Если есть что-то, что я ненавижу, так это киоски в торговых центрах.
Если они не бросают мне свой последний выпрямитель для волос, то они пытаются намазать мои руки каким-то чудодейственным кремом. Это всегда что-то.
Из-за моей неспособности сказать «нет» в неловких ситуациях я часто оказываюсь с наполовину выпрямленными волосами и руками, пахнущими попурри, когда пытаюсь уйти из ситуации, сохранив свой кошелек и достоинство.
Именно этот тип настойчивого и востребованного маркетинга заставляет меня ценить входящий маркетинг гораздо больше.
Вместо того, чтобы бомбардировать всех презентациями вашего продукта или услуги, входящие сообщения помогают компаниям вывести на передний план нужных людей. Знаете, это люди, которые действительно заинтересованы в том, что вы предлагаете.
Хотя я мог бы говорить о своем пренебрежении к киоскам в торговых центрах весь день, я решил направить свое презрение в сообщение в блоге, которое послужит руководством для компаний, стремящихся сосредоточить свои маркетинговые усилия на людях, которые действительно хотят покупать у них. Давайте начнем.
Знай свой бизнес
Прежде чем вы сможете продавать кому-либо, вы должны быть уверены, что все в вашей команде хорошо разбираются в том, кем является ваш бизнес и как вы хотите, чтобы вас представляли.
Этого можно достичь, определив голос вашего бизнеса.
По сути, определение уникального голоса поможет вам сформулировать не только то, что вы собираетесь сказать, но и то, как вы собираетесь это сказать.
Что касается привлечения потенциальных клиентов, тон вашего бизнеса должен служить отличительным фактором, который отличает вас от конкурентов.
Он должен отличаться тем, что каждая часть контента, который вы предлагаете, должна отражать уникальное послание, цели и задачи вашего бизнеса. Такая последовательность способствует правдоподобности.
Если обмен сообщениями вашего бизнеса страдает от кризиса идентичности, потенциальные клиенты перейдут к бизнесу, в котором на самом деле есть проблемы.
Знайте лучше свою личность
Насколько хорошо вы знаете своих покупателей?
Чем более подробными будут ваши покупатели, тем легче вам будет появиться в тех местах, где они проводят время.
Когда дело доходит до этого, чем больше вы о них знаете, тем лучше вы сможете им служить. Чем больше вы знаете об их болевых точках, тем легче вам будет их облегчить. Чем больше вы знаете об их целях, тем больше ресурсов вы сможете предоставить им, чтобы помочь им достичь их.
Умные маркетологи не пытаются распространить свое сообщение среди широкой аудитории, а скорее стремятся предоставить своим лучшим клиентам персонализированный и выгодный опыт.
С какими проблемами они сейчас сталкиваются? Создайте предложение, предлагающее решение.
В каких социальных сетях они тусуются? Установите там свое присутствие и начните взаимодействовать.
Какие факторы влияют на процесс принятия решений? Настройте процесс продаж так, чтобы им было максимально проще принять решение о покупке.
В каком они часовом поясе? Отправляйте им электронные письма в удобное для них время, а не для вас.
Распространяйте замечательный контент
Создание контента ради создания контента - пустая трата времени.
Не ведите блог только потому, что это делают ваши конкуренты. Если вы хотите привлечь не просто аудиторию, а нужную аудиторию, вам нужно создавать контент с определенной целью.
Обратите внимание на то, на что они реагируют. Какими статьями в блоге делятся больше всего? Какие целевые страницы приносят больше всего конверсий?
Используйте эту информацию для создания будущего контента. Если вы знаете, что 75 % ваших существующих клиентов просмотрели статьи в блоге X, Y и Z перед заключением сделки, используйте эту информацию для создания дополнительных ресурсов по этим темам.
Также важно помнить, что создания контента недостаточно для привлечения идеальной аудитории. Вам необходимо распространять контент на различных платформах, которые нравятся вашим покупателям.
Откажись от поля
Мы встретились с Джеем Баером несколько месяцев назад, и во время интервью он сказал кое-что, что действительно нашло у нас отклик:
Самая большая проблема большинства корпоративных блогов заключается в том, что это просто брошюры, написанные на WordPress.
Насколько это правда?
Мы обнаружили, что если вы действительно хотите привлечь потенциальных клиентов, ваше внимание должно быть сосредоточено на чем-то гораздо большем, чем просто перепрофилированная рекламная презентация.
Входящие лиды отличаются тем, что они гораздо более образованы, чем лиды, которых вы могли привлечь с помощью традиционных маркетинговых методов. Входящим лидам не обязательно рассказывать о том, чем вы занимаетесь, потому что у них уже есть действительно хорошая идея.