Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) на этой неделе отмечает свое 30-летие. Эта веха напомнила американцам об огромной работе, проделанной ADA, и о тех областях, в которых она может продолжать совершенствоваться:
Закон об ADA был подписан в 1990 году президентом Джорджем Бушем-старшим. Куст. Подписание состоялось на южной лужайке Белого дома в прекрасный летний день.
Предполагаемым результатом этого монументального закона было предоставление американцам с ограниченными возможностями более легкого доступа к местам бизнеса, богослужений, образования и правительства
АДА стандартизировала и кодифицировала практику, касающуюся доступа и борьбы с дискриминацией для граждан с множеством инвалидностей.
(Подробнее)
Однако, как мы уже отмечали ранее, развитие Интернета повлекло за собой множество неоднозначных проблем с точки зрения того, как ADA применяется к новому онлайн-ландшафту. Фактически, это сильно повлияло на то, как наша собственная отмеченная наградами команда веб-дизайнеров создает веб-сайты для клиентов.
И даже спустя 30 лет после принятия закона влияние ADA на бизнес-сайты более актуально, чем когда-либо.
(Забавный факт! Это также неделя моего дня рождения, поэтому я не могу не сравнить атрибуты законов о доступности веб-сайтов с законами знака зодиака Лев. Конечно, только сильные стороны. ?)
Атрибут: Верность
Яростнолояльный, ADA имеет отдельные законы, которые требуют от правительственных учреждений проявлять особую осторожность при проектировании и создании веб-сайтов. Некоторые из правил, которым должны следовать эти агентства, включают:
- Предоставление документации в формате HTML, а также в формате PDF, поскольку PDF-файлы несовместимы с программами чтения с экрана, которые слепые люди используют для усвоения информации
- Отображение титров к видео для слабослышащих
- Разрешить остановку или приостановку любого движения на странице, чтобы избежать задержек
Хотя рекомендации по доступности веб-контента (WCAG) для государственных учреждений четко определены, требования к доступности веб-сайтов в частном секторе явно более туманны.
Компании, которые не соблюдают базовые стандарты доступности на своем веб-сайте, подвержены формальным жалобам, искам и письмам с требованиями.
Атрибут: Защитный
Люди с ограниченными возможностями все чаще защищают свои права, возбуждая судебные иски против компаний, веб-сайты которых, по их мнению, нарушают их способность правильно получать контент. Прошлые дела, которые не были урегулированы, дошли до Верховного суда –и выиграны
Это особенно актуально в таких строго регулируемых отраслях, как здравоохранение и финансовые услуги, где на предприятия оказывается все большее давление, требуя применять передовые методы обеспечения общей доступности на своих сайтах.
Это также причина, почему доступность веб-сайтов является такой распространенной темой в маркетинговой индустрии в наши дни.
Одно простое исправление, которое обычно отмечают в официальных жалобах, - это отсутствие alt-тегов. Альтернативный тег - это фрагмент фонового кода, который определяет объект фотографии или медиафайла:
Вот как это выглядит в HubSpot!
Можно внести небольшое исправление кода, чтобы в текстовом виде объяснить суть вашей фотографии или изображения людям с нарушениями зрения.
Еще один простой способ улучшить ваш веб-сайт - запустить на нем инструмент цветового контраста, чтобы убедиться, что текст достаточно выделяется на фоне. Если вы только начинаете, в WebAIM есть простой инструмент для этой цели:
На основании ваших оценок вам следует внести соответствующие изменения в дизайн, цвета и текст вашего сайта.
Атрибут: Щедрость
Если вы щедры, вы получитещедростьвзамен. Помимо избежания огромных штрафов, у предприятий есть моральное обязательство обеспечивать легкий доступ к своим веб-сайтам. Когда вы стремитесь вовлечь всех в свой маркетинг, ваша аудитория и потенциальный пул потенциальных клиентов будут расти, поскольку все больше людей смогут адекватно использовать ваш сайт.
Как заметила моя коллега Марселла Джалберт в инфографике, посвященной цифровой доступности, каждый пятый человек в Америке имеет ту или иную инвалидность. Это 20% населения, которое вы, возможно, сейчас игнорируете! Поскольку население бэби-бумеров продолжает стареть, их число со временем будет только увеличиваться.
Маркетологам тоже следует думать как Лев
Сейчас самое время действовать. Продемонстрируйтелояльность своей аудитории, учитывая ее потребности. Поговорите со специалистом по специальным возможностям, чтобы убедиться, что вы делаете все возможное, сохраняя при этом общую эстетику вашего сайта.
Защититесвою компанию от судебных исков, подтвердив, что ваш сайт доступен для использования любой аудиторией, и получитещедрое вознаграждение за свои усилия Расширьте свою аудиторию и выделитесь среди конкурентов. LeoPride, без каламбура.
Если вы все еще боретесь или хотите узнать больше о доступности веб-сайта и о том, как она может повлиять на ваш бизнес, вот несколько наших любимых ресурсов и материалов:
- Доступность веб-сайта: рискуете ли вы подвергнуться иску о соответствии требованиям ADA в 2020 году?
- Соответствие веб-сайта ADA: чему иск Бейонсе о доступности веб-сайта научил всех цифровых маркетологов и лидеров бизнеса
- Простые способы сделать ваш сайт более доступным (инфографика)
- Как доступность влияет на то, как IMPACT разрабатывает клиентские веб-сайты?
Единственная ошибка, которую вы можете совершить сейчас, касаясь доступности веб-сайта, - это игнорировать эту проблему. Независимо от вашей отрасли, доступность имеет значение – не только для того, чтобы вы могли избежать судебных исков, но и для того, чтобы вы могли быть уверены, что все ваши идеальные покупатели, независимо от их способностей или ограничений, смогут легко получить доступ ко всему, что вы предлагаете.