Это захватывающее, но захватывающее время.
Вы только что зарегистрировались в HubSpot Marketing Starter, и пришло время запустить эту маркетинговую машину для вашей компании. В Marketing Starter есть так много новых инструментов, и HubSpot выглядит довольно простым в использовании. Однако начинаются первые вопросы.
“С чего начать?”
“Как я узнаю, что делаю это правильно?”
После работы с множеством компаний, использующих Marketing Starter, это может оказаться довольно сложной задачей. Вам предстоит многое сделать: рассылать электронные письма, собирать новые контакты с вашего веб-сайта и даже создавать новые целевые страницы.
Вы находитесь на новой платформе, которая выглядит простой в использовании, но есть чему поучиться, и вы хотите быть уверены, что настраиваете себя и свою команду на успех.
В этой статье рассказывается, как получить максимальную отдачу от HubSpot Marketing Starter.
Прежде чем мы это сделаем, давайте сначала посмотрим, что вы получаете с HubSpot Marketing Starter.
Что входит в HubSpot Marketing Starter
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы понимаете, что вам даст стартовый маркетинг HubSpot и каковы ограничения.
Это поможет вам определить, подходит ли этот уровень для реальной реализации вашей стратегии цифрового маркетинга и продаж или вам придется поискать определенные функции в другом месте. Просмотр того, что включено, а что нет, ниже, может помочь вам в этом.
Кроме того, определите, каковы ваши цели, кто за что несет ответственность, а также сроки достижения ваших целей. Имея в виду цель и результат использования HubSpot, вы сможете понять, как выглядит успех для вас и вашей команды.
Некоторые из основных моментов, включенных в HubSpot Marketing Starter:
- Почтовый маркетинг
- Целевые страницы с перетаскиванием
- Сегментация списка
- Формы
- Чат/Боты
- Пользовательские свойства
- Отчетность
Что не входит в комплект:
- Блог/Контент-стратегия
- Социальные сети
- Автоматизация маркетинга
- Умный контент
С HubSpot Marketing Starter вы действительно сможете сосредоточиться на привлечении более заинтересованных потенциальных клиентов на свой веб-сайт благодаря целевым страницам и формам, а также сможете отправлять более персонализированные электронные письма в вашу базу данных с сегментацией списка.
Вы также сможете создавать собственные отчеты, чтобы понять, что работает в данный момент, а что требует доработки.
Если вы хотите глубже погрузиться в создание контента и автоматизацию маркетинга, чтобы развивать контакты в HubSpot, возможно, вам стоит попробовать более высокий уровень.
Способы получить максимальную отдачу от HubSpot Marketing Starter
Если вы определили, что Marketing Starter подходит для задач вашей компании, или вы уже использовали Starter и не собираетесь обновляться, то следующим шагом будет убедиться, что вы хорошо разбираетесь в том, как вы приближаетесь, используя свой портал.
Имейте в виду, что, поскольку Marketing Starter является базовым маркетинговым уровнем в HubSpot, многие советы о том, что вам следует делать на этом уровне, справедливы и для всех других маркетинговых уровней в HubSpot. А поскольку уровень Starter – это базовый уровень, я могу предположить, что вы новичок (или новичок) в HubSpot, поэтому многие из этих советов будут скорее вводными.
Ниже приведены восемь способов получить максимальную отдачу от стартового маркетингового центра HubSpot.
1. Обучайтесь на платформе
Говоря об обучении инструментам, еще одна важная вещь, которую вам следует сделать, прежде чем слишком углубляться в свой портал, - это начать обучение себя и своей команды работе с HubSpot и конкретными функциями, которые вы открываете с помощью HubSpot Marketing Starter.
HubSpot и сообщество HubSpot делают отличную работу, гарантируя, что если вам понадобится помощь, вы, скорее всего, сможете ее найти.
Для новых клиентов существуют программы адаптации с HubSpot и партнерами HubSpot, которые помогут вашей команде быстро приступить к работе, убедившись, что вы понимаете, как использовать доступные функции. Эти программы и партнеры могут специально сосредоточиться на уровне Marketing Starter, чтобы информация напрямую относилась к вам и вашей команде.
HubSpot также имеет свою академию, которая включает в себя множество курсов и сертификатов. Самое приятное в академии то, что вы можете использовать эти материалы для последующего привлечения новых участников, и существует множество различных типов курсов по конкретным инструментам, входящему маркетингу как философии и многому другому.
База знаний HubSpot - это еще одна область, где вы можете найти множество статей, которые помогут вам разобраться, как использовать HubSpot. Если вы столкнулись с проблемой, скорее всего, есть статья, которая поможет вам ее решить.
2. Составьте план для электронной почты и списков
Одним из самых больших плюсов HubSpot Marketing Starter является возможность отправлять электронные письма и сегментировать контакты.
Имея это в виду, прежде чем создавать электронные письма, начните указывать типы электронных писем, которые вы хотите отправлять в HubSpot. Это информационные бюллетени, объявления и т. д.?
Это поможет вам организовать типы электронной почты и подписки.
С Starter у вас не будет таких функций, как автоматизация электронной почты, поэтому все электронные письма придется отправлять вручную или планировать на определенное время. Это то, о чем вам нужно помнить.
Кстати, разберитесь во всех способах сегментации своих контактов.
Конечно, в Marketing Starter вы можете использовать данные HubSpot для дальнейшего уточнения своих сегментов, однако рекомендуется составить структуру сегментов перед вводом их в платформу, чтобы вы не пытались группировать их. контакты, которые не имеют смысла, или относиться ко всем своим контактам одинаково.
Подумайте, собираетесь ли вы сегментировать контакты по типу покупателей, какой тип информации может быть для них полезен или даже в какой отрасли они работают.
3. Проанализируйте свои контактные данные
Как только вы разместите свои контакты в HubSpot или перенесете их в HubSpot CRM, вы захотите начать понимать, как выглядят ваши контакты.
Например, в Marketing Starter вы можете использовать списки HubSpot, чтобы идентифицировать контакты в определенном регионе или отрасли или увидеть, сколько контактов являются клиентами, а сколько потенциальных клиентов.
Обратите внимание на любые возможности сегментации. Это не только поможет вам определить сегменты, которым вы можете отправлять более подробную информацию, но также поможет вам понять, какой процент ваших контактов попадает в каждый сегмент.
Чем больше контактов вы начнете получать со своего веб-сайта, тем больше вы сможете использовать такие действия по взаимодействию, как «посещенные страницы» или «отправленные формы», чтобы лучше понять типы ваших контактов и то, с чем они взаимодействуют.. Таким образом, вам не придется полагаться на информацию, которую вы ввели в CRM, а скорее на информацию, которую вам сообщили контакты.
С помощью информации и списков, упомянутых выше, вы также сможете лучше определить, как должны выглядеть ваши списки рассылки. Таким образом вы отправляете электронные письма с информацией, которую контакты хотят прочитать и которые уже сказали вам, что они заинтересованы.
4. Составьте план по привлечению потенциальных клиентов
Вам также необходимо убедиться, что у вас есть план использования HubSpot Marketing Starter для привлечения потенциальных клиентов на вашем веб-сайте. Это не просто добавление формы на каждую страницу. Вам необходимо стратегически подходить к тому, когда вы используете свои формы, чаты и всплывающие окна и где они появляются.
Формы HubSpot предназначены для сбора контактов на вашем веб-сайте. Эти формы можно использовать на страницах веб-сайта HubSpot, целевых страницах, а также на страницах, не принадлежащих HubSpot, с помощью кода для встраивания.
Сбор контактов и их информации позволяет вам, например, обращаться к ним, когда они ищут помощи, или помогать им обучать, отправляя им более целенаправленную информацию о проблемах, которые у них могут возникнуть.
В HubSpot вы можете легко перетаскивать и создавать новые поля для форм, используемых на вашем сайте, и даже вносить изменения в свои последующие действия.
Вы хотите подумать о цели формы и о том, на каком этапе пути покупателя она находится. Это поможет определить, какие вопросы следует задавать в форме.
Для форм, находящихся дальше по пути, уместно при необходимости запросить что-то вроде номера телефона или адреса.
На этапе осведомленности, например, при подписке на получение уведомлений о новом контенте, вам нужно будет задавать очень простые и минимальные вопросы, такие как адрес электронной почты и имя.
HubSpot Marketing Starter также предоставляет вам доступ к живому чату или чат-ботам.
Это отличные инструменты, которые помогут вашим посетителям быстро получить полезную информацию от живого члена команды или попросить бота направить их в нужное место для ответа на часто задаваемые вопросы.
Контакты, которые взаимодействуют с чатом или ботом, могут предоставить свою информацию, чтобы вы могли связаться с ними и помочь им с любыми вопросами. Это также позволит вам найти больше потенциальных клиентов через чат для тех, кто хочет связаться с вашей командой.
Еще одна важная часть привлечения потенциальных клиентов - использование определенных целевых страниц, оптимизированных для более целевой информации. Marketing Starter предоставляет вам доступ к создателю шаблонов целевых страниц с возможностью перетаскивания, который позволяет легко создавать оптимизированные целевые страницы для вашего веб-сайта. Это чрезвычайно полезно по двум причинам.
Во-первых, вы можете создавать страницы, ориентированные на что-то конкретное, например, на предложение премиум-контента или рекламу мероприятия. Обычно это способствует повышению вовлеченности и конверсии
Если бы у вас этого не было, вам пришлось бы полагаться на веб-разработчика и вашу текущую веб-платформу для создания и размещения любой веб-страницы, которая вам может понадобиться.
6. Настройте свои шаблоны электронной почты
У вас также будет доступ к маркетинговым инструментам электронной почты HubSpot с помощью Marketing Starter. Как и в случае с целевыми страницами, у вас будет доступ к редактору электронной почты с возможностью перетаскивания, что позволит очень легко создать шаблон электронной почты, который вы хотите создать, без какой-либо помощи в разработке.
Редактор перетаскивания также позволяет настраивать и сохранять шаблоны для будущего или повторного использования. Создавайте шаблоны электронных писем с помощью редакторов перетаскивания для всех типов электронных писем, которые вы будете отправлять, чтобы, когда придет время создавать электронное письмо, вы могли начать с шаблона и просто ввести свой контент.
Инструменты электронной почты HubSpot также помогут вам понять, как работает ваш электронный маркетинг и как вы можете использовать эту информацию для постоянной очистки вашего портала HubSpot.
Вкладка «Анализ электронной почты и ее состояние» поможет вам узнать, сколько контактов не возвращается, средний показатель открытий и кликов, а также общую вовлеченность по электронной почте на одно письмо.
Для очистки «плохих» или неактивных контактов на вашем портале HubSpot позволяет вам составить список всех контактов, которые были возвращены, чтобы вы могли удалить их из своей учетной записи. Вы также можете отказаться от отправки электронных писем контактам, которые не взаимодействовали с вашими электронными письмами, чтобы отображать более точные показатели электронной почты.
7. Создание отчетов
Как уже упоминалось в разделе о стратегии, вам нужно будет определить свои цели и желаемые результаты, прежде чем использовать HubSpot.
HubSpot Marketing Starter позволяет вам видеть отчеты о большей части вашей активности в HubSpot, например, сколько посетителей вы получаете на свой сайт, процент, который вы превращаете в потенциальных клиентов, и какие страницы конвертируют больше всего потенциальных клиентов.
Это поможет вам лучше определить, насколько эффективна ваша стратегия привлечения потенциальных клиентов, упомянутая выше. Это также поможет определить, какая часть конкретно не работает.
Например, если на вашей странице много трафика, но конверсия трафика в лиды низкая, это может быть признаком того, что ваша целевая страница и контент хорошо оптимизированы.
Вы также можете создавать собственные отчеты, например, какие контакты в определенных отраслях на каких целевых страницах совершают конверсии или какой набор контактов наиболее активно взаимодействует с вашими электронными письмами.
С помощью Starter вы также можете получить отчеты о рентабельности инвестиций в контент. Это чрезвычайно полезно для понимания того, какие фрагменты контента привлекают больше всего потенциальных клиентов и клиентов. Это также позволяет вам привязать определенную сумму к работе, которую вы вкладываете в создание контента.
8. Оцените, как вы можете масштабироваться
Наконец, вам захочется понять, сможете ли вы расти с помощью HubSpot Marketing Starter.
Я знаю, возможно, еще рано, но одно из преимуществ использования любого уровня HubSpot заключается в том, что он будет расти вместе с вами. Вы захотите определить, подойдет ли вам Starter и сможете ли вы использовать его в течение длительного времени. Если нет, определите, есть ли конкретный момент, который вам нужно будет перейти на уровень, который поддерживает такие вещи, как ведение блогов или автоматизация маркетинга.
Хорошая новость в том, что если вам понадобится обновиться, ваш портал останется практически таким же. Вы просто увидите больше разблокированных функций, которыми сможете воспользоваться.
Рост с помощью HubSpot Marketing Starter
HubSpot Marketing Starter открывает множество маркетинговых инструментов, которые действительно могут помочь вашей команде начать работу. Наконец-то вы сможете начать писать по электронной почте, лучше понять свою аудиторию и начать превращать потенциальных клиентов в клиентов.
Чтобы помочь в адаптации или убедиться, что ваша команда следует вышеизложенному, существует обучение HubSpot, которое может помочь в этом.