоматизации маркетинга.
9. Улучшайте кампании с течением времени
По мере роста и развития вашего бизнеса должна развиваться и ваша стратегия автоматизации маркетинга. Со временем вам захочется внести коррективы в контент, который вы отправляете лидам, поскольку он может устареть и, как следствие, принести минимальные результаты. Продолжая разрабатывать больше контента, обязательно внедрите это в свою стратегию. Это позволит сохранить актуальность информации и поддерживать интерес потенциальных клиентов к вашему бренду.
10. Регулярно анализируйте свои потребности
Не каждый инструмент автоматизации маркетинга подойдет вашей компании. Когда вы впервые внедряете автоматизацию маркетинга, важно определить ваши потребности и постепенно внедрять только те инструменты, которые помогут вашей кампании. Не забывайте регулярно анализировать свои потребности, так как вам может потребоваться обновить или удалить определенный контент и/или инструменты автоматизации.
Хотите увидеть больше подобных контрольных списков???
Чтобы увидеть наш полный контрольный список по входящему маркетингу, обязательно загрузите бесплатную электронную книгу ниже! Поверьте, это наша лучшая электронная книга!