У вас есть Samsung Galaxy A последних двух лет? Если вы вошли в эту статью, это означает, что, скорее всего, вы когда-либо получали сообщение ' Требуется калибровка датчика отпечатков пальцев' Взгляните на форумы Samsung в Испаниимы заметили, что это широко распространенная проблема в этой серии устройств и что Samsung не объявила о решении. У пользователей нет другого выбора, кроме как ждать, что кажется не совсем правильным.
Проблема с датчиком отпечатков пальцев Samsung Galaxy A
Ветка на форумах Samsung собирает различные жалобы пользователей за последний год и на разные модели. Ошибка появляется, когда пользователи хотят использовать датчик отпечатков пальцев в любом приложении То есть датчик отпечатков пальцев отлично работает для разблокировки устройства, но не для любого другого использования, такого как банковские приложения или защита WhatsApp.
Все пользователи, пришедшие на форум Samsung Spain с этой проблемой ушли без действительного решения Модераторы форума пытаются дайте решения, такие как сброс настроек или включить безопасный режим, но ничто не помогает остановить появление этого сообщения.
Конечно, это тоже бесполезно Удаление зарегистрированных отпечатков пальцев и повторение процесса: при попытке использовать датчик отпечатков пальцев с приложением оно терпит неудачу и показывает ошибку ' Отпечаток пальца Требуется калибровка датчика'.
Решение Samsung – обратиться в службу поддержки
То же самое сообщение об ошибке уже предупреждает, что если эта проблема не исчезнет, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов. Кажется, они осознают, что это сообщение может быть увековечено в течение нескольких недель, если оно появится.
Некоторые пользователи, которые обращались в службу поддержки открывают на форуме, что Samsung не уделяет особого внимания проблеме Один из них указывает, что служба поддержки сообщила ему, что они перешлют проблему в свой отдел исследований и разработок, что довольно странно, если это известная проблема.
Похоже, это довольно распространенная проблема на Samsung Galaxy A , затрагивающая датчик отпечатков пальцев при использовании в приложениях, а не при разблокировке устройство. Возможно, именно поэтому он не так известен, так как большинство пользователей используют этот компонент для разблокировки терминала и все.
Samsung, похоже, не имеет четкого решения этой проблемы, поэтому, если вы столкнулись с этим, мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки компании, чтобы запросить замену или решение.