Сможет ли Facebook вернуть себе более молодых пользователей и вновь зарекомендовать себя в качестве предпочтительной связующей платформы в будущем?
Не секрет, что Facebook уступил позиции TikTok и Snapchat среди более молодой аудитории, на что указывали тенденции в течение некоторого времени и что было официально подтверждено в рамках недавней утечки данных Facebook Files.
Действительно, среди тысяч страниц внутренних документов, которыми поделилась бывший инженер Facebook Фрэнсис Хауген, были различные заметки и диаграммы, показывающие, что более молодая аудитория неуклонно теряет интерес к социальной сети, включая этот график, который показывает, что использование платформы среди лиц в возрасте 18-24 лет с 2012 года наблюдается спад.
Это большая проблема, потому что, хотя у Facebook все еще около 2,9 миллиарда пользователей, что делает его самым популярным приложением для социальных сетей на планете, его использование в установленных регионах (Северная Америка и Европа) в значительной степени статично., даже снижаясь ежеквартально, что, если она не сможет обратить вспять эти тенденции и повторно привлечь более молодую аудиторию, может в конечном итоге привести к тому, что платформа полностью потеряет актуальность и потеряет связь с целым новым поколением цифровых потребителей, которые не могут больше не рассматривайте Facebook как лидера в этой области.
Это то, что случилось с MySpace, и поскольку Facebook смотрит в будущее, он знает, что ему нужно будет максимизировать свою молодежную привлекательность, чтобы оставаться на вершине кучи и, что особенно важно, вызывать интерес к своему будущему, сдвиг, выровненный по метавселенной.
В последнем объявлении о доходах компании генеральный директор Facebook Марк Цукерберг признал это и сказал, что восстановление связи с более молодой аудиторией будет ключевым направлением в будущем.
«Мы переоснащаем наши команды, чтобы сделать обслуживание молодых людей своей путеводной звездой, а не оптимизировать работу для большего числа пожилых людей. Как и все остальное, это потребует компромиссов в наших продуктах и, вероятно, будет означать, что остальная часть нашего сообщества будет расти медленнее, чем в противном случае. Но это также должно означать, что наши услуги становятся сильнее для молодых людей. Этот сдвиг займет годы, а не месяцы, чтобы полностью реализоваться, и я думаю, что это правильный подход к построению нашего сообщества и компании в долгосрочной перспективе».
Итак, как Facebook будет это делать и сможет ли он на самом деле повторно привлечь более молодую аудиторию, теперь, когда платформа считается более агрессивной, менее крутой - и действительно, намного отстает от TikTok как место, где можно быть? последние тенденции?
Сейчас мы наблюдаем первые этапы этого нового подхода. После объявления о своем новом брендинге «Мета» на прошлой неделе Facebook поделился рядом видеоклипов от - что не иронично - влиятельных лиц TikTok, рассказывающих об обновлении.
Как вы можете видеть в этом клипе, от действительно великой Эмили Зугай (которая подает просто так, как надо), Facebook сотрудничает с несколькими известными создателями TikTok, чтобы придать более беззаботный, трендовый оттенок их корпоративный ребрендинг.
Другие клипы включают ответ от Angry Reactions и еще один вариант от создателя здравого смысла Хаби Ламе.
Обратите внимание на тег metapartner на каждом из этих клипов - они не были созданы случайным образом, и эти влиятельные лица не были органически вдохновлены, чтобы дать свое мнение об обновлении Facebook. Facebook заплатил этим пользователям за создание этих клипов, а затем продвигал каждого из их собственных учетных записей под брендом.
В то же время Facebook также пытается ухватиться за другие мемы и тенденции, связанные с его объявлением, в надежде привлечь больше молодежи.
Это кажется немного натянутым, но даже в этом случае, используя этих популярных влиятельных лиц и признавая веб-тенденции, это могло бы помочь Facebook повысить свою привлекательность для молодежи, либо смягчив имидж своего бренда за счет более беззаботных подходов, либо путем появляясь в профилях этих популярных пользователей и становясь частью веб-тенденций, а не предметом таких шуток.
Трудно сказать, сработает ли это, и определенно корпоративная организация, пытающаяся опираться на веб-культуру, может потерпеть неудачу. На каждый твиттер-аккаунт Венди приходится еще 100 брендов, которые безуспешно пытаются публиковать резкие, остроумные реплики и в результате выглядят отчаянно.
И некоторые из первых проектов Facebook выглядели именно так.
Но, тем не менее, они привлекают внимание, и это вполне может помочь Facebook - или Meta, более оперативно - изменить восприятие и обновить мнение людей о компании как о более прогрессивном бренде с хорошими связями, который имеет хорошие позиции. чтобы проложить путь к следующему крупному сдвигу в цифровом соединении.
Может быть. Сам Facebook по-прежнему находится в центре ряда споров и жалоб, и продолжающееся освещение этого в СМИ, вероятно, испортит его репутацию в течение некоторого времени - и даже ребрендинг вряд ли создаст достаточное разделение, чтобы оградить Meta от других. в результате более широкий ущерб бренду. Но, возможно, через Мета Facebook сможет более конкретно сместить фокус на метавселенную, а не на приложение Facebook. Конечно, ему по-прежнему нужен Facebook в качестве ключевого связующего звена, но, возможно, сделав метавселенную такой крутой, пользователи согласятся на то, что им по-прежнему будет нужен Facebook для участия, и это, в свою очередь, уменьшит негативное восприятие вокруг приложение
Возможно.
До этого еще далеко, и перед Facebook стоит важная задача - снова стать «крутым» брендом. Но потенциально, благодаря сделкам с популярными влиятельными лицами, такими как звезды TikTok, как и в случае с этим первоначальным толчком, он сможет повторно подключиться с точки зрения метавселенной, в то время как добавление таких игр, как GTA: San Andreas в VR также будет играть. большую роль в установлении связи с ключевыми культурными элементами и сдвигами.
Временами это может показаться немного неубедительным, но, вероятно, это риск, на который Facebook придется пойти, поскольку он работает над тем, чтобы сделать Meta тем, чем более молодые пользователи захотят заниматься в будущем.
Основываясь на опыте, мы знаем, что Facebook не очень хорош в создании шумихи на основе своих собственных внутренних команд, и что его прежний подход к этому постепенно теряет актуальность из-за разрыва с популярными культуры, поскольку она теряет связь со своей аудиторией. TikTok в этом плане намного лучше, как и Snapchat. И теперь Facebook снова попытается украсть у них деньги, чтобы возродить собственную инициативу.