Ранее в этом году я присоединился к Online Geniuses - сообществу Slack, состоящему из тысяч профессионалов в области маркетинга, чьи темы каналов охватывают все: от контент-маркетинга до PPC.
Я слышал об онлайн-гениях из отраслевой болтовни, но никогда не было никакой рекламной тактики, которая заставила бы меня присоединиться к этому нишевому интернет-сообществу, где маркетологи могли бы исследовать коллективный разум для немедленной обратной связи в режиме реального времени.
Это потому, что Дэвид Маркович, основатель Online Geniuses, создал его просто как органичную платформу для маркетологов, где они могут обсуждать тенденции, оспаривать идеи и задавать вопросы, связанные с отраслью, в формате чата. Реклама сообщества не входила в уравнение.
«Онлайн-гении на самом деле начинались как небольшая группа Skype с несколькими маркетологами», - сказал Маркович. «Через некоторое время эти пользователи добавляли своих друзей, пока их число не выросло до 300. В этот момент я решил перевести сообщество на более надежную платформу, и тут на помощь пришел Slack».
Что такое Online Geniuses?Теперь, имея более 20 000 участников, Online Geniuses представляет собой живой ресурс для всего, что связано с маркетингом. Я решил дать сообществу тестовый запуск после того, как изо всех сил пытался найти ответ на технический вопрос о программатике. Я подключился к каналу и мгновенно получил десятки ответов от практикующих маркетологов из разных отраслей. Проблема решена.
И, конечно же, есть знаменитые АМА. Раз в две недели Online Geniuses проводит серию АМА (Спроси меня что-нибудь), которые представляют собой открытые беседы между опытными профессионалами в области маркетинга и членами сообщества. Этот формат привлекает множество участников в надежде почерпнуть идеи от самых титулованных профессионалов в области маркетинга со всего мира.
Я поговорил с основателем Дэвидом Марковичем, чтобы немного глубже погрузиться в тему Online Geniuses. Я хотел понять, почему его можно использовать в качестве ресурса по запросу для маркетологов, как устроено сообщество и как маркетологи могут присоединиться к акции. Ниже наше интервью.
Каких маркетологов представляют Online Geniuses?
На самом деле очень много людей: от фрилансеров до агентств и штатных сотрудников. Подавляющее большинство - технологи маркетинга, занимающиеся такими вещами, как SEO, PPC, автоматизация маркетинга. Но мы видим большую пользу от поставщиков и агентств, пытающихся получить отзывы о новых продуктах и услугах. Мы стараемся сосредоточиться на привлечении людей, которые могут принести пользу, а это значит, что мы не допускаем в сообщество рекрутеров и продавцов.
Как работают онлайн-гении? Отличается ли он от Reddit или других интернет-форумов?
С OG можно мгновенно общаться. Поскольку в Slack используется формат живого чата, люди отвечают гораздо быстрее, поэтому вы сразу же получаете от него то, что вам нужно. Это также не формально, как электронное письмо или сообщение в блоге, что облегчает быстрое общение.
Как только вы окажетесь в сообществе, вы сможете взаимодействовать с ним так, как захотите: задавая вопросы, отправляя сообщения в личные сообщения или просматривая каналы. Около 60% сообщений - это прямые сообщения между людьми в нашем сообществе. В отличие от Reddit, где большинство личных сообщений не отвечают, OG имеет почти 100% открываемость при отправке сообщений активному пользователю.
Какие каналы в Online Geniuses самые активные?
SEO - Этот канал один из самых популярных, тем более что алгоритмы и тактика постоянно меняются.
SocialMediaMarketing - наш канал социального маркетинга в Slack насчитывает 18 000 участников, и постоянно происходят разговоры.
Найм - этот раздел важен для людей, которые не только ищут работу, но и смотрят, какие компании растут. Это также полезно для того, чтобы познакомить людей из вашей сети с предложениями о вакансиях.
Представление - Каждую неделю десятки и десятки людей представляются на этом канале, и, конечно же, люди хотят узнать, кто все такие и как они могут ответить взаимностью.
AMA - Этот канал является своего рода краеугольным камнем для онлайн-гениев. Многие участники активно участвуют во время наших запланированных АМА с приглашенными гостями, поскольку происходит обмен действительно ценной информацией.
В чем уникальность присоединения к такому сообществу, как OG, для маркетологов?
Это одно из немногих мест, где вы можете встретить маркетологов-единомышленников и новаторов со всего мира, чтобы пообщаться, заняться бизнесом или получить совет. Фактически, недавно я увидел сообщение о двух людях, основавших бизнес после первой встречи на OG. Так что мгновенная сеть также является огромным плюсом.
Как я уже говорил, многие люди используют сообщество, чтобы задавать вопросы другим маркетологам. Приятно иметь непосредственный ресурс для чего-то подобного.
Мы также проводим раз в две недели АМА, которые могут бесплатно посещать и участвовать все члены сообщества. Это дает участникам возможность напрямую общаться с ведущими маркетологами мира.
Есть ли примеры прошлых АМА или идеи, полученные из разговоров с OG?
На наших АМА были очень известные имена, такие как Гэри Ви, Нил Патель, Рэнд Фишкин и Гай Кавасаки. Но у нас также есть много бесед с участием штатных маркетологов некоторых ведущих брендов, таких как Redbull, NBC, Zapier, Netflix, Bumble, Visa, Petco и TechCrunch.
Какие у вас планы на будущее онлайн-гениев?
Мы просто хотим продолжать делать то, что делаем, обеспечивая маркетинговые дискуссии и ресурсы через нашу платформу, управляемую сообществом. Связи с сообществом огромны и сыграли важную роль в объединении единомышленников для решения проблем или получения ответов на вопросы.
В конце концов, поскольку уже ведется много дискуссий о поставщиках, мы надеемся запустить торговую площадку, где люди смогут найти нужные им типы программного обеспечения и услуг через сообщество Online Genius, ориентированное только на поставщиков. Цель состоит в том, чтобы у поставщиков был канал, ориентированный исключительно на партнерские отношения и технологические рекомендации.
Если маркетолог хочет присоединиться к сообществу, как ему начать?
Любой может присоединиться к сообществу бесплатно, посетив нашу страницу регистрации и заполнив форму.
Все участники проверяются вручную, чтобы гарантировать высочайшее качество сообщества, но время ожидания обычно не превышает двух недель. Как только вы войдете в систему, участники смогут присоединиться к любому из каналов Online Geniuses, просмотрев список на боковой панели Slack и выбрав «Присоединиться к каналу».