Маркетологи полагаются на данные, как турист полагается на компас.
Данные могут пролить свет на то, как потенциальные клиенты взаимодействуют с онлайн-контентом, помогая маркетологам выявить области разногласий, возможности для улучшения и в целом лучше понять их личности.
Поскольку данные очень важны для принятия обоснованных решений, HubSpot недавно обновил свой инструмент отчетности, чтобы обеспечить детализацию отчетов.
По сути, это означает, что вместо того, чтобы просто просматривать общие сводные данные на панели управления, теперь вы можете нажать на эти показатели, чтобы получить лучшее представление о конкретных факторах, которые повлияли на итоговое число.
Раньше пользователям приходилось использовать несколько различных инструментов HubSpot, чтобы получить доступ к этой информации. Это изменение позволяет маркетологам видеть общую картину активности пользователей, а также изучать более конкретные детали - и все это в одном централизованном месте.
Что нового в детализации отчетов?
Раньше, когда вы заходили на панель отчетов HubSpot, вы видели такой экран:
Хотя вы могли навести указатель мыши на определенные части графика, чтобы просмотреть конкретные цифры, вы не смогли увидеть, какие страницы или формы веб-сайта внесли вклад в эти показатели.
Конечно, это часто побуждало маркетологов копаться в других отчетах, таких как «Аналитика трафика» и «Аналитика веб-сайта», но это требовало множества дополнительных шагов.
Теперь, благодаря детализации отчетов, вы можете анализировать их с большей легкостью и точностью, чем когда-либо прежде.
Предположим, вы заметили всплеск трафика и захотели узнать, какая его часть связана с вашими PPC-кампаниями. Благодаря детализированным отчетам вы можете легко нажать на конкретную область, которую хотите исследовать, просмотреть все источники трафика и выяснить, какие кампании и ключевые слова способствовали всплеску трафика.
Кроме того, вы также можете увидеть, какие контакты или новые клиенты появились в результате этих кампаний.
Если вы хотите углубиться в конкретную страницу, запись контакта или другой набор данных, вы можете просто щелкнуть по ней, чтобы открыть инструмент в новом окне.
Эта функция работает со всеми отчетами информационной панели и теперь доступна на всех порталах HubSpot.
Как это может помочь маркетологам?
Функция детализации HubSpot позволяет маркетологам получать более глубокие знания, чем они сейчас получают с помощью еженедельных проверок показателей.
Часто в маркетинге причина и следствие не всегда кристально ясны. Функция детализированных отчетов имеет дополнительное преимущество, заключающееся в том, что все данные хранятся вместе, поэтому вы можете увидеть, как определенные страницы, кампании или предложения могут положительно или отрицательно повлиять на трафик, контакты или конверсии.
По личному опыту я часто создавал подобные специальные отчеты, просто чтобы увидеть конкретные корреляции между этими показателями, и могу с уверенностью сказать, что такая функция сэкономила бы мне много времени.
В общем, без данных маркетологи, по сути, бегают вслепую. Это изменение упрощает доступ к данным, необходимым для принятия правильных решений, и позволяет маркетологам делать более четкие корреляции и принимать более эффективные решения.