Когда мы рассказывали о Leena AI в качестве члена когорты Y Combinator Summer 2018, молодой стартап был твердо сосредоточен на создании чат-ботов для HR, но за прошедшие годы он расширил свое видение до более широкой платформы HR-политики. Сегодня компания объявила о привлечении Серии А на сумму 8 миллионов долларов во главе с Грейкрофтом с помощью нескольких отдельных отраслевых инвесторов.
Генеральный директор и соучредитель компании Адит Джайн говорит, что в 2018 году компания сосредоточилась на создании интеллектуального виртуального помощника для решения вопросов, связанных с персоналом. Это позволило сотрудникам задавать боту вопросы, например, сколько дней отпуска у них осталось или какие у них выходные в этом году.
За последние пару лет после ухода из Y Combinator компания перешла на более широкое предоставление HR-услуг.«Итак, я говорю об интеллектуальной системе управления делами, управления знаниями и управления документами, которая также поддерживает виртуального помощника», - объяснил Джейн.
Он говорит, что пользователи должны думать об этом как о целостной системе, в которой чат-бот является пользовательским интерфейсом для взаимодействия сотрудников с информацией отдела кадров на серверной части. Например, он говорит, что компонент управления знаниями - это то, где чат-боты находят ответы на вопросы, и по мере того, как сотрудники взаимодействуют с чат-ботом, он становится более интеллектуальным на основе отзывов от них.
Часть управления документами позволяет HR писать или импортировать HR-политики, а система управления делами вступает в игру, когда ситуация слишком сложна для обработки чат-ботом, и ее необходимо передать представителю отдела кадров.
Когда мы разговаривали с Джейном в сентябре 2018 года во время начального раунда его стартапа на сумму 2 миллиона долларов, у него было 16 клиентов, и он надеялся, что в ближайшие 12-18 месяцев их станет 50. Сегодня у компании 100 корпоративных клиентов с 300 000 сотрудников, использующих платформу по всему миру.
На самом деле, пандемия подстегнула бизнес, и в этом году к нам присоединились более половины клиентов. Он говорит, что это связано с тем, что компании ищут способы оцифровать такие процессы, как управление персоналом, поскольку сотрудники все больше работают из дома.
«Это тенденция, которая будет продолжаться, поскольку организации осознают ценность работы со все большим и большим количеством цифровых приложений, заботящихся о ваших процессах [], особенно рутинных, повторяющихся задач, которые все больше и больше передаются технологиям, - сказал Джайн.
Поскольку в этом году бизнес вырос, штат компании увеличился с 30 до 75 сотрудников, и он надеется удвоить это число в следующем году. При этом он обсуждал со своим ведущим инвестором, как создать разнообразную и инклюзивную культуру в Leena AI.
Одна вещь, которую он пытается сделать, это собрать немного денег от разнообразной группы инвесторов, примерно 400 000 долларов, и он надеется, что эти разнообразные инвесторы помогут ему создать надежные программы разнообразия, поскольку он добавляет сотрудников в свою растущую компанию. компания.
То, что стартап не только вырос в эти неспокойные времена, но и процветал, показывает, что компании стремятся модернизировать каждую часть стека корпоративных технологий, включая HR.