Если ваш пульт Apple TV (или Siri Remote) не работает должным образом, воспроизведение шоу или выбор приложений могут быть невозможны. Мы покажем вам, почему это может происходить и что вы можете с этим поделать, начиная с шагов, которые вы должны попробовать в первую очередь.
Попробуйте зарядить (или заменить аккумулятор)
Если вы часто используете пульт Apple TV или даже если пульт какое-то время не использовался, батарея может полностью разрядиться. Если это так, это не сработает.
Если у вас более новый пульт Apple TV (называемый «Siri Remote»), используйте разъем Lightning на нижнем краю пульта и кабель Lightning-to-USB, чтобы подключить его к источнику питания, например как Mac или настенный USB-адаптер. Дайте ему зарядиться в течение 30 минут (полная зарядка занимает около трех часов). Через 30 минут попробуйте снова использовать пульт.
Если у вас старый пульт Apple TV, вы не найдете порт Lightning на нижнем краю. Вместо этого замените батарейку типа «таблетка», расположенную в нижней части устройства.
Перезагрузите Apple TV
Если пульт Apple TV по-прежнему не работает после его зарядки, попробуйте перезагрузить Apple TV. Чтобы перезапустить, когда пульт не работает, отключите Apple TV от розетки и подождите 15 секунд. Подключите его снова, подождите, пока появится домашний экран, а затем посмотрите, работает ли ваш пульт.
Перезагрузите пульт
Если вы уже зарядили пульт и перезапустили Apple TV, но пульт по-прежнему не работает, пришло время перезапустить сам пульт. Чтобы перезапустить старый пульт, извлеките аккумулятор и снова вставьте его.
Чтобы перезапустить Siri Remote, сначала получите четкое представление о самом устройстве Apple TV, чтобы вы могли видеть свет на передней панели. Держа пульт в руке, одновременно нажмите и удерживайте кнопку со значком телевизора и кнопку уменьшения громкости в течение примерно пяти секунд, пока индикатор состояния на устройстве Apple TV не погаснет и снова не загорится.
Далее отпустите кнопки и подождите около десяти секунд. Вы увидите сообщение «Соединение потеряно» на телевизоре. Ваш Siri Remote перезагружается. Когда процесс завершится, вы увидите уведомление о подключении на телевизоре.
Отключите и повторно подключите пульт дистанционного управления
Если все остальное не сработало, возможно, ваш пульт Apple TV не подключен. По умолчанию пульт синхронизируется с вашим Apple TV при первой покупке Apple TV. Но если он отключится (или вы его заменили), вам придется подключить его к Apple TV вручную.
Чтобы выполнить сопряжение пульта Apple TV, поместите его на расстоянии 3-4 дюймов от основного блока Apple TV (устройство подключено к источнику питания и HDMI). Дальнейшие действия зависят от типа вашего пульта.
- Если у вас 1-го поколения Siri Remote (черный с большой сенсорной панелью), нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку «Меню» в течение пяти секунд.
- Если у вас 2-го поколения Siri Remote (серебристый с круглым управлением направлением), нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку возврата («<») в течение пяти секунд..
- Если у вас есть старый пульт Apple TV, удерживайте кнопку «Меню» и стрелку влево в течение шести секунд. Он будет разъединен. После этого зажмите кнопку «Меню» и стрелку вправо на шесть секунд.
Если соединение прошло успешно, вы увидите сообщение на экране. Ничего не стоит то, что вы можете подключить только один Siri Remote к Apple TV за раз. При подключении пульта Siri Remote любой другой подключенный пульт будет отключен.
Если ничего не помогает
Если вы сделали все, что перечислено выше, но у вас по-прежнему возникают проблемы с пультом Apple TV, у вас есть несколько вариантов. Во-первых, вы можете связаться со службой поддержки Apple. Или вы можете приобрести новый пульт Siri Remote онлайн.
Apple TV Siri Remote (2nd Generation)
Если вам нужен сменный пульт Apple TV, эта официальная модель - идеальная модель.
И, наконец, есть решение для резервного копирования: вы можете использовать свой iPhone, iPad или iPod Touch в качестве пульта Apple TV, и его довольно легко настроить. На вашем iPhone, iPad или iPod Touch перейдите в «Настройки > Центр управления» и добавьте ярлык «Apple TV Remote» в список «Включенные элементы управления». Затем запустите Пункт управления и коснитесь значка пульта телевизора. Удачи!