Я очень рад начать новую серию статей о будущем работы в социальных сетях сегодня. Эта серия будет основана на двухнедельном более глубоком анализе конкретных элементов «Манифеста будущего работы», первоначально опубликованного на Medium в 2013 году.
Манифест возник в результате бесед со многими умными и разносторонними мыслителями, но это развивающаяся, продолжающаяся мысль, и я с нетерпением жду возможности не только поделиться ею с читателями SMT, но и попросить каждого из вас помочь мне подумать о следующая итерация манифеста по ходу дела.
В частности, когда вы читаете это, я хотел бы знать, какие части резонируют с вами больше всего; чего может не хватать (я уже могу думать о некоторых вещах, таких как сила сообщества, которые необходимо добавить), а также о любых отзывах или предложениях, которые у вас есть по ходу дела.
Сегодня, для этого первого поста в серии FutureofWork, я просто хочу опубликовать манифест целиком. Мы будем копаться в этом понемногу по мере продвижения вперед - я надеюсь, что вы пойдете со мной в этом путешествии.
Будущее работы: манифест
Будущее работы начинается прямо здесь и сейчас.
Этот манифест посвящен будущему работы в пост-Cluetrain мире, зарождающейся идеологии бизнеса, в которой люди находятся в центре сложной экосистемы, а не в механической.
Если рынки - это разговоры, то люди, которые говорят, слушают и делятся, - это самые важные активы, которые у нас есть. Волна земли существует, и она мощная - мы являемся частью этой волны, и мы можем сделать будущее работы прямо сейчас, разными способами.
Давайте поговорим о вещах, которые люди приносят на стол в рабочей среде
Давайте использовать наши человеческие качества и сделать людей и всю их сущность топливом, которое способствует росту и процветанию организаций и предприятий. Давайте раскроем нашу силу как объединенных в сеть людей. Давайте сделаем мультфильмы Дилберта и «Офис» чем-то, чем мы сможем наслаждаться как реликвиями прошлого индустриального, механического века. Давайте перестанем работать отстой. Давайте расширять возможности себя и друг друга, чтобы сделать нашу жизнь и, следовательно, наше общество лучше.
Некоторые истины, которые мы считаем самоочевидными:
- Работа имеет значение. Мы хотим, чтобы работа была менее отстойной – для всех, а не только для немногих счастливчиков.
- Различие между «работой» и «жизнью» является искусственным и препятствует использованию как силы личности, так и силы организации.
- Работа – это затрата усилий на создание ценности. Если усилий нет, но это все равно считается работой, ее следует автоматизировать; если нет ценности, работа бессмысленна и расточительна.
- Работа – это процесс создания чего-либо с целью человеческого процветания. Давайте избавимся от того, что этого не делает. Работа имеет смысл для каждого человека. Работа требует индивидуальности.
- Работа подразумевает чувство принадлежности. Работа имеет значение для сетей, к которым подключен каждый человек. Работа имеет значение как для местного сообщества, так и для глобального сообщества. Работа предполагает социальную ответственность.
Поэтому:
I. Люди - это самое важное, что у нас есть
- Нам нужно задействовать всю нашу истинную сущность. Человеческость имеет ценность для организации.
- Наша лучшая работа находится на пересечении того, что нам нравится делать, что мы умеем делать и за что нам платят. Наша цель состоит в том, чтобы эти три вещи больше сочетались друг с другом. Flow имеет значение для организации.
- Работа - это обучение. Обучение никогда не бывает полным, и мы, как личности, несем ответственность за постоянное обучение. Мы также несем ответственность как организации за предоставление ресурсов и условий для обучения. Это не выбор, это императив. Обучение имеет ценность для организации.
- Работа предполагает сотрудничество с другими. Работа не происходит в вакууме. Сотрудничество - как внутреннее, так и внешнее - имеет ценность для организации.
- У нас есть потребность общаться и делиться тем, что мы делаем и как каждый из нас делает это по-своему. Мы лучше работаем на открытом воздухе. Прозрачность имеет ценность для организации.
- Мы можем делать больше, чем одну вещь. Наши индивидуальные навыки, какими бы они ни были, имеют ценность, и эта ценность реализуема на рынке.
- Формула товарности одинакова для всех, но вес каждого компонента разный и может меняться со временем. Гибкость, определяемая как способность развиваться вместе с нашими сетями, имеет ценность для организации.
- Мы подключены друг к другу, и мы берем с собой сети для работы. Наша связанность имеет ценность для организации.
- Мы почувствуем чувство принадлежности и цели, если будем вовлечены в направление и цель системы. Владение имеет ценность для организации.
- Мы строим отношения. Взаимоотношения - и человеческие эмоции, вовлеченные в их развитие, - имеют ценность для организации.
- Мы должны не только получать, но и давать конструктивную обратную связь. Истина имеет ценность для организации.
- Мы будем доверять нашим работодателям, если наши работодатели доверяют нам. Доверие имеет значение для организации.
- У нас есть интуиция, а также интеллект. Интуиция имеет ценность для организации.
- Мы все стремимся любить то, что делаем. Любить то место, где мы работаем, и тех, с кем мы работаем. Любовь имеет значение для организации.
II. Процветающие организации - это системы, максимизирующие ценность своих человеческих ресурсов
Размывание границ между «я» (отдельные люди) и «мы» (организации и системы) создает ценность, которая одновременно поверхностна и глубока.
- Рынки - это диалоги, и организации могут использовать диалоги для создания ценности.
- Темп изменений ускоряется. Единственный способ, с помощью которого организация сможет идти в ногу со временем, - это ее люди, обладающие природной способностью быть внимательными.
- Люди представляют узлы и сети. Организации должны осознавать ценность построения отношений с сетями.
- Близость больше не является обязательным условием для отношений и сетей. Давайте сделаем технологии, обеспечивающие виртуальную коммуникацию, невидимыми и повсеместными, чтобы мы могли просто продолжать.
- Организациям необходимо лучше понимать индивидуальные таланты и то, как сообщать о требованиях к работе, основанной на потребностях.
- Индивидуальный талант означает индивидуальную настройку, что означает экспоненциально более длинный хвост рыночных и монетизируемых навыков.
- Индивидуальный талант означает гиперлокальный талант; невидимая технология означает, что местные таланты имеют глобальный охват.
- Люди обладают множеством так называемых «мягких» атрибутов, которые обеспечивают организационную ценность и, следовательно, могут продаваться и монетизироваться. Давайте начнем платить за такие навыки, как способность:
- строить отношения
- действовать как мостик
- извлечь информацию
- сосредоточьтесь глубоко
- дебаты
- влияние
- содействовать
- увидеть большую картину
- расскажи историю
- управлять сложностью
- значение рисования
- пишите убедительно
- управление групповой динамикой
- решать открытые проблемы
- Стратегическая прозрачность – единственный способ добиться доверия; доверие - единственный способ максимизировать ценность людей в системе.
- Доверие обеспечивает структуру и предсказуемость гораздо более мощным способом, чем иерархии и организационные схемы.
- Стратегическая прозрачность обеспечивает ясность контроля, также известную как масштабируемая простота - способность всех частей системы работать для достижения общей цели системы.
- Децентрализованное лидерство требует меньше среднего менеджмента, но больше мышления среднего уровня.
- Роль руководства заключается в том, чтобы быть «хранителем истории», обеспечивать прозрачность от высшего эшелона к линии фронта.
- Роль руководства заключается в содействии трудным разговорам и разрешении конфликтов.
- Роль руководства заключается в том, чтобы способствовать нахождению решений, а не диктовать их.
- Роль руководства состоит в том, чтобы быть «связующим звеном», чтобы подбирать людей с нужными навыками и способностями к проектам, где эти навыки больше всего нужны.
- Роль руководства состоит в том, чтобы быть «связующим звеном», защищать и обеспечивать приобщение - обеспечивать, чтобы различные голоса и точки зрения были услышаны и вовлечены в работу организации на всех уровнях.
- Роль руководства состоит в том, чтобы искоренить ошибочность «лучших практик» и обеспечить постоянное обучение и гибкость бизнес-процессов.
- Роль руководства заключается в том, чтобы быть «создателем пространства», чтобы гарантировать, что обучение может происходить на постоянной основе, предоставляя контейнеры, в которых поощряются эксперименты.
- Роль руководства заключается в устранении препятствий на пути к взаимодействию.
- Роль руководства состоит в том, чтобы высвободить поток информации и данных и передать их нужным людям в нужное время. Новое рабочее место основано на данных, но информация - это не мудрость. Человеческий анализ данных создает ценность.
- Данные - это начало экспериментов и обучения, а не их конец.
- Роль руководства заключается в том, чтобы нанимать таланты, которые достаточно гибки, чтобы меняться и двигаться в соответствии с потребностями рынка.
- Роль руководства состоит в том, чтобы убраться с дороги.
13. Лидерство - это способность системы формировать свое будущее. Лидерство выходит из группы и участвует на всех уровнях системы.
14. Новое человеческое рабочее место несет ответственность за устойчивость всех используемых ресурсов, включая людей. Таким образом, новое человеческое рабочее место несет ответственность за общественное благо.
В оставшейся части этой серии я буду расширять темы этого манифеста. Это может быть или не быть в каком-либо конкретном порядке - поэтому, пожалуйста, если что-то конкретное вас заинтересует, дайте мне знать в комментариях, и я буду следить за приоритетными темами.