Привет и привет, уважаемые интернет-маркетологи и специалисты по контент-стратегии! Добро пожаловать в еще одну запись из моей серии, посвященную моим рекомендациям по набору инструментов для разработки и реализации целостной стратегии письменного и видеоконтента.
Несколько недель назад мы начали это путешествие вместе с обсуждения моей странной любви к сэндвичам с арахисовым маслом и желе (они божественны) и о том, как использовать Trello для управления вашей стратегией письменного контента.
Сегодня мы перейдем на другую сторону баррикад и поговорим о том, как использовать Trello для управления разработкой стратегии видеомаркетинга вашей компании
Для тех, кому нужно освежить знания – или если вы только присоединяетесь к этому захватывающему программированию контент-стратегии, которое уже находится в процессе – давайте начнем сегодняшний разговор с рассмотрения моего личного набора инструментов и рабочего процесса для разработки целостного бизнес-контента. стратегия.
Как должен выглядеть стек инструментов и рабочий процесс контент-стратегии (и где подходит Trello)
Один из самых громких «ага!» Моментами моей карьеры в области контент-менеджмента было осознание того, что после многих лет тщетных попыток заставить один-единственный инструмент или шаблон электронной таблицы удовлетворить все потребности моей контент-стратегии - и рассмотрения стратегии письменного контента и стратегии видеомаркетинга как двух разных вещей - Наконец я понял, что делаю все неправильно.
Вместо одного инструмента или таблицы, чтобы управлять ими всеми, после нескольких месяцев тестирования я остановился на следующем рабочем процессе и наборе инструментов для стратегии контента:
Это так мечтательно ?
Этот рабочий процесс решает две ключевые задачи:
- Разработка и реализация контент-стратегии разбивается на ключевые этапы, позволяя каждому инструменту решать задачи именно на этом этапе, чтофактически делает процесс более плавным, хотя инструментов больше участвует.
- Это позволяет мнереализовать стратегию письменного и видеоконтента как единое целое, а не две отдельные (надеюсь, параллельные) стратегии контента, бесконечно борющиеся за позицию и приоритет.
В этой модели контент-стратегии есть три ключевых этапа (и соответствующие инструменты) - мозговой штурм, планирование и производство.
Мозговой штурм
Это делается с помощью нашей команды по доходам. Для мозговых штурмов по контенту моей группы по доходам я использую наш инструмент «песочницы» по продажам контента, который позволяет продавцам предлагать и голосовать за темы, которые они считают наиболее актуальными.
На этом этапе формируются запросы как на письменный, так и на видеоконтент, поскольку члены группы по сбору доходов имеют возможность разработать часть контента в виде статьи в блоге, видео или того и другого. Таким образом, вам не придется проводить два отдельных сеанса мозгового штурма в зависимости от типа контента.
Кроме того, он позволяет легко соединить точки между темами контента, которые должны существовать в письменном формате и видео.
Планирование
На этом этапе я синтезирую все приоритеты, которые я собрал от отдела по доходам и нашего директора по формированию спроса, в нашей основной таблице контент-стратегии.
Что касается письменной части моей стратегии, то здесь я устанавливаю все различные элементы оптимизации и масштабирования для каждого фрагмента (выделенный фрагмент, видеоруководство, ключевое слово фокуса и т. д.), поскольку у нас более 50 тем. эксперты и сотрудники компании, которые будут отвечать за создание необходимого нам контента.
Однако для видео то, что я здесь рассказываю, намного проще:
В отличие от нашей стратегии по написанию контента, у нас есть небольшая основная команда людей, которые работают над созданием видео. Таким образом, вместо тонны обзоров у меня есть вкладка, которая предоставляет руководству четкий и краткий обзор того, над чем мы работаем, где это вписывается в стратегию, общее представление о статусе и доступ Trello к каждому видео в производстве.
Это означает, что моим начальникам не нужно нырять в Trello, чтобы выяснить, где все обстоит, а моему отделу продаж не придется (опять) иметь дело с громоздкой электронной таблицей с множеством вкладок, чтобы получить Потребности в контенте удовлетворены.
Производство
Как только наша стратегия определена, пришло время перейти в производственный режим, и именно здесь мы включаем Trello. У нас есть одна доска Trello для управления производством письменного контента и одна доска Trello для управления производством видеоконтента.
У нас нет единой доски Trello как для письменного, так и для видеоконтента по следующим причинам:
- Видео и письменный контент имеют совершенно разные этапы производства и продолжительность жизненного цикла. Нет абсолютно никакого дублирования, поэтому постарайтесь создать единую доску Trello, которая ничуть не запутает просто ради того, чтобы сказать, что у нас все в одном месте, создается больше проблем, чем решает.
- В каждом пространстве работают две разные группы людей. На самом деле, в стратегии письменного контента участвует гораздо больше людей, чем в стратегии видеоконтента.
Теперь давайте углубимся в Trello
Используйте то, что вы видите здесь, в качестве руководства (тем более, что это бесплатно!)
Одна из лучших особенностей Trello - это то, что вы можете бесконечно настраивать его в соответствии со своими потребностями. Итак, все, что я покажу вам в следующих примерах, создано с учетом наших лучших практик и конкретных процессов.
В качестве дополнительного бонуса, все, что я собираюсь вам показать, основано на использовании100% бесплатной версии Trello, хотя есть много платных «улучшений», которые вы можете использовать. вы можете приобрести планы более высокого уровня, которые предоставят вам больше возможностей.
Поскольку пандемия коронавируса (COVID-19) по-прежнему создает проблемы для многих из нас, я подумал, что было бы неплохо начать этот разговор с места «бесплатности», где вам не нужно ни о чем просить. бюджет увеличивается для реализации того, что я собираюсь показать вам в этой статье.
И что это за Trello?
Если вы до этого момента не слышали о Trello, ваша жизнь скоро станет намного лучше:
Это очень интуитивно понятный организационный инструмент, который можно использовать для управления проектами, планирования мероприятий (Кэти использует его для планирования своей свадьбы!), проведения кампаний и многого другого. Конечно, ни для кого не сюрприз: один из моих любимых способов использования Trello - это наши контент-стратегии.
Создание этапов создания контента в Trello
Большинство написанных материалов, таких как блоги, следуют базовому производственному процессу:
- Видео запрашивается в ходе мозгового штурма по коммерческому контенту. Это видео либо является отдельным (например, видео на целевой странице или 80 % видео), либо связано с частью контента (статьей в блоге), которая также была запрошена.
- Завершается планирование видео, включающее выбор того, кто будет на видео, где оно будет сниматься, конечные пункты публикации (YouTube, в статье, на странице сайта и т. д.) и т.д..
- Видео написано по сценарию.
- Видео снято.
- Видео отредактировано.
- Видео проходит определенные этапы доработки.
- Видео одобрено.
- Видео подготовлено к выпуску.
- Видео действительно опубликовано.
Как и в случае со стратегией письменного контента, определите и задокументируйте свои конкретные этапы, прежде чем приступить к их созданию в Trello. Хотя время разработки в Trello может показать вам, что в вашем производственном процессе больше стадий, чем вы думаете, поэтому ожидайте его развития.
Одна вещь, которую я вам скажу по своему опыту: во время построения у вас возникнет желание упростить или сократить этапы. Не делайте этого. Наша видеоплата изначально имела 12 этапов, потому что она казалась более «упрощенной», но с тех пор она была расширена до 18 этапов.
Хотя это звучит нелогично, рабочий процесс на доске Trello теперь стал гораздо более цельным и эффективным с более конкретными этапами, а не с меньшим количеством «объемных» этапов
Вот как выглядит часть нашей доски:
Дорожки, которые мы создали в Trello для нашей стратегии видеомаркетинга:
- Видео-землянка (видео, которые запрошены, но еще не имеют плана с указанием времени)
- Бэклог (запрос видео, начало которых начинается не на той же неделе, но в том же месяце)
- На съемках (видео, которые будут сняты на этой неделе)
- Выполняется создание сценария
- Визуальное вдохновение (для видеороликов с анимацией или при необходимости)
- Раскадровка (для видеороликов с анимацией или при необходимости)
- Готов к съемкам
- Съёмки завершены, готовы к постпродакшн
- Видео готово к редактированию
- Редактирование
- Обзор технологий и стандартов TAYA
- Обзор стандартов IMPACT
- Заключительный технический обзор
- Требуется пересъемка
- Подготовлено к выпуску
- Опубликовано или запланировано
- Видеорай (заброшенные видеопроекты)
Изначально у нас была только одна полоса для «контента на рассмотрении», но из-за конкретных этапов проверки (с конкретными заинтересованными сторонами) это сбивало с толку из-за большого количества комментариев в комментариях, и их было трудно отслеживать.. С тех пор, как я разделил это на три этапа, наша жизнь стала намного проще.
У меня также есть первая полоса в качестве раздела ресурсов и шаблонов, чтобы всем было понятно, как должна функционировать доска:
Использование ярлыков для вашей контент-стратегии в Trello
Я люблю ярлыки Trello. Это отличный способ в стратегии видеомаркетинга обозначить то, что люди захотят узнать с первого взгляда:
- Тип видео
- Назначения публикации
- Специальные потребности проекта
- Если с проектом возникла проблема
Вот метки для нашей стратегии видеомаркетинга в Trello:
Эти ярлыки не только соответствуют лучшим практикам «Они спрашивают, вы отвечаете» и усиливают их, они также помогают мне отслеживать специальные проекты, приоритеты и ошибки на протяжении всего процесса, без необходимости нажимать на каждую карточку.
Укрепление процесса и передовой практики с помощью «сопроводительных карточек» в Trello
Создание видео - это сложный и трудоемкий процесс, в котором над одним видео работает множество разных людей. Например, над каждым видео, которое мы создаем, работают пять человек (минимум).
Итак, поскольку я знаю, что мы все занятые люди, я начал использовать сопроводительные карточки в верхней части определенных полос Trello, по мере необходимости, чтобы людям было легче запомнить, что они должны делать. или кто будет участвовать на определенных этапах:
У меня есть напоминания о том, что нужно сделать.
Я также использую их, чтобы прояснить процесс внесения изменений. Это может показаться излишним, но поверьте мне, многие проблемы ушли, когда я разбил процесс редактирования на три отдельных этапа и включил эти примечания.
Чтобы создать эти заголовки, создайте стандартную карточку в Trello:
Затем нажмите «Обложка» в разделе «Добавить на карту». Если вам нужна моя настройка, выберите цвет (хотя вы также можете выбрать изображение), выберите правильный вариант обложки, а затем добавьте смайлик по вашему выбору в заголовок.
Создавайте шаблоны карточек Trello для своего контента
Еще раз с чувством: это одна из моих любимых вещей в Trello. Чтобы опубликовать высококачественный, приносящий доход контент, вы не можете просто выстроить правильные этапы. Вам необходимо максимизировать Trello таким образом, чтобы он закреплял лучшие стратегические практики и давал создателям вашего контента все, что им нужно для достижения успеха, в одном месте.
А вот как мы это делаем в IMPACT:
В верхней части карточки приведены все стратегические примечания, которые намнеобходимо выполнить для планирования видео перед съемкой.
Под этим я встроил в шаблон раздел заметок дляпосле завершения съемок. Все, что ваш видеоредактор должен знать о съемках, особых запросах и любой другой важной информации.
Наконец, у меня естьтри набора контрольных списковдля подготовки и пост-продакшена (где мы готовим необработанные кадры, заметки после съемок и т. д. для редактор) и различные этапы публикации.
Вот как выглядела активная видеокарта для реального видео, которое мы сняли, после того, как она была заполнена нужной информацией:
Комментируйте свой контент в Trello
Как и в случае с вашей стратегией письменного контента, раздел комментариев на вашей доске Trello должен быть очень активным, как и наш
Цель состоит в том, чтобы ВСЕ обсуждения одного видео были в одном месте, чтобы никакие разговоры не происходили в Slack или по электронной почте, где другие заинтересованные стороны могут случайно оказаться в стороне.
Постоянство является ключом к принятию
Все это выглядит и звучит прекрасно. Но это эффективно только в том случае, если вы заставите людей использовать его. К сожалению, даже если людям нравится то, что вы создали в теории, заставить всех использовать это беспрепятственно и последовательно не всегда легко.
Предположим, кто-то не использует Trello так, как должен. Возможно, они не используют контрольные списки, карточки задерживаются или есть какая-то другая проблема.
Чтобы решить эту проблему, я никогда не буду писать в Slack и не задавать вопросы о статусе видео по электронной почте. Вместо этого я оставлю комментарий в Trello с просьбой обновить статус, а затем отправлю этому человеку ссылку на эту карточку с дружеской запиской: «Эй, не могли бы вы проследить за моим комментарием по поводу этого видео? ?"
Не будьте придурком, но поймите, что чем больше вы будете поощрять использование Trello в своем центре для вашей видеостратегии, тем лучше для вас.
Однако чем больше вы сообщаете своими действиями о том, что использование Trello не является правилом, живя вне его ради «удобства», тем больше вы подрываете свою способность сделать Trello своей привычкой. нужно, чтобы это было для других.
Но, Лиз, откуда нам знать, что должна включать в себя стратегия видеомаркетинга нашей компании?
Это отличный вопрос. Хотя Trello может помочь вам реализовать стратегию видеомаркетинга для вашей компании, это не сама стратегия. Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать создавать стратегию видеомаркетинга:
- Что такое команда по доходам? Эта статья расскажет вам, как мы разрабатываем идеи для наших стратегий письменного и видеоконтента.
- The Selling 7 видеороликов о продажах и маркетинге, которые гарантированно принесут результаты. Краткое описание семи типов видеороликов, которые ваша компания обязательно должна создавать.
- Наш бесплатный видеокурс по стратегии продаж и маркетинга в IMPACT+. Серьезно, считайте, что это онлайн-обучение обязательно, если вы цифровой маркетолог, контент-менеджер или бизнес-лидер, желающий использовать видео.
Следите за обновлениями!Существует так много способов использовать Trello. Итак, скоро я расскажу, как расширить использование Trello с помощью платных дополнений. (Опять же, все вышеперечисленное было разработано с использованием только бесплатной версии Trello, потому что, эй, мы все сейчас следим за своим бюджетом.)