Вы знаете, когда вы впервые встречаетесь с кем-то, и он говорит: «Расскажи мне о себе», и ты замираешь, не зная, с чего начать, а затем медленно пытаешься выйти из разговора? (Или, может быть, это только я)
Ну, именно такой стала страница «О нас» для многих компаний. Они либо скучны, бесцельно гудят, либо просто не существуют вообще.
Если вы не Google или Apple, отсутствие раздела «О нас» - огромная ошибка. Эта страница не только является одной из самых просматриваемых на большинстве сайтов, но и дает возможность заявить о себе и, самое главное, завоевать доверие.
Вооружившись некоторыми исследованиями и несколькими годами работы в агентстве, я собрал несколько быстрых советов о том, как написать страницу «О нас», которая действительно заключит сделку.
1. Сосредоточьтесь на ценности для клиента
Хотя эта страница и называется «О нас», она не только о вас. Чтобы совершить продажу, расскажите свою историю с точки зрения того, что вы делаете для своих клиентов.
Как говорит Энн Хэндли в своей книге «Все пишут», «лучший способ заставить читателей читать - это говорить о них, а не о себе». Другими словами, представьте историю и основные этапы вашей компании как ценность, которую вы предлагаете им с помощью своего продукта или услуги.
Простой способ начать - исключить утверждения «наш» и «мы» в пользу тех, где есть «вы» и «ваш».
Профессионалы, которые все поняли правильно: Yottaa. Когда вы впервые заходите на страницу «О нас» Yottaa, вы встречаете сильное ценностное предложение, описывающее, что они предлагают. для тебя. Клиент IMPACT привлекает ваше внимание и побуждает продолжать прокрутку, сразу сообщая, что это для вас значит.
2. Используйте факты, а не болтовню
Любая компания может сказать, что она «будет развивать ваш бизнес» или иметь «отличное обслуживание клиентов», но доказать это может только реальная сделка. Вместо того чтобы хвастаться своими достижениями или продуктом, позвольте фактам говорить сами за себя, включив в них:
- Отзывы клиентов
- Отраслевые награды
- Реальная статистика и цифры
Хотя цифры повышают доверие к вам, опрос Zendesk 2013 года показал, что 90% людей сказали, что положительные отзывы и отзывы в прошлом повлияли на их решения о покупке. Используйте этот успех и хорошие отзывы в своих интересах.
Профессионал, который понял правильно: Aviary. Aviary воплощает в жизнь множество наших советов, но меня особенно впечатлило использование реальных данных. В этом творческом показе команда Adobe включила статистику использования в временную шкалу, выделив их не только как вехи в истории компании, но и как впечатляющее социальное доказательство их популярности.(Все крутые ребята так делают; должно быть, это здорово!)
3. Будьте визуалом
Сегодня это может показаться очевидным, но мы действительно не можем переоценить это. Мозг обрабатывает визуальные эффекты в 60 000 раз быстрее, чем требуется для декодирования текста, а при средней продолжительности внимания человека менее восьми секунд визуальные эффекты - лучший способ оказать воздействие.
Используйте интересные изображения, видео или графику, чтобы проиллюстрировать важные факты о вашей компании и предложениях. Это поможет удержать интерес вашего читателя, а также облегчит восприятие контента.
Пока вы это делаете, обязательно используйте настоящие фотографии своей команды, чтобы сделать ваш бренд более человечным и придать лицу лицо.
Профессионал, который все понял правильно: HubSpot. Благодаря своему минималистическому подходу Hubspot успешно объединяет несколько различных визуальных сред в своем разделе «О нас». Страница открывается с видео, но при прокрутке вы видите смесь глянцевых офисных фотографий и графических диаграмм. Он лаконичный, увлекательный и, самое главное, вызывает желание узнать больше о HubSpot.
4. Показать личность
CopyHackers описал страницу «О нас» как важнейший инструмент, позволяющий сделать компанию более «привлекательной» и повысить вероятность конверсии потенциальных клиентов. Фактически, недавнее исследование, проведенное Фондом рекламных исследований поведения потребителей, показало, что эмоция «симпатии» наиболее показательна в отношении того, увеличит ли кампания продажи бренда или компании.
Кто хочет работать с тем, кто ему не нравится, верно?
Используйте раздел «О нас», чтобы показать свою индивидуальность, корпоративную культуру и то, кем вы являетесь на самом деле. Отбросьте отраслевой жаргон и модные словечки и разговаривайте со своим читателем так, как на самом деле говорила бы ваша команда. Используя аутентичный голос и тон, вы станете более привлекательными или «симпатичными» для читателя и обеспечите, чтобы те, кто совершает конверсию, хорошо соответствовали вашему бренду.
Pro Кто понял правильно: BigCommerce. «О нас» BigCommerce на первый взгляд может показаться простым, но они используют игривый язык (и скрытое альтер-эго, когда вы наводите курсор на фото) демонстрирует неповторимую индивидуальность и чувство юмора. Подпишите меня!
Начало работы
«О нас» - это страница, на которую посетители попадают на ранних этапах цикла покупки и оценивают вас как возможное решение.
Убедитесь, что вы производите правильное первое впечатление. Сядьте со своей маркетинговой командой, обсудите, что вы (или даже кто) лучше всего продемонстрирует ваш бизнес в целом, и начните проверять наши 4 совета по ходу дела.