Этот пост первоначально появился на форуме American Express OPEN Forum, где Mashable регулярно публикует статьи об использовании социальных сетей и технологий в малом бизнесе.
Вам нужно что-то разработанное, вы нанимаете дизайнера. Достаточно просто. Но то, что вы получаете от этого дизайнера, зависит от того, насколько хорошо вы сообщаете, что вы хотите, что вам нужно, и что вы ожидаете. Эта часть не так просто.
Чтобы получить лучшую работу от дизайнера, вам нужно выяснить, чего вы хотите, и как об этом говорить, чтобы помочь дизайнеру понять ваши цели. Вам может понадобиться веб-сайт или логотип, но вашему дизайнеру потребуется больше, чем это. Ниже приведены несколько советов от талантливых дизайнеров о том, как лучше всего передать то, что вы хотите.
Знайте, что делает дизайнер
Прежде чем вы начнете говорить с дизайнером о том, что вы хотите сделать, важно понять, что на самом деле делает дизайнер. Недопонимание между дизайнерами и клиентами часто можно проследить до неправильных представлений о ролях и ложных ожиданиях.
«Дизайнеры и клиенты должны понимать разницу между дизайном и производством», - говорит графический дизайнер Б. Дж. Хейнли. «Разработка логотипа и визитки отличается от печати. Вы нанимаете дизайнера для ее мнения и знаний в определенной области, и вы просите ее помочь вам ориентироваться в водах, в которые вы не чувствуете себя уверенно, вступая в одиночество».. Вы нанимаете людей, занятых в производстве и разработке, чтобы сделать что-то наилучшим и наиболее эффективным способом ».
Это может привести к путанице, поскольку иногда стороны разработки и производства обрабатываются одним и тем же лицом или компанией. Тем не менее, важно знать, какие части того, что вы просите от дизайнера, - это дизайн, а какие - что-то еще. Границы должны быть установлены, чтобы изолировать один аспект от другого.
Подумайте о том, что вы действительно хотите
Чтобы точно и ясно передать то, что вы хотите дизайнеру, вам действительно нужно подумать о том, что вам нужно, и желать того, что вы проектировали. Подумайте о том, какую функциональность вы хотите, чтобы ваши пользователи использовали в дизайне, какую информацию вы должны донести, и какие чувства вы хотите вызвать.
«Примеры - это самый простой способ [для клиентов] поделиться тем, что они ищут», - говорит внештатный веб-дизайнер Дэвид Ронни. «Это, однако, не означает, что они отправят веб-сайт от конкурента и скажут:« Я хочу этого », - предупреждает он. По словам Ронни, вы должны подумать о том, почему вам нравится тот или иной дизайн и как он связан с тем, что вы хотите. Обратите особое внимание на функциональность веб-сайтов, которые вам нравятся, и на то, что вам нравится - возможно, было бы полезно показать сайты, которыми вы восхищаетесь, друзьям и коллегам и оценить их реакцию. А как насчет тех сайтов, которые действительно нравятся людям?
«Здесь нас больше интересует, почему это привлекает с точки зрения функциональности, чем […] об эстетике. Это поможет дизайнеру в огромной степени понять, что клиент действительно ищет на своем сайте», - говорит Ронни.
Хейнли любит использовать знакомые аналогии, такие как сравнение веб-сайта с автомобилем, как способ извлечь из клиентов то, что они действительно ищут. «Я часто задаю такие вопросы, как: почему указатели поворота там, где они есть? Почему рулевое колесо круглое, а не квадратное? Почему спидометр стоит на месте?» он говорит. «Эти примеры из реальной жизни имеют параллели на веб-сайте: где логотип размещен на странице и почему? Где поле поиска и кнопка размещены на странице? Какой тип навигации следует или не следует использовать? После нескольких Через несколько минут клиент, как правило, проясняет некоторые соображения дизайна ».
Попробуйте это упражнение самостоятельно, прежде чем говорить с вашим дизайнером. Вы обнаружите, что вооружены лучшим пониманием того, чего вы действительно хотите.
Рассмотреть содержание
«Любая продуманность и планирование контента и навигации до встречи с дизайнером могут очень помочь в работе компании», - советует Ронни. Контент - часто пропускаемая часть дизайна сайта, но критически важная для большинства сайтов. Задача веб-сайта для большинства малых предприятий заключается в том, чтобы донести информацию и упростить некоторые действия: продажи, регистрацию, посещаемость и т. Д. Следует задуматься над тем, что вы хотите сказать на своем веб-сайте и какова ваша цель.
Этот процесс "очень важен для установления приоритетов и установления иерархий", говорит Ронни. «Составьте списки приоритетов и определите, что наиболее важно для ваших посетителей найти. Чем более продуманным будет содержание и структура, прежде чем связываться с дизайнером, тем лучше будет для всех вовлеченных сторон».
Это не означает, что вы должны выписывать весь свой контент до того, как нанять дизайнера, или даже до того, как дизайнер начнет проектировать, но знать, что вы хотите сказать, какова ваша цель, как вы хотите это сказать и где различные типы контента вписываются, поможет процессу идти гладко. Кроме того, помните, что контент может включать в себя больше, чем просто письменные слова - если вы хотите использовать видео, подкасты, фотогалереи или любой другой тип мультимедиа на своей странице, у вас должно быть хорошее представление о том, что вам нужно, прежде чем говорить с дизайнер.
Доверяй своему дизайнеру, оставь контроль
Одна из самых трудных для клиента вещей, но одна из самых необходимых, это отказаться от контроля. Это не значит, что вы не получите то, что хотите, или что вы не можете предложить обратную связь, но микроуправление процессом проектирования - ужасная идея. Вы нанимаете дизайнера, потому что цените его опыт и навыки, поэтому доверяйте ей, чтобы она взяла ваш первоначальный вклад и создала что-то, что работает.
Дизайнер Джесси Томас говорит, что клиенты должны передать контроль вместе со списком вещей, которые они хотят. «Мне нравится думать о своей работе как хирург», - говорит он. «Вы не входите в кабинет хирурга и не говорите:« Я хочу такого рода порезы, и я хочу, чтобы вы делали так много швов ». Ты пришел с кровотечением и позволил мужчине починить тебя . Томас говорит, что частью того, чтобы быть великим дизайнером, является завоевание доверия и агрессивность с клиентами в отношении передачи контроля.
Хейнли соглашается. «Часто говорят, что вы нанимаете дизайнера, чтобы сказать« Нет ».« Хотя дизайнерам важно быть восприимчивыми к отзывам и предложениям своих клиентов, - говорит Хейнли, - важно также, чтобы клиенты осознавали, что «роль дизайнера заключается в том, чтобы иметь больше опыта в области дизайна, страстно следовать наилучшим возможным путем, использовать обоснованные мнения и подходить к проекту с точки зрения пользователя.
Другими словами: дизайнеры знают дизайн, поэтому лучше уйти с дороги и дать им свободу для творчества.
Обсудите деньги и условия заранее
Конечно, работа с дизайнером - это не только разговор о форме и функциях, но и здоровый компонент бизнеса. Чтобы не было сюрпризов, конец бизнеса должен быть четко определен и устранен до того, как произойдет любое фактическое проектное производство, и до того, как деньги перейдут в другие руки.
«Нет ничего хуже, чем добраться до середины или конца проекта и, наконец, приступить к обсуждению платежей. Вот ключ: заранее поговорим о деньгах и сроках. Никакой работы не следует делать, пока не будут согласованы цены и условия оплаты», - говорит он. Хейнли, который советует всегда подписывать какой-то контракт, даже для небольших работ.
Также важно понимать, что дизайн - это трудная попытка цены. «Из-за характера исследований и инноваций в дизайне, проекты иногда будут иметь непредвиденные затраты и время», - говорит Хейнли, который часто предоставляет клиентам диапазон, а не фиксированную цену.
Перед тем как приступить к работе на бумаге, вы сможете избежать головной боли.
Больше бизнес-ресурсов от Mashable:
Изображение предоставлено iStockphoto, madmaxer, Revenant_hm и Flickr, Адам Кофорд