Счастливого Хэллоуина!
Вы видели сегодня видео/игру на главной странице Google? Этим утром я заставил ведьм варить добрых три минуты.
Я подумал, что было бы забавно сегодня сделать что-то вроде уроков лидерства с Хеллоуина или тому, чему Хеллоуин научил меня пиару (просто чтобы быть умным), но, увы. Моя креативность меня подводит.
Вместо этого я подумал, что напишу о чем-то столь же страшном…о чем я думал в последнее время: об экономике.
Поднимите руки, кто из вас думает об экономике, о том, как она влияет на вашу работу, и о плане Б, если дела снова пойдут наперекосяк?
Я просто шучу. Я не вижу твоих рук. Вы не должны поднимать их, но если вы делаете, пришлите мне фотографию. Я думаю, это было бы весело увидеть!
Если серьезно, я много думал об этом.
Краткий урок истории
В 2011 году, когда мы только вышли из Великой рецессии, начались первые дебаты о потолке долга.
Из-за того, что бизнес-лидеры все еще были такими пугливыми, все (я имею в виду, все) притормозили оплату своих счетов. Наша дебиторская задолженность увеличилась с 30 дней нетто до 90 и даже 120 дней нетто.
Когда у вас уже не хватает денег из-за предыдущих двух лет, а потом клиенты перестают платить по счетам, это довольно болезненный опыт.
Я помню, что мне приходилось ждать до самой последней минуты, а иногда и день или два позже, чтобы утвердить платежную ведомость. Мой помощник должен был доставить чек на медицинскую страховку - в день, когда он должен был - поэтому они не отменили нас.
В том году я думал, что нам придется закрыть наши двери.
И затем, так же внезапно, как и началось, потолок долга был поднят, и бизнес вернулся в нормальное русло.
Когда это произошло снова в прошлом месяце, фондовый рынок даже не отреагировал. Правительство было закрыто на 16 дней и обошлось стране примерно в 24 миллиарда долларов, но никто и глазом не моргнул.
Кэш - король
Ранее на этой неделе я обедал с нашим банкиром и спросил его мнение обо всем этом.
Он сказал, что происходит что-то действительно интересное, чего никогда не случалось в его карьере: люди не берут взаймы денег.
Большинство предпринимателей, по его словам, используют наличные деньги в своем бизнесе для погашения долгов и сидят на большом количестве наличных на своих текущих счетах… и ничего не покупают. Никто не занимает деньги на капитальное оборудование или недвижимость или стратегических сотрудников.
Мы определенно делаем то же самое. Я до смерти боюсь, что 2011 год повторится - и скоро - поэтому я коплю деньги.
Но правильно ли это? Мы все реагируем, основываясь на собственном опыте. Может быть, это так, а может и нет, но я знаю, что экономисты говорят о том, что 2014 год будет еще одним мягким годом, и я не хочу оказаться в том же положении, в котором мы были в 2011 году.
Экономика 2014
Есть три вещи, которые могут повлиять на ведение бизнеса в 2014 году:
- Процентные ставки резко возрастут Прямо сейчас многие организации пересматривают условия своих кредитных линий и любых займов, которые у них могут быть непогашенными. Процентные ставки настолько смехотворно низки (некоторые заключают сделки менее чем на три процента), имеет смысл сделать то же самое с ипотекой на дом. Но с приходом нового главы ФРС мы можем ожидать, что в течение следующего года все изменится.
- Европа рухнет Хотя это не затрагивает нас напрямую, нам определенно больно, когда зарубежные страны перестают тратить деньги. В прошлом году была написана статья о том, что магазины Apple в Испании полностью лишены покупателей. Думаешь, тебя это не касается? Если люди не покупают потребительские товары, продаваемые за пределами США, эффект просачивания может быть огромным.
- Потолок долга не будет решенУ меня болит голова. Мы не можем напечатать больше денег, потому что это вызывает инфляцию, но единственным решением может быть печатание большего количества денег для выплаты наших долгов. Я не буду притворяться экономистом или даже иметь обоснованное решение о том, как решить эту проблему, но я знаю, что чем дольше мы боремся с этим, тем больше это вредит каждой организации в Соединенных Штатах - от Уолл-стрит до Мейн-стрит..
Как экономика влияет на PR
При чем тут пиар, спросите вы?
В условиях экономического спада PR/маркетинг/реклама уходят первыми.
Как коммуникаторы, мы знаем, что это противоречит здравому смыслу, потому что, если вы не занимаетесь маркетингом, никто не знает, что вы существуете. Если никто не знает, что вы существуете, они не будут покупать у вас. Но большинство руководителей рассматривают PR как расходы, которые позволяют довольно легко отделаться от отчетов о прибылях и убытках.
Это означает, что PR-компании увольняются (или бюджеты сокращаются), а PR-специалисты увольняются.
Я говорю это не для того, чтобы напугать вас или вызвать панику.
Я хочу, чтобы вы думали о следующих шести месяцах как о способе доказать свою ценность.
Мы много говорим здесь о том, как предоставлять показатели, которые показывают, что вы являетесь инвестицией, а не расходом.
Во время вчерашней встречи с клиентом я узнал, что добрых 40 процентов их входящих потенциальных клиентов приходятся на наши усилия. Я чуть не встал на стол и станцевал джигу.
Если вы создаете такой объем, то это аргумент. Вы так же ценны, как высокооплачиваемый продавец, который никуда не денется, потому что компания не может позволить себе потерять отношения с ним.
Начните говорить со своей исполнительной командой в терминах, которые они понимают: больше лидов=рост доходов=больше прибыли=больше денег=меньше стресса, когда экономика медвежья.
Удивительное изображение любезно предоставлено Марком Джонсом, который нарисовал его в 2008 году и перевыпустил в 2011 году. Черт возьми, он мог бы сделать третий выпуск в этом году.