С тех пор, как социальные сети стали обязательным активом вашей маркетинговой стратегии, бренды пытаются определить секретное «золотое место» для наилучшего времени для публикации контента на платформах социальных сетей.
Желание получить эту информацию очевидно: если вы тратите время и усилия на создание идеального поста для своей аудитории, вы хотите, чтобы его увидело как можно больше людей – и, в свою очередь, чтобы он получил наибольшая вовлеченность, репосты и популярность.
Однако ответ не так однозначен, как некоторые могут подумать. Большинство платформ социальных сетей имеют разные правила для своих алгоритмов, которые определяют, что будет показано пользователям, независимо от того, когда контент будет опубликован.
Кроме того, аудитория каждого бренда разная. В зависимости от вашей отрасли, продукта или услуги, того, насколько активно вы публикуете сообщения, а также множества других факторов, идеальное время публикации может значительно различаться.
Тем не менее, хотя вы не можете точно сказать, когда именно ваша целевая аудитория увидит ваши органические публикации, существуют данные, отслеживающие пиковое время взаимодействия.
Это не значит, что все представители вашей аудитории будут онлайн в эти часы пик, но это дает лучшую возможность повысить потенциал взаимодействия с публикацией.
Хотя это далеко не «секретный рецепт» успеха в социальных сетях, эти идеи могут помочь маркетологам установить более обоснованную основу для планирования публикаций, которую они затем смогут изменить в зависимости от уникального взаимодействия своей аудитории с контентом.
В какое время лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях?
Отчет Sprout Social использует данные более чем 20 000 взаимодействий с клиентами в своем программном обеспечении для социальных сетей и объединяет результаты в общую разбивку по платформам.
Кроме того, в отчете также рассматривается, как различные отрасли будут работать на каждой платформе. Таким образом, данные каждой платформы предлагают более детальный анализ по вертикали. Вертикали, рассматриваемые в этом отчете, включают потребительские товары, средства массовой информации, образование, некоммерческие организации, технологии и здравоохранение.
Вы можете прочитать полный отчет Sprout Social здесь. Ниже представлен обзор наиболее интересных результатов по платформам.
Время пиковой активности на Facebook
Большая пользовательская база Facebook, насчитывающая более 2 миллиардов активных пользователей, делает платформу отличным местом для брендов. При таком большом разнообразии пользователей у вас есть большие шансы охватить свою аудиторию своими органическими публикациями.
Однако Спраут отмечает, что алгоритм Facebook может затруднить брендам охват аудитории в ленте новостей - сложно, но не невозможно.
Недавнее обновление алгоритма Facebook делает акцент на сообщениях от друзей и семьи. Таким образом, у вас больше шансов охватить больше людей, если ваш пост вызовет искреннюю заинтересованность.
Если оставить в стороне алгоритмы, есть временные интервалы, в течение которых, как обнаружила команда Sprout, пользователи были наиболее активны на платформе:
- Лучшее время для публикации сообщений в Facebook -Среда в 11:00 и с 13:00 до 14:00
- Средалучший день для публикаций на Facebook.
- Самое безопасное время для публикации сообщенийпо будням с 9:00 до 15:00.
- Sunday имеет наименьшее количество вовлеченности на Facebook в течение недели.
- Рано утром и вечером,до 7 утра и после 17:00 имеют наименьшее количество активности в день.
По сути, у брендов есть лучшая возможность привлечь активных пользователей в середине недели, особенно утром и в середине дня.
Интересно, что по выходным время взаимодействия было меньше, что позволяет предположить, что пользователи склонны периодически проверять Facebook в течение рабочего дня или во время обеденного перерыва, но не проводят столько времени в выходные или во время досуга.
Время пиковой активности в Instagram
Хотя многие бренды по-прежнему пренебрегают публикациями в Instagram, нельзя игнорировать быстрый рост фотоплатформы.
В отчете Sprout отмечается, что недавний рубеж Instagram в 1 миллиард активных пользователей в месяц (и средний уровень вовлеченности в 1,6% на публикацию) ставит платформу на быстрый путь к тому, чтобы стать крупным лидером в социальном пространстве.
Однако его алгоритм может оказаться непростым.
Instagram позорно отказался от обратной хронологической ленты новостей в пользу более сложного алгоритма, определяющего время показа публикаций.
Тем не менее, помимо стандартных публикаций, платформа предлагает брендам и другие функции: истории, живое видео и длинные видеоролики в IGTV.
Итак, когда лучше всего публиковать сообщения? Спраут обнаружила, что пиковое время взаимодействия в Instagram выглядит следующим образом:
- Лучшее время для публикации в Instagram -среда в 11:00 и пятница в 10–11:00
- Средав целом лучший день для публикации в Instagram
- Самое безопасное время для публикации сообщений -Со вторника по пятницу, с 10:00 до 15:00
- Sunday получает наименьшее количество активности в Instagram
- Наименьшее количество вовлеченности происходитпоздней ночью и ранним утром с 23:00 до 3:00
Эти тенденции следуют схеме, аналогичной Facebook, материнской компании Instagram, предполагающей, что пользователи проверяют обе платформы одинаковым образом.
Как и в Facebook, середина недели - лучшее время для публикации сообщений на платформе. Однако в Instagram по пятницам и субботам наблюдается рост активности, которого нет в Facebook.
Таким образом, у брендов может быть возможность привлечь внимание людей, приближающихся к выходным.
Как и в Facebook, наименьшее время взаимодействия наблюдалось по воскресеньям, а также поздно вечером и ранним утром.
Время пиковой активности в Твиттере
Twitter уникален в том смысле, что это одна из немногих платформ, которая сохраняет хронологическую хронологию.
За исключением избранных сообщений, которые Twitter решает выделять не в хронологическом порядке (в зависимости от интересов пользователей), своевременность жизненно важна, чтобы ваши сообщения не затерялись в мешанине.
Публикация в часы пик не только увеличивает вероятность того, что ваши подписчики увидят ваши публикации, но и другие люди из вашей целевой аудитории (даже если они не подписаны на ваш бренд), если кто-то, на кого они подписаны, лайкает, комментирует или ретвитит пост.
Например, я не подписываюсь на Wendy’s в Твиттере, но я определенно увидел, что завтрак сейчас имеет большое значение - из-за большого количества вовлеченности, которую он получил от людей, на которых я подписан.
Таким образом, с учетом контекста, публикация в нужное время может не только повысить ваши показатели в социальных сетях, но также помочь расширить охват среди других людей, которые могут быть заинтересованы в вашем бренде.
По словам Спраута, вот временные рамки, на которые вы хотели бы ориентироваться.
- Лучшее время для публикаций в Твиттере -Среда в 9 утраиПятница в 9 утра
- ВторникиСреда - лучшие дни для публикации сообщений в Твиттере.
- Самое безопасное время для публикации сообщений -С понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00
- Суббота получает наименьшее количество вовлеченности.
- Время, когда следует избегать наименьшей вовлеченности:каждый день с 22:00 до 4:00
Середина недели по-прежнему является лучшим временем для взаимодействия, но у Твиттера есть некоторые заметные отличия.
Во-первых, он нагревается раньше по сравнению с Facebook или Instagram. Как человек, который проверяет Твиттер, как утреннюю газету, я могу подтвердить, что его легко усваиваемый формат делает его более идеальным для утреннего взаимодействия по сравнению с другими платформами.
Кроме того, вы видите больше возможностей для работы в часы пик. И вторник, и среда считаются лучшими днями для публикации сообщений на платформе, и это дает больше возможностей для идеального времени публикации.
Однако по прошествии недели вы замечаете снижение общей вовлеченности. Поэтому, возможно, лучше публиковать публикации в начале недели, чтобы привлечь как можно больше внимания аудитории.
Время пиковой активности в LinkedIn
Платформа LinkedIn отличается от других в этом списке тем, что привлекает такую нишевую аудиторию.
В основном LinkedIn состоит из профессионалов, которые хотят общаться с другими людьми в своей отрасли или получать информацию для профессионального развития.
Однако, хотя общая аудитория меньше, ее уникальная направленность может фактически привлечь больше потенциальных клиентов, готовых к продаже, посредством органической публикации.
По этой причине ваши публикации могут иметь большую ценность, особенно для B2B-компаний, поэтому важно, чтобы ваши публикации увидели.
- Лучшее время для публикации сообщений в LinkedIn -среда с 8 до 10 утра и полдень, четверг с 9 утра и с 13 до 14 часов и пятница с 9 утра
- Лучшие дни для публикации сообщений в LinkedIn -среда и четверг.
- Самое безопасное время для публикации сообщений -Со вторника по пятницу с 8:00 до 14:00
- Наименьшая вовлеченность в день наблюдаетсявоскресенье, а наименее популярное время для публикации -каждый день с 21:00. до 3 часов ночи
Среда остается временем пиковой активности, но для этой платформы есть некоторые отличительные факторы.
Во-первых, мы видим более раннее окно, в котором люди проверяют, что имеет смысл, поскольку люди, скорее всего, проверяют платформу в течение рабочего дня.
Таким образом, в течение дня наблюдается заметное снижение активности, а по выходным активность ограничена.
Что это значит для маркетологов?
Опять же, данные Sprout не являются волшебным решением для успеха в социальных сетях.
Однако эта информация полезна для маркетологов, поскольку позволяет понять, как люди в среднем используют эти платформы.
Например, существует устойчивая тенденция: люди становятся более активными в середине недели, особенно по средам. Кроме того, утром и днем активность выше, а вечером и в выходные дни она заметно снижается.
Бренды могут протестировать периоды пиковой активности и посмотреть, что лучше всего подходит для вашей уникальной аудитории, - и соответствующим образом скорректировать их.
Конечно, время важно, но это еще не все, что вам нужно для успеха в социальных сетях.
Большинство алгоритмов вознаграждают за взаимодействие увеличением охвата и охвата. В свою очередь, ваши пользователи также будут вознаграждать вас лайками, подписками и репостами.