Хотя мы все знаем очевидные преимущества маркетинга в социальных сетях, такие как возможность взаимодействия, а также прямой доступ к вашей целевой аудитории, многие владельцы бизнеса часто упускают из виду его потенциальную выгоду для процесса продаж.
Вот почему мы выпустили электронные книги, такие как «Выведите свои социальные сети на новый уровень», в которых описывается каждый шаг в игре в социальных сетях, чтобы помочь компаниям получать прибыль с помощью этих бесплатных инструментов.
Но для тех из вас, кто уже потратил некоторое время на общение с социальными сетями и хочет копнуть немного глубже, эта статья для вас. Хотите знать, как использовать социальные сети как отличный инструмент продаж? Тогда начни здесь:
Заходите в Pinterest
Поскольку сейчас это 3rd крупнейший сайт социальных сетей в мире, если у вас есть бизнес, вам нужно быть на Pinterest. Хотите верьте, хотите нет, но на самом деле это больше, чем просто прикрепление фотографий забавных цитат или красивых спален и еды. Любой бизнес – а мы имеем в виду любой бизнес – может иметь фотографии на Pinterest. Даже если ваш сайт наименее привлекателен визуально (в конце концов, насколько визуально привлекательной может быть сантехника?), есть способ продвинуться на Pinterest. Графики, диаграммы, изображения различных типов труб и сантехнических инструментов - все это имеет свое место, и все это должно быть доступно вам на Pinterest.
Возможно, вам придется проявить немного изобретательности при создании контента, но поверьте нам – это отличный справочный материал, и вы будете рады, что сделали это. Возьмите что-нибудь из новостей и превратите это в развлекательный или забавный мем, и все готово.
Считайте социальные сети «входящей» информацией
Вместо того чтобы рассматривать социальные сети как исходящие (т. е. вы распространяете информацию в массы), попробуйте для разнообразия рассматривать их как «входящие». Учитывайте, что говорят ваши посетители и лиды. Каковы их интересы? Есть ли тенденция в типе вопросов, которые они задают, или в темах, которые они обсуждают?
Найдите время, чтобы ответить своим друзьям и подписчикам в социальных сетях и узнать больше о своих покупателях.
Создание мониторинга и оповещений в социальных сетях
Да, существуют инструменты, которые помогут отслеживать упоминание любой компании или имени, которое вы укажете, без необходимости выполнять дополнительную работу! Эти инструменты бесценны и необходимы для любого бизнеса, который хочет получать прибыль в Интернете и перестать тратить время, пытаясь фильтровать сотни, если не тысячи потенциально релевантных разговоров в социальных сетях.
Если вы настроите эти оповещения для определенных ключевых слов, вы будете получать оповещения всякий раз, когда происходит определенное ключевое слово или ключевая фраза, релевантная для вас. Затем вам нужно будет щелкнуть ссылку, и вы будете перенаправлены непосредственно в этот разговор, который затем сможете закрыть, адресовать или отслеживать.
Используйте маркетинговую информацию в социальных сетях в своих торговых звонках
Одна из причин, по которой нам нравится инструмент «Социальные контакты» HubSpot, заключается в том, что он предоставляет команде продаж немедленную информацию о том, чем делились или комментировали их потенциальные клиенты на таких сайтах, как Facebook и Twitter. Наличие этой информации просто бесценно.
Это дает вашему отделу продаж гораздо больше информации о том, чем интересуются ваши потенциальные клиенты, как часто они нажимают на социальные сети компании и какой контент их интересует. В конечном итоге это позволяет вашему отделу продаж создавайте сообщения, которые действительно обращаются к вашим потенциальным клиентам и, следовательно, продают им.
Проверьте аккаунты конкурентов в социальных сетях
Социальные сети прекрасны по многим причинам, одна из которых заключается в том, что вы можете внимательно следить за своими конкурентами. Например, любой бизнес на Facebook может перейти на страницу своего конкурента в Facebook или Twitter (и если вы не уверены, кто ваш конкурент, ознакомьтесь с нашей электронной книгой «Основное руководство по освоению HubSpot», в которой объясняется, как вы можете используйте инструмент для конкурентов HubSpot, чтобы узнать, кто является конкурентом и почему они являются конкурентами), а также узнать, что говорят их «друзья», «последователи» или «поклонники».
Какие вопросы они задают? В некоторых случаях вы сможете ответить на эти вопросы прямо на страницах конкурса.
Если нет, то вполне возможно, что этот блог стоит создать и проиндексировать раньше, чем это сделает ваш конкурент.