Стремясь поддерживать актуальность разговоров в Группах, не говоря уже о гражданских отношениях, Facebook в последние месяцы решительно выступает против публикаций, которые нарушают его политику в отношении контента. Компания уделяет особое внимание борьбе с экстремистским или оскорбительным контентом.
Чтобы уменьшить такое поведение в группах, Facebook вводит суровые наказания и полностью удаляет группы, в которых публикуется оскорбительный контент. Большинство может согласиться, что это важный шаг к тому, чтобы группы оставались позитивными и привлекательными, а не агрессивными или воинственными.
Однако то, что кажется простым и позитивным шагом, было чем угодно, но не для ряда групп, которые стали объектом нападения спамеров, которые нацеливались на законные группы и размещали контент, который намеренно пытается удалить группу.
Facebook, начиная с 13 мая, закрыл ряд групп, которые стали жертвами спамеров, прежде чем осознали, что происходит. Проблема возникла в связи с закрытием популярной группы в Facebook, известной как Crossovers, о которой никто не просил (CNAF).
В результате многие модераторы групп, обеспокоенные тем, что они станут следующей целью группы, переключили свои настройки конфиденциальности на «Секретно», чтобы убедиться, что они не могут стать объектом такой атаки.
Facebook в настоящее время работает над исправлением ситуации и восстановлением всех групп, которые были по ошибке удалены, но репрессии, безусловно, создали тревожную атмосферу для модераторов групп Facebook во всем мире маркетинга.
Как это на вас влияет?
Если вы управляете сообществом через группы Facebook, вам нужно быть особенно бдительным при модерации контента, публикуемого в вашей группе. Хотя Facebook теперь осведомлен о мошеннической схеме, это не означает, что компания сможет определить, является ли оскорбительный или экстремистский контент законным или является результатом спам-сообщения. Помимо заявления о том, что в настоящее время ведется расследование, Facebook не опубликовал никакой конкретной информации о самих злоумышленниках.
Убедитесь, что вы очень внимательно следите за всеми сообщениями в своей группе и немедленно удаляете все оскорбительные сообщения, чтобы избежать закрытия группы. Немедленно сообщайте о людях, публикующих подобный контент в Facebook.
Если вы решите изменить настройки своей группы на «Секретно», имейте в виду, что вам придется оставить их такими на 28 дней, что сделает невозможным поиск и потенциально замедлит ваши усилия по поиску. расширяйте членство.
Вы должны следить за тем, чтобы ваша группа оставалась на хорошей репутации, поскольку любые сообщения оскорбительного характера могут легко повредить вашей репутации.
Что это значит для будущего?
Самое тревожное в этой новости то, насколько легко на самом деле потерять контроль над сообществом, на развитие которого вы потратили месяцы или даже годы. Использование групп Facebook в качестве дома для тщательно созданного и хорошо поддерживаемого сообщества по-прежнему сопряжено с определенным риском.
Это служит напоминанием о том, что технически вы не являетесь владельцем сообщества, если оно существует на Facebook; Вы можете стать жертвой злонамеренной атаки или попасть под неизбирательную ответную реакцию, когда гигант социальной сети ответит.