(изображение благодаря Бену Хайну на flickr.)
Несколько месяцев назад Enterprise Irregular и ее подруга Сьюзен Скрапски посетовала в твиттере, что «социальные сети были веселее, когда ими управляли хиппи» или что-то в этом роде. (Сьюзен, поправьте меня, если я ошибаюсь.) Но хотя ее наблюдение было, конечно, проницательным, оно тем не менее стало указателем на нашем пути к постреволюционной стадии, на которую мы стремительно вступаем.
Других признаков предостаточно: Википедия достигает своих целей по сбору средств, больше не в состоянии выжить за счет самоконтроля и пары серверов, Facebook помечает недвижимость и хочет изменить вашу конфиденциальность, чтобы сделать это, Твиттер заботится о том, чтобы превратить прибыль и постоянный шум для ROI. Но разве это плохо?
Думаю, что нет. Недавно член нашей группы Social Media Today в Linkedin сделал мне выговор за то, что я довольно неосмотрительно назвал «нашим бизнесом», то есть за управление серией модерируемых веб-сайтов, которые, надеюсь, сохранят свежесть и качество сотрудничества социальных сетей. но которые (хотя до сих пор считают каждый пятак) все больше начинают походить на настоящий бизнес. Будь то твиттер, фейсбук или наше скромное предприятие, зарабатывать деньги - это хорошо, делиться ими - еще лучше, и хаос не упорядочивает сам себя (если только те, кто понимает теорию хаоса, не захотят приукрасить этот момент.)
Итак, если революция закончилась и пыль оседает, что же все-таки действительно отличается от этого мира новых медиа, или мы просто меняем персонал наверху кучи? Ущипнуть за Криса Брогана? Выбросить Руперта ради Марка Цукерберга? Каким бы ни было будущее, я считаю, что мы никогда не вернемся к медиа, какими мы его знали, и вот почему:
Контент больше не может быть разрозненным. В какой бы момент ни добавлялась ценность или не модерировалось, мы никогда больше не увидим тот день, когда создатели контента будут размещать все их вкусности в одном месте и ждать, пока читатели вежливо усвоят и пойдут дальше. Информация действительно хочет быть свободной, во всяком случае, свободной в перемещении, даже если мы будем все больше и больше видеть ценность этой информации различными способами. Хитрость для создателей контента и агрегаторов будет заключаться в том, чтобы найти подходящую точку для создания транзакции, другими словами, запросить вознаграждение либо у спонсора, либо у потребителя, либо у обоих..
Контент больше не останется без ответа. Люди, чья работа заключается в том, чтобы сообщать о чем-то, а это почти все, у кого есть телефон в любой точке мира, независимо от того, оплачивается он или нет, всегда будет ожидать ответа и не ждать, пока придут письма в редакцию. Контент по-прежнему будет подвижным и совместным
Но песня остается прежней. Все больше и больше за свое внимание к контенту и за его распространение поставщики будут ожидать, что им будут платить, но совершенно по-другому. путь. Бизнес-модели журналистики разрушены и никогда не будут преобразованы в вертикально-интегрированном виде. Журнал Forbes недавно обратился к одному из блоггеров, которому мы предоставили гонорар, и попросил этого блоггера писать для них бесплатно. Но блогер признался, что, хотя мы не платим ничего близкого к тому, что зарабатывал бы репортер Forbes, тот факт, что мы предоставляем стипендию, заставил его отказаться принять предложение Forbes. Другими словами, пока Forbes будет просить его внимания, но не будет ему платить, это ничуть не убедило этого блогера. Поскольку мы, производители медиа, начинаем повторно собирать контент, деньги, без сомнения, будут иметь значение.
И, наконец, хотя прямо сейчас компании создают сообщества или создают отделы в Твиттере, им надоест пытаться «заниматься социальными сетями». Чтобы сделать это правильно, требуется беспрецедентный уровень справедливости в отношениях и человеческий капитал, и они все больше разочаровываются и передают это на аутсорсинг агентствам, консультантам или, осмелюсь предположить, новым медиа. Как до революции.