Каждое поколение сотовых технологий принесло огромные достижения, которые 20 лет назад жили только в нашем воображении.
Те из нас, кто достиг определенного возраста, хорошо помнят первое поколение мобильных телефонов. Они были большими, неуклюжими и дорогими, но предоставляли нам такой уровень связи, которого у нас никогда не было.
По мере развития сотовой связи благодаря 4G (также называемому LTE), мы наблюдаем рост мобильных приложений, социальных сетей и потокового видео и аудио.
Каждое поколение беспроводных технологий увеличивает скорость. Большинство изменений сделали последнюю версию несовместимой с предыдущим поколением:
1G был аналоговой сотовой связью.
2G было первым поколением цифровых сотовых технологий.
3G увеличил скорость до 200 килобит в секунду и нескольких мегабит в секунду.
4G обеспечил скорость до сотен мегабит в секунду и даже гигабитную скорость.
Теперь на горизонте следующее поколение сотовой связи
5G обещает стать еще большим переломным моментом, а достижения в области технологий, которые он обещает, потребуют от маркетологов готовности воспользоваться преимуществами, которые он принесет с собой.
Большая скорость
Более высокая скорость позволяет быстрее перемещать больше данных. Насколько быстрее? До 10 гигабайт в секунду или в 100 раз быстрее, чем 4G. Более быстрые соединения позволят большему количеству людей выходить в Интернет из любой точки мира. Больше людей в сети означает, что рынки будут расти.
Поскольку более высокая скорость повышает доступность и на рынок выходит все больше людей, маркетологам будет важно сегментировать данные о своих клиентах, чтобы создать более персонализированный опыт. Сегодняшние потребители уже ожидают определенного уровня персонализации.
Поскольку 5G позволяет нам быстрее подключаться и обрабатывать данные, мы сможем общаться с большим количеством людей, о которых мы знаем больше, чем когда-либо прежде.
Хотя видео уже является быстрорастущим сегментом цифрового маркетинга, более высокая скорость 5G выведет видеомаркетинг на новый уровень. Теоретически, с помощью 5G загрузка полнометражного фильма в формате HD может занять всего несколько секунд.
В настоящее время 60% просмотров планшетов и видео по-прежнему осуществляется дома через широкополосный доступ. 5G позволит нам просматривать большие видеофайлы где угодно и на любом устройстве.
Более высокая скорость имеет множество последствий для маркетологов, но улучшение нашей игры в видеомаркетинге определенно должно быть приоритетом. (Не знаете, с чего начать? Перейдите к этой статье, чтобы получить идеи о 7 типах видеороликов о продажах и маркетинге, которые вам нужно создать сегодня.)
Уменьшение задержки
Ожидается, что 5G будет способствовать развитию беспроводных сетей, обеспечивая скорости, подобные оптоволоконным, и возможности с чрезвычайно низкой задержкой практически в любом месте.
Это также позволит нам общаться с нашим рынком в режиме реального времени. Представьте себе возможность общаться в видеочате с вашим клиентом без задержек. Если вы еще не воспользовались преимуществами чат-ботов, возможно, сейчас самое время начать!
Еще одно изменение, которое может принести более низкая задержка 5G, - это уменьшение использования блокировщиков рекламы.
Тридцать шесть процентов людей говорят, что используют блокировщики рекламы, потому что их работа слишком медленная, а реклама загружается слишком долго. Люди могут сократить использование блокировщиков рекламы, поскольку время задержки больше не будет проблемой с 5G. Это означает, что с помощью 5G маркетологи смогут быстрее показывать рекламу большему количеству людей.
Другие возможности, которые обещает 5G с более низкой задержкой, включают беспилотные автомобили, заводских роботов и многопользовательские мобильные игры. Это задачи, требующие быстрого реагирования, с которыми сегодняшние сети 4G сталкиваются или вообще не могут справиться. Кто готов к беспилотному автомобилю?
Возможность одновременного подключения к большему количеству устройств
5G может стать катализатором, который позволит Интернету вещей (IoT) наконец реализовать свой давно обещанный потенциал.
IoT - это идея, согласно которой все, что можно подключить, будет подключено. дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) будут более важны, поскольку они позволяют командам маркетинга и продаж настраивать качество обслуживания клиентов. Потребители смогут делать покупки, учиться и исследовать, где бы они ни находились.
(Вы можете узнать больше о AR из этого эпизода шоу IMPACT.)
Умные дома будут связаны с термостатами, осветительными приборами, бытовой техникой, камерами и системами домашней безопасности, подключенными к Интернету. И всем этим можно управлять с помощью таких устройств, как смартфоны или умные колонки.
Представьте себе, как вы включаете духовку, когда едете домой на беспилотном автомобиле, чтобы приготовить ужин по рецепту, который ваш компьютер вытащил для вас, используя ингредиенты, которые вы купили в магазине, где они были собраны. и готов принять вас заранее.
Интересно, сможем ли мы заставить наши умные дома мыть посуду!
Для маркетологов Интернет вещей позволяет потребителям постоянно сообщать нам, чего они хотят. Это может позволить нам прислушиваться к потребностям и желаниям наших клиентов и реагировать на них, основываясь на их поведении.
Аналитика в реальном времени
Благодаря более быстрой передаче данных между устройствами маркетологи получат доступ к аналитике в реальном времени. Это означает, что можно оптимизировать и настраивать маркетинговые кампании в режиме реального времени с помощью искусственного интеллекта и автоматизации маркетинга.
Примером этого может быть потребитель, совершающий покупку в Интернете, и благодаря информированной аналитике в режиме реального времени он больше не получает рекламу того, что он только что купил. Затем им можно будет показывать рекламу сопутствующих товаров, аксессуаров и обновлений.
Когда все это произойдет?
Verizon, AT&T и Sprint пообещали, что устройства 5G появятся в первой половине 2019 года, а T-Mobile заявляет, что общенациональная сеть будет запущена в 2020 году.
Ожидается, что пройдет несколько лет, прежде чем произойдут самые большие изменения. Для сравнения: первые телефоны 4G в США появились в 2010 году. Однако только в 2013 году произошли изменения, которые привели к появлению таких приложений, как Snapchat и Uber. Если 5G пойдет по тому же пути, вы должны ожидать появления крупных приложений 5G примерно в 2021 или 2022 году.
У 5G есть свои проблемы
Хотя внедрение 5G уже близко, его реализация не лишена проблем. Внедрение среди операторов связи и принятие официальных спецификаций являются парой потенциальных препятствий.
Когда AT&T начала устанавливать опоры сотовой связи 5G на улицах центра Батон-Руж, штат Луизиана, это «создало настоящий хаос», поскольку в городе произошло повреждение подземной линии электропередачи, что привело к массовому отключению электроэнергии в городе.
Утрата конфиденциальности - еще одна проблема, которая возникает, поскольку данные отслеживания местоположения могут стать более точными и точными. 5G также дает возможность собирать огромные объемы личных данных. Теоретически, если ваша мобильная сеть продает данные о вашем местоположении, рекламодатели смогут видеть ваше текущее местоположение.
В этом случае мы, как маркетологи, сможем показывать нашей аудитории более релевантную рекламу в зависимости от ее местоположения.
Последнее слово
Переход от 4G к 5G можно сравнить с переходом от пишущей машинки к компьютеру. Как человек, который действительно научился печатать на пишущей машинке, я могу засвидетельствовать большую разницу. Идея состоит в том, что каждый будет получать то, что хочет, в любое время и в любом месте.
Через Giphy
После внедрения 4G никто не мог предсказать, какие бизнес-модели, как Facebook, Spotify и Uber, которые выросли на основе мобильной широкополосной связи.
Скорее всего, то же самое произойдет и с 5G.
По мере того, как подключаются все больше устройств, увеличивается скорость и уменьшается задержка, возможности огромны. По данным Европейского патентного ведомства, количество патентных заявок, связанных с «умными подключенными объектами», выросло на 54% за последние три года.
Будет интересно увидеть, какие новые изобретения будут созданы с помощью 5G. Это также будет время, когда маркетологам придется внимательно следить за всеми новыми возможностями, открывающимися перед ними и их клиентами.