Приятно мечтать о том, что ваш дизайнер или команда дизайнеров смогут создавать макеты направо и налево, которые безупречно воплощают желаемое видение веб-сайта или электронной книги.
К сожалению, таких сказок обычно не бывает.
Скорее всего, вы обнаружите, что что-то не совсем то, что вы ожидали. Возможно, есть разногласия по поводу стиля, путаница в том, почему были выбраны определенные изображения, или, может быть, вы просто ненавидите используемые ими шрифты.
В большинстве случаев это просто результат проблем со связью.
Когда возникают подобные проблемы, молчать о своих проблемах - не выход, но и жаловаться дизайнеру на проблемы - тоже не вариант.
Ключ к хорошим отношениям с вашим дизайнером - поддерживать открытость и честность в общении. Вам нужно понять, как вы можете работать вместе, и это начинается с обсуждения этого вопроса.
Все дизайнеры, включая меня, хотят сделать нашу команду и клиентов счастливыми и решить текущие проблемы, сохраняя при этом творческий подход.
Для этого очень важно, чтобы мы, дизайнеры, постоянно привлекали клиентов и/или коллег к участию в проекте, чтобы убедиться, что мы получаем обратную связь и правильно реализуем ожидаемое видение.
Поддержание честного и лаконичного общения между собой может стать трудным препятствием, особенно если у вас были проблемы в прошлом. Чтобы помочь вам лучше сблизиться с вашим дизайнером, вот несколько идей о том, что они думают, и советы, которые помогут свести к минимуму их разочарование
1. Не занимайтесь микроменеджментом
Это, безусловно, один из самых больших запретов при работе с дизайнером, и это верный способ снизить его моральный дух.
Ваши дизайнеры помогут вам найти правильное решение. Если вы расскажете им, что именно вы хотите сделать, не оставив места для обсуждения, ваш дизайнер только почувствует себя неквалифицированным и оторванным от работы.
Разрешайте обсуждения и позволяйте дизайнерам направлять ваши идеи, чтобы их можно было правильно реализовать. Даже полугорячие споры время от времени приветствуются! Так вы узнаете, что ваш дизайнер увлечен своей работой и хочет, чтобы вы получили желаемые результаты.
Дизайнеры хотят услышать ваше мнение и отзывы. Если вы будете сдерживать свои мысли, просто чтобы избежать конфронтации, в конечном итоге вы получите продукт, который не будет соответствовать тому, что вы искали, и не достигнет того, что вы искали.
Вы хотите получить то, что ищете, и ваши дизайнеры тоже хотят вас. Найдите возможность зайти и проверить ход проекта. При этом обязательно оставляйте отзывы и задавайте вопросы, чтобы ваш дизайнер знал, идет ли он по правильному пути
2. Знай свою цель
Один из наиболее важных аспектов вашего проекта - это цели, которые вы перед ним ставите; хотят ли они создать страницу подписчика, которая сможет привлечь две тысячи новых подписчиков, или страницу с ценами, на которую нужно привлечь двадцать новых регистраций.
Определение очень четких ожиданий от готового проекта и результатов, которых вы надеетесь достичь, позволит вашему дизайнеру отточить способы влияния на поведение ваших пользователей с помощью дизайна.
Без четко определенных целей ваш дизайнер не будет знать, какова реальная цель его работы, и не сможет создать дизайн, соответствующий вашим целям. Это может вызвать разочарование, которое вы потом можете отыграть дизайнеру.
Также важно следить за тем, чтобы вы не упускали из виду свои цели на протяжении всего проекта. Бессистемное изменение направления и принуждение дизайнера к изменениям приведет только к обострению ситуации.
Если цель изменится, сядьте со своим дизайнером и обсудите это с ним. Сообщите им, что вы хотели бы изменить, и посмотрите, каковы будут последствия. Резкое изменение направления или видения может существенно повлиять на ваши сроки; Будьте открыты и откровенны со своим дизайнером и посмотрите, каков реалистичный график ваших изменений.
Кто знает, возможно, ваше обсуждение откроет двери для новых и лучших идей, которые можно будет изучить
3. Будьте готовы пробовать что-то новое
Часто решение дизайнерской проблемы не смотрит вам прямо в лицо, и вы просто не уверены в том, какое решение является приемлемым.
Хотя ваш дизайнер обладает опытом решения этих проблем, ему все равно может потребоваться протестировать некоторые варианты, прежде чем принять решение, какое решение является правильным. На кону стоят не только ваши результаты, но и опыт вашей аудитории.
Это означает, что на определенные аспекты проекта может потребоваться потратить больше времени, но в конечном итоге это окупится, если решение будет лучше, чем просто наложить пластырь и вернуться к нему позже.
При тестировании определенных дизайнов не позволяйте своему личному мнению мешать вам. Возможно, вы действительно ненавидите оранжевый цвет, но если тесты покажут, что где-то он приносит больше конверсий, возможно, стоит его включить.
Помните, дизайн - это решение проблем. Дизайнер должен учитывать не только ваши цели и интересы, но также визуальный и коммуникативный опыт для ваших пользователей. Так что первая идея, которая придет в голову, не обязательно будет лучшей
4. Будьте честны и конкретны
“Мне это просто не нравится”.
Фраза, которую слишком часто слышат многие дизайнеры и одна из самых нелюбимых. Это не дает понимания того, что конкретно думают другие, и не приближает вашего дизайнера к решению.
Оставляя отзыв о дизайнере, будьте честны. Расскажите им, что вы на самом деле чувствуете; то, что, по вашему мнению, не работает (шрифты, цвета, противоречивые изображения), даже если вам кажется, что это звучит немного глупо. Лучше поднять этот вопрос, чем сдерживать его.
Если вы обнаружите, что не знаете, как объяснить, что не так, но знаете, что вдохновение, которое вы нашли, поможет вам донести свою точку зрения, покажите их своему дизайнеру. Таким образом, у вас двоих будет наглядный пример, на котором вы сможете принимать решения.
Если вы постоянно просите внести изменения в дизайн в течение длительного периода времени, запланируйте мини-встречу с дизайнером, где вы сможете поделиться с ним любыми отзывами и мнениями, которые у вас есть.
Это позволяет вашему дизайнеру услышать все, что вы хотите сказать, прежде чем он зайдет слишком далеко, вместо того, чтобы периодически просматривать несколько отдельных писем или сообщений с изменениями в каждом.
После встречи вы и ваш дизайнер будете значительно более согласованы в отношении следующих шагов дизайна, поэтому вы можете ожидать именно того, чего хотите, когда в следующий раз вернетесь к нему.
5. Всегда задавайте вопросы
Ваши дизайнеры обладают обширными знаниями о лучших практиках дизайна, визуальных приемах для создания специфического поведения пользователей и о том, какие тенденции в настоящее время вызывают волну в отрасли.
Если у вас есть вопрос или вы хотите что-то уточнить, скажите что-нибудь. Они будут более чем рады оставить отзыв и поделиться мнением по любому вопросу.
Задавая вопросы, вы также позволяете дизайнерам почувствовать, что они являются для вас полезным ресурсом и что вы уважаете их мнение.
В свою очередь, ваши дизайнеры с большей вероятностью будут интересоваться вашими отзывами и идеями.