В современной цифровой среде маркетологи все больше полагаются на письменные, слуховые и визуальные средства массовой информации для информирования, развлечения и иного удовлетворения потребностей своей целевой аудитории. Таким образом, контент стал жизненно важным инструментом для воплощения видения компании и формулирования ее сообщения о бренде. Тем не менее, хорошо разработанный план контент-маркетинга должен состоять не только из случайной последовательности фрагментов перепрофилированного контента; это должно быть частью интегрированной стратегии цифрового маркетинга, в которой используются многочисленные носители контента для беспрепятственной передачи сообщения бренда компании.
Вот быстрый пример.
СООБЩЕНИЕ БРЕНДА
Познакомьтесь с Wendy's Web Design (WWD), небольшой B2B-компанией, специализирующейся на… веб-дизайне. WWD, в которой работает всего 10 сотрудников (включая Венди), твердо убеждена в том, что все веб-сайты для малого бизнеса должны создаваться с использованием языка разметки HTML5 с адаптивным веб-дизайном (RWD).
Другими словами, у Венди есть четкое видение, которое она воплотила в простое послание бренда, которое звучит примерно так: «Сайты HTML5/RWD - это будущее Интернета. Он нужен вашей компании прямо сейчас».
Венди уже создала сайт WWD с использованием HTML5/RWD и настроила профили в основных социальных сетях, имеющих отношение к ее бизнесу. Теперь она готова разработать контент-стратегию, которая формулирует основное послание ее бренда. Венди знает, что этот контент должен обучать, информировать, развлекать и решать проблемы.
ПИСЬМЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Венди решает начать с создания основополагающей электронной книги, в которой больше рассказывается о технологиях HTML5/RWD и почему малому бизнесу следует рассмотреть возможность их использования для разработки/редизайна веб-сайта своей компании. Она пишет копию и работает со своим графическим дизайнером над созданием крутых изображений и графики, чтобы придать электронной книге визуальный эффект. Она также следит за тем, чтобы на каждой странице были кнопки социальных сетей, чтобы сделать ее более интерактивной.
WWD использует систему автоматизации маркетинга. Венди просит своего дизайнера создать действительно сногсшибательный призыв к действию (CTA), ведущий на привлекательную целевую страницу, где читатели могут бесплатно загрузить новую электронную книгу. Ее дизайнер также создает кампанию по взращиванию потенциальных клиентов по электронной почте, предлагая релевантный контент в верхней, средней и нижней частях воронки через периодические электронные письма тем, кто загружает электронную книгу.
Далее Венди ведет несколько блогов, в каждом из которых более подробно исследуются различные подтемы ее электронной книги. Она размещает призыв к действию в нижней части каждого блога, чтобы заинтересованные стороны стали лидами в маркетинге.
СЛУХОВОЙ КОНТЕНТ
Размышляя о том, что многие владельцы малого бизнеса (целевая аудитория), такие как она, очень заняты, Венди решает поэкспериментировать с несколькими новыми информационными носителями – аудиоблогами. Для начала она просто читает каждый блог, записывая и загружая его в виде встроенного файла MP3 со ссылкой, помещенной рядом с написанным названием ее блога. Таким образом, люди могут слушать ее блоги во время вождения, тренировки, уборки и т. д.
ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ
Зная, что она хочет создать свое видео-портфолио на YouTube (2ndnd крупнейшей поисковой системы на Земле после Google), она решает записать серию видеороликов, которые затронуть различные аспекты процесса веб-дизайна, например, как защитить свои онлайн-активы во время редизайна сайта. Она делится этими видео через сайты социальных сетей WWD, встраивая каждое из них в Facebook и Pinterest.
Графический дизайнер Венди предлагает Венди записать вебинар, на котором будет рассмотрен весь процесс редизайна веб-сайта. Они решают предварительно записать вебинар, а не проводить его в прямом эфире; Затем WWD выпускает его как отдельный контент.
Несколько членов команды WWD решили немного повеселиться, создав слайд-шеринг самых дрянных веб-сайтов, которые они могут найти в Интернете. Назвав это «Как не делать редизайн веб-сайта», они размещают его на своем веб-сайте и в различных социальных сетях.
Одна из коллег Венди очень любит Instagram. Она решает сделать серию фотографий команды WWD в действии в офисе, а затем создать фотоколлаж, которым она может поделиться на странице WWD в Facebook.
Благодаря тому, что WWD использует HTML5/RWD, веб-контент Венди хорошо воспроизводится на большинстве мобильных устройств.
У Венди, которая по-настоящему обратилась к интегрированному цифровому маркетингу, есть еще много идей о том, как она может использовать контент, чтобы сформулировать уникальное послание бренда WWD, но она решает приберечь их для кампании следующего месяца. В конце концов, Венди не хочет перегружать свою целевую аудиторию…
Follow @chrshorton
Подпишитесь на @SyneCoreTech
Изображение предоставлено Avant-Guardian Musings: by Dorthy Barenscott