Ваша стратегия маркетинга в социальных сетях заключается не только в создании идеального поста. Чтобы понять, что делает пост отличным, вам нужно наблюдать и анализировать свои усилия
Тщательный мониторинг социальных сетей должен быть частью вашего еженедельного процесса входящего маркетинга. Эта аналитика дает вам больше информации, чем вы думаете!
Какие публикации привлекают ваших клиентов?
Неважно, насколько хорошо вы думаете, что знаете свою целевую аудиторию, некоторые публикации превзойдут все ваши ожидания. Другие посты потерпят неудачу, несмотря на то, как усердно вы над ними работали. Лучший способ оценить будущие публикации - посмотреть на качество ваших текущих произведений! Просмотрите публикации, которые получили много комментариев и репостов. Уделите равное внимание сообщениям, которые, похоже, никто не заметил.
Подумайте над этими вопросами:
- Есть ли проблема, которую вы можете решить для своей аудитории? Каковы ее болевые точки?
- Есть ли общие вопросы, на которые вы можете ответить, чтобы облегчить им жизнь?
- Какие типы публикаций привлекают их к новым вопросам взаимодействия, руководствам, бесплатным предложениям, случайным фотографиям вашего бизнеса?
Ваша социальная аналитика поможет вам лучше рассмотреть эту информацию
«Тщательный мониторинг социальных сетей должен быть частью вашего еженедельного процесса входящего маркетинга» НАПИШИТЕ ЭТО в Твиттере
Какие каналы привлекают больше всего трафика?
У вас нет времени, чтобы посвятить себя каждому доступному каналу в социальных сетях. Вам нужно не только выбрать наиболее эффективные каналы для вашего бизнеса, но иотсечь платформы, которые работают не так эффективно, как вы надеялисьНапример, если вы узнаете, что 90% вашего трафика поступает из Facebook, вам стоит потратить больше энергии на этот канал и меньше на другие. Если вы наблюдаете, как люди регулярно репостят ваши доски Pinterest, но это не приводит к конверсиям, возможно, стоит отказаться от этого канала и переключить свои усилия на что-то другое.
Сбалансированная стратегия в социальных сетях обычно объединяет несколько платформ социальных сетей для создания наиболее эффективной кампании входящего маркетинга. Вы не хотите складывать все входящие яйца в одну корзину, но и не хотите злоупотреблять каналом, который не приносит пользы вашему бизнесу! Регулярно просматривайте вашу аналитику, чтобы гарантировать, что каждая из ваших учетных записей в социальных сетях генерирует надежных потенциальных клиентов для вашего бизнеса.
Как часто следует публиковать сообщения?
Динамика публикаций вашего бизнеса уникальна и зависит от выбранной вами платформы. Некоторые компании процветают, публикуя сообщения три раза в день на каждый канал. Другие обнаруживают, что наиболее эффективное распространение публикаций - 4–5 раз в неделю. Пристальное внимание к вашей аналитике позволит вам узнать, какое распространение наиболее подходит для вашего бизнеса. Имейте в виду, что может потребоваться время, чтобы найти идеальный баланс и быть готовым изменить свою публикацию. временная шкала в рамках эксперимента.
“Сбалансированная стратегия социальных сетей объединяет несколько платформ” НАПИШИТЕ ЭТО в Твиттере
Как взаимодействует ваша аудитория?
У некоторых людей есть заинтересованная аудитория, которая хочет вести долгие дискуссии, делиться своим мнением и участвовать в дискуссиях. Другие участвуют, делясь опубликованным вами контентом. Третьи предпочитают более визуальные формы взаимодействия, такие как изображения и видео. Какие типы контента привлекают вашу аудиторию?Если вы не обращаете внимания на аналитику социальных сетей, вы никогда не узнаете.
Как последовательно измерять
Чтобы объединить весь мониторинг социальных сетей, мы рекомендуем упростить процесс отчетности с помощью онлайн-программы. Наш фаворит на сегодняшний день - RivalIQ. Мы не только собираем всю аналитику наших каналов в социальных сетях в одном месте, но также используем наши SEO, SEM и Google Anlaytics, чтобы дать нам полный обзор и позволяет нам детализировать отдельные детали.
Каждую неделю мы отслеживаем три ключевых социальных показателя - нашу аудиторию, активность и вовлеченность - в рамках общего анализа эффективности маркетинга. Что нам нравится, так это то, что мы не просто отслеживаем наши собственные показатели, но и отслеживаем наши усилия по сравнению с выбранными вручную конкурентами, чтобы иметь полное представление о том, как выглядит ситуация.
БОНУСНЫЙ СОВЕТ:
Создайте таблицу Google, чтобы отслеживать свою активность - так легче выявлять тенденции и замечать тревожные сигналы.
Ваша стратегия в социальных сетях - это растущая и меняющаяся часть вашего процесса входящего маркетинга. Регулярно проверяя свою аналитику, вы сможете лучше понять, чего на самом деле хотят ваши клиенты, как более эффективно обращаться к ним и как максимально эффективно использовать каждый день с помощью своих учетных записей в социальных сетях. Установите еженедельное время для просмотра аналитики и того, что они вам говорят. Возможно, это самое ценное, что вы делаете для своей маркетинговой кампании.