Допустим, вы представляете малый бизнес и находитесь на пути к разработке отличной контент-стратегии. Существует множество способов, которыми вы можете придумать отличные основополагающие моменты для контент-стратегии. Посмотрите наше видео о контент-стратегиях на 2014 год и наш блог о том, как создать контент-стратегию.
Но сегодня мы здесь, чтобы поговорить на нишевую тему – черпать вдохновение у конкурентов. Правильно - ребята, которых вы можете сглазить до конца недели, проходя мимо их суперуспешных, ярких и оживленных офисов. На этот раз пришло время отложить в сторону свои чувства и посмотреть, чему вы можете научиться у других, успешных в вашей отрасли.
3 способа определить, кто ваши конкуренты
Как вы находите своих конкурентов? Это очень простой вопрос, но отличная отправная точка.
1. Интернет-поиск Поиск в Интернете - очень хороший способ узнать, кто ваши конкуренты. Это кажется слишком простым, но, используя ключевые слова, которые вы бы использовали для своего бизнеса, вы сможете найти компании, которые делают аналогичные вещи или продают аналогичные продукты. Это будет полезно при создании контент-плана на 2014 год. Выполняя этот поиск, вы можете увидеть новые способы, которыми ваши конкуренты пытаются продать продукт или услугу. Это может дать вам идеи о том, как реализовать подобную стратегию. Заметьте, мы говорим похожие, а не точные! Не воруйте их идеи из-под них. Это крайне непрофессионально и создаст негативную репутацию вашей компании. Вместо этого проведите мозговой штурм с членами вашей команды и найдите новые и уникальные способы реализации идей, которые показались вам интересными, в вашей собственной контент-стратегии.
- Используйте то, что дал вам Интернет. Поиск инструментов, которые помогут вам не отставать от конкурентов, будет полезен, поскольку тенденции быстро меняются. Согласно INC.com, GoogleAlerts - это отличный способ получать уведомления о новых обновлениях продуктов или услуг, связанных с вашей компанией, и может использоваться для отслеживания того, чем занимаются ваши конкуренты. INC.com также предлагает GoogleTrends, который отображает текущие тенденции в вашем регионе вплоть до мировых тенденций.
2. Социальные сети полезнее, чем вы думаете. Социальные сети важны не только при попытке привлечь клиентов или привлечь новых клиентов; его также можно использовать для слежки за конкурентами. Мы все знаем, как это сделать. На самом деле, мы все так или иначе проделывали это с разными друзьями и родственниками. Почему бы не реализовать это при изучении конкурентов? Вы можете следить за тем, чем занимаются ваши конкуренты, следя за их сайтами в Twitter, Facebook и других социальных сетях. Наблюдение за тем, как они взаимодействуют на сайте социальной сети, может дать вашей компании представление о том, как взаимодействовать с клиентами. Многим компаниям еще предстоит стать социально подкованными в Интернете, поэтому не следуйте слепо тому, что делает ваш конкурент в социальных сетях. Интернет - это совсем другая игра, чем общение лицом к лицу. Если у вашего конкурента есть успешное присутствие в социальных сетях, начните собирать информацию из области социальных сетей, которую они предоставили при разработке вашей контент-стратегии.
3. Мы, люди. Info Entrepreneurs утверждает, что распространение анкет и общение с клиентами помогут вам узнать больше о ваших конкурентах и понять, как они могут удерживать клиентов или даже как они отпугивают клиентов. Когда вы узнаете о каких-либо негативных сделках с клиентами, сделайте все возможное, чтобы не повторять одно и то же действие. Типичным примером отрицательной транзакции с клиентами может быть обслуживание клиентов. Во многих местах есть политика обслуживания клиентов, которой они должны следовать, но не все компании следуют этой политике. Вы знаете, что клиенты - это то, что поддерживает развитие и развитие вашего бизнеса, поэтому, прислушиваясь к их желаниям и потребностям, вы можете разработать успешную контент-стратегию 2014 года, которая превзойдет ваших конкурентов.
5 способов изучить советы по контент-стратегии от ваших конкурентов
Конкуренты могут дать мудрый совет о том, как сформулировать контент-стратегию на 2014 год. Хотя они могут не осознавать, что помогают вам улучшить вашу компанию, на самом деле они именно этим и занимаются!
Соблюдение некоторых из этих советов может помочь вам в поиске способов учиться у конкурентов и реализовывать свои новые идеи.
1. Их SEO-стратегия По каким ключевым словам они ранжируются? Мы не говорим о копировании и вставке их списка ключевых слов (что им, вероятно, не понравится) - но что вы можете узнать из их ключевых слов и внедрить в свой собственный? Например, используют ли они ключевые слова местоположения? Если вы привязаны к определенному местоположению, рассмотрите возможность использования вашего местоположения в метатегах и ключевых словах страницы вашего веб-сайта. Согласно CopyPress, MOZ - это ведущий веб-сайт, который помогает таким компаниям, как ваша, узнавать о ваших ключевых словах и получать информацию, которая поможет вам создать лучшую SEO-стратегию для вашей компании. Использование этого инструмента для вашей компании в конечном итоге будет очень полезным и поможет вам в борьбе за правое дело с вашими конкурентами.
2. Их блоггинг и контент-стратегия Ведение блога - важный аспект Интернета. Все любят читать новости о своих друзьях, членах семьи и о том, чем занимается их любимый бизнес. Блоги предлагают прекрасную форму взаимодействия с покупателями и потенциальными клиентами, позволяя им быть «в курсе» и чувствовать себя вовлеченными. Когда дело доходит до ваших конкурентов, посмотрите на их присутствие в блогах и посмотрите, как они с ним работают. Вы сможете узнать и применить множество полезных советов, просто читая их блог!
- Как они ведут блог? Посмотрите на контент, который они используют в публикациях, и посмотрите, есть ли что-то, что вы можете из этого извлечь. Вы никогда не знаете, но, просто прочитав блог ваших конкурентов, вы можете узнать что-то новое для себя и сможете реализовать это в своей контент-стратегии на 2014 год. Не бойтесь учиться у конкурентов. Это помогает вашему бизнесу расти, и они могут даже чему-то научиться у вас! Обратите внимание на то, как они форматируют свои блоги и принимают ли клиенты этот формат. Вы можете легко определить, нравится или ненавидит формат клиентам, просто прочитав комментарии к любому из сообщений. Люди не стесняются, когда они в Интернете, и они скажут: «Я ненавижу этот формат! Почему вы его используете?» или "Вау, это здорово!" Если клиенты ненавидят формат, не копируйте его! Если им это нравится, создайте похожий, но другой формат. Не копируйте в точности их страницу, ваши конкуренты этого не оценят, и в Интернете об этом будут говорить постоянно.
- Когда они ведут блог? «Когда» ведения блога очень важно. Скажем так еще раз. «Когда» ведения блога очень важно. Вы должны знать, когда вести блог и как часто вести блог, участвуя в мире Интернета. Компании, которые ведут блог, обычно имеют больше читателей, тогда как компании, которые почти не ведут блог, в конечном итоге теряют читателей. Когда дело доходит до частого ведения блога, вам нужно найти хороший баланс между «часто» и «слишком часто», потому что слишком много ведения блога также приведет к потере читателей и подписчиков. Люди не любят спам в форме или в Интернете. Понаблюдайте за своими конкурентами, чтобы увидеть, насколько регулярно они ведут блоги и как к этому относятся их клиенты и сообщество. Если клиенты находят блог слишком утомительным, найдите способы реализовать эти комментарии в создании блога, который им понравится, а если клиент одобряет определенный пост, найдите способ реализовать и это. (То есть используя оригинальность! Просто скажите «нет» плагиату; хорошо?)
- Что получило больше всего комментариев? Часто одним из лучших показателей успешности содержания онлайн-блогов и статей является то, какие темы и публикации получили наибольшее количество комментариев. Обилие комментариев означает успех в интернет-стране. Как вы можете воспроизвести эту тему и создать из нее свой собственный оригинальный контент? Возможно, вы захотите воздержаться от имитации темы, но при написании нового контента можно продублировать идею, не занимаясь ее плагиатом. Если вы предложите новый взгляд на эту тему, это освежит вас и поможет вам выделиться среди конкурентов.
3. Проверьте веб-сайт Веб-сайт вашего конкурента является ключом к выяснению того, что они делают и насколько они успешны. Обыщите каждый дюйм, чтобы увидеть, о чем они пишут. Публикуют ли они советы и рекомендации о том, как использовать их продукт в повседневной жизни? Советы и подсказки - отличная штука для веб-сайта, потому что люди любят узнавать что-то новое, особенно в форме списка! Затем посмотрите, как они внесли изменения в дизайн веб-сайта и, возможно, как часто они меняют свой внешний вид. Вы можете многому научиться из того, как они используют свой веб-контент. Они больше взаимодействуют с клиентами и ценят ли это клиенты? Является ли их веб-контент позитивным и ярким? Познавательный? Возьмите эти вещи и узнайте, как вы можете использовать их для своей компании. Кроме того, узнайте, как ваши конкуренты предлагают информацию о своих продуктах или услугах, и узнайте, как вы можете применить их идеи для создания новых и уникальных идей для вашей компании. После того, как вы зашли на их веб-сайт, почему бы не подписаться на их информационные бюллетени и обновления?
4. You've Got Mail! Согласно статье YP о том, как малый бизнес может проверить конкурентов, подписка на информационные бюллетени ваших конкурентов поможет вам правильно оценить, что они замышляют, и научит вас новым идеям для реализации. в вашей собственной компании и информационных бюллетеней. Вы сможете увидеть, какие новые программы планируют ваши конкуренты, и получить новое представление о том, как управлять собственной компанией. Это также отличный способ увидеть, как они рассылают информационные бюллетени. Их больше одного? Отправляют ли они их все в одно и то же время или в разные дни недели? Они могут загромождать почтовые ящики своих клиентов, что сильно расстраивает некоторых клиентов. Получение информации о рассылке информационных бюллетеней и о том, что в них включать, бесценно, когда речь идет о сохранении ваших клиентов.
5. Еще раз, социальные сети. Социальные сети занимают лидирующие позиции, когда речь заходит о создании компетентной контентной стратегии на 2014 год. Statistic Brain утверждает, что по состоянию на январь 2014 года Facebook используют 1,4 миллиарда человек по всему миру. Statistic Brain также утверждает, что Twitter используют 650 миллионов человек. Это очень много людей онлайн! Это означает, что ваша компания может охватить множество людей. Как видите, в 2014 году создание контента для социальных сетей является обязательным. Это дает возможность следить за вашими конкурентами, чтобы увидеть, как они управляют социальными сетями. Мы уже обсуждали часть этого в пункте 2 изучения ваших конкурентов. Вы уже знаете, что можете использовать социальные сети, чтобы быть в курсе того, что они делают и как они взаимодействуют с клиентами. Обратите внимание на то, как часто они обновляются или пишут твиты, а также на то, как их клиенты и подписчики реагируют на их присутствие в социальных сетях. Если есть негативные реакции на присутствие в социальных сетях, обязательно внедрите способы, которые не являются негативными для ВАШИХ клиентов. Клиенты, которые разочаровались в услугах, предоставляемых в Интернете, будут искать новые компании, у которых есть хороший этикет в социальных сетях.
Заключительные мысли
Ваши конкуренты являются одними из ваших лучших учителей, когда речь заходит о новой стратегии контента на 2014 год, так же как вы являетесь одним из лучших учителей для них, когда они создают новую стратегию контента для себя.
Мы все здесь, чтобы помогать друг другу развиваться в наших областях, и хотя мы хотим быть лучшими в своих областях, приятно осознавать, что мы также можем помочь расти другим. В этом блоге вы найдете несколько советов о том, как учиться на ошибках и успехах ваших конкурентов. Когда вы начнете планировать свою контент-стратегию на 2014 год, попробуйте применить некоторые из этих новых приемов и посмотрите, насколько легкими станут ваши встречи по планированию!