Трудно остановиться и почувствовать запах роз. Американцы, в частности, живут постоянно, 24/7, не отставая от общества Джонсов. Мы так сосредоточены на том, что будет дальше, что забываем притормозить или даже остановиться, чтобы оглянуться назад и посмотреть, чего мы достигли.
В ноябре 2011 года мы перевели Армента Дитриха из нашего офисного помещения площадью 2500 квадратных футов в центре Чикаго. К тому времени мы уже начали переход к более гибкой рабочей среде, и у нас были люди, работающие в Айдахо, Нью-Йорке, Колорадо, Огайо и Калифорнии.
Однажды, после нескольких дней путешествия, я зашел в офис, и все это пространство было пустым. Патти Найт была единственной в тот день, и она сидела там совсем одна.
Я только покачал головой.
Виртуальное офисное пространство
Между этим и тем, сколько мы тратим на аренду каждый месяц, мы решили стать полностью виртуальными на год, чтобы посмотреть, как нам это понравится.
Только когда грузчики несли нашу мебель и коробки вниз по 66 ступеням к фургону, я остановился, чтобы посмотреть на то, что мы построили, и мне стало немного грустно отказываться от этого.
Перенесемся в сегодняшний день, и хотя у нас нет офисных помещений и модной мебели, чтобы рассказать нашу историю тем, кто нас еще не знает, мы более сильная, более эффективная и более прибыльная организация..
Вот еще одна вещь, которую мы (общество) делаем: мы беспокоимся о том, что думают люди, если мы не делаем что-то так, как все остальные. Долгое время я не хотел признавать, что у нас нет офиса, потому что знаю, как на это смотрят некоторые потенциальные клиенты. Попутно мы решили, что эти люди не являются нашей целевой аудиторией.
Ориентированность на результат
Вместо этого мы фокусируемся на привлечении, найме и удержании самых лучших специалистов для работы. Нам не нужно беспокоиться о перемещении этих людей в нашу штаб-квартиру в Чикаго, нам не нужно платить за квадратные метры, нам даже не нужно больше покупать технологии или сотовые телефоны.
Это позволяет нам конкурировать с некоторыми крупными коммуникационными фирмами, потому что у нас нет таких накладных расходов.
Для клиентов это снижает наши сборы. Для компании это увеличивает прибыльность. Сотрудники видят в этом огромное преимущество, и это позволяет нам конкурировать на другом уровне, чем раньше. Что касается меня, то я могу сосредоточиться на том, что важно, а не на том, почему в холодильнике нет чьего-то обеда или почему слишком мало воздуха.
Мы делаем такие вещи, как Google Hangouts для собраний наших сотрудников, соревнования по шагам с использованием Jawbone UP, которое компания приобрела для всех, и даже используем видеотехнологии для мозгового штурма или совместной работы почти каждый день.
Некоторые из нас встают из-за стола в обеденное время, чтобы заняться спортом, в то время как другие предпочитают брать собак на длительные прогулки в 9 утра
У нас неограниченный отпуск и время болезни, потому что мы сосредоточены на результатах, а не на том, сидят ли люди на своих местах с 8:30 до 5:30 каждый день. Никого не волнует, что такой-то и такой-то ходит в спортзал в 3:30 дня, потому что они видят только то, что человек достигает своих целей.
Остановись и понюхай розы
Поскольку у нас была цель сделать это всего за год, мы постоянно проверяли, что работает, а что нет. Когда пришло время снова проголосовать за получение офисных помещений, ответом было решительное «нет». Ни один человек не проголосовал за (включая меня).
Конечно, у виртуальной организации есть свои минусы, как и у офисных помещений, но это позволяет нам останавливаться и нюхать розы каждый день.
Мы нацелены на рост бизнеса и на то, чтобы стать коммуникационной фирмой будущего, а не на то, чтобы идти в ногу с Джонсом.
P. S. Чуть больше недели осталось до нашего бесплатного вебинара с гением электронного маркетинга DJ Waldow. Присоединяйтесь к нам в четверг, 25 июля, в 11:00 по московскому времени. Зарегистрируйтесь, нажав здесь.
Пост «Как виртуальный офис позволяет остановиться и понюхать розы» впервые появился на Spin Sucks.