Поскольку технологии продолжают развиваться, вы, вероятно, обнаружили, что поиск отклика у нужной аудитории в Интернете требует гораздо больше когнитивных усилий, чем при личном общении.
Интересно, почему?
Проще говоря, трудно играть в комнате, когда ты не видишь свою аудиторию.
С учетом вышесказанного, если маркетологи не хотят привлечь и убедить нужную аудиторию, они должны четко определить личность своего покупателя, прежде чем создавать какой-либо контент. Чем больше информации собрано, тем легче визуализировать вашу аудиторию и, в свою очередь, создавать контент, который находит отклик.
Чтобы представить это в перспективе, мы собрали 3 примера брендов, которые знают свою аудиторию и в результате создают выдающийся целевой контент.
Простой онлайн-банкинг
В 2009 году Джош Райх и Шамир Каркал начали работу над тем, что на ранних стадиях они называли «розничным банком, который не отстой».
Стремясь сделать лучше для клиентов, Райх и Каркал представили Simple, полностью электронную потребительскую банковскую услугу, призванную избавить клиентов от головной боли.
Ключевое слово (ну, ключевая фраза), которое следует запомнить, - это «стремление делать лучше для клиента».
В попытке создать что-то неотразимое, Simple решает длинный список разочарований отрасли.
Взгляните на этот фрагмент текста на их сайте:
" Вам не обязательно доставать калькулятор, чтобы выяснить, можете ли вы позволить себе новую пару обуви или хороший ужин в ресторане. В большинстве банков «Текущий баланс» показывает, сколько денег у вас на счету. счет, но затем вам придется мысленно вычесть предстоящую арендную плату, продукты, которые вы покупаете на этой неделе, и подарок, который вам нужно купить на свадьбу кузена.
Safe-to-Spend® делает за вас все математические расчеты, беря баланс и вычитая предстоящие платежи по счетам, ожидающие транзакции и любые цели, на которые вы откладываете деньги.»
Благодаря инновациям в сфере банковского обслуживания компания Simple без проблем дифференцировала свои услуги и выделилась среди моря неудобств и жалоб.
Подготовка к тесту
Часто родители берут на себя ответственность найти подходящего репетитора по SAT для своего ребенка.
Method Test Prep не только признает это, но и адаптирует свою контент-стратегию таким образом, чтобы, когда родители начнут искать решения, их компания обязательно появится.
Определив, что убеждение детей учиться онлайн является постоянной проблемой среди потенциальных клиентов, компания Method Test Prep обратилась в свой блог, чтобы создать ресурс, направленный на решение этой проблемы:
Такой тип гиперцелевого контента помогает позиционировать Method Test Prep как бренд, которому родители могут доверять. Бренд, который их получает.
Используя свой блог как инструмент для решения наиболее распространенных болевых точек своей персоны, Method Test Prep повышает свою способность общаться со своими идеальными клиентами.
Планета Фитнес
Стремясь выделиться среди конкурентов, Planet Fitness определила и заняла ранее неизведанную нишу.
Планета Фитнес, позиционируя себя как «зону, свободную от суждений», стремится привлечь внимание случайных посетителей тренажерного зала. При этом они разработали стратегию в социальных сетях, которая отражает именно это.
Поощряя хэштег NoGymtimidaiton и подчеркивая членские привилегии, такие как Pizza Mondays, Planet Fitness удается поддерживать атмосферу дружелюбия и гостеприимства.
(Да, вы меня правильно поняли. В первый понедельник каждого месяца в спортзале подают пиццу.)