На протяжении 5 поколений группа Humeau Beaupréau передается от отца к сыну. Сегодня компания, производящая детскую обувь (марка Bopy) и последний французский инъектор обуви, сандалий и сабо из ПВХ (марки Baudou и Méduse), управляется Анной Селин Юмо и ее братом Гийомом, которые знали, как найти правильный баланс между личная и профессиональная жизнь.
Как вы пришли на работу со своим братом?
Мы - пятое поколение этого семейного бизнеса. Он передавался от отца к сыну в течение первых 4 поколений. Я покинул семейное лоно, чтобы учиться в мире, который не имел к этому никакого отношения, но в какой-то момент присоединение к семейному бизнесу стало для меня очевидным. Когда я вернулся, почти 15 лет назад, мы смогли увидеть развитие и фундамент, построенный с течением времени. В этом случае компания выигрывает от прочной структуры с промышленным производственным инструментом. У компании 160 сотрудников на двух производственных площадках во Франции и 250 в Тунисе, и она работает в промышленной и конкурентной сфере. У моего брата Гийома была возможность вернуться семь лет назад, и я подумал, что уместно продолжить этот семейный вызов вместе.
Как прошло распределение ролей?
Распределение ролей было установлено в соответствии с развитием обстоятельств. Когда мы прибыли в роту, мой отец всегда присутствовал, поэтому мы постепенно и естественно разделили задачи. Затем я взял на себя общее управление, и роли были организованы более четко, чтобы не посягать на домены одного и другого. Видение ответственности каждого в компании должно быть очевидным, даже если это семейный бизнес. На самом деле не существует двуглавой головы, как можно было бы себе представить. У каждого из нас есть свои задачи, и мы обсуждаем все стратегические вопросы.
Каковы преимущества и недостатки семейного бизнеса?
Каждая компания работает по-своему, но я считаю, что преимущество в нашем случае остается в том, что мы очень хорошо знаем друг друга. Нам не нужно разговаривать друг с другом, чтобы знать, куда мы хотим пойти. Это немного очевидно. Мы принадлежим к семейному бизнесу и более того, мы с детства погружены в эту вселенную, «мы говорили, что родились в обувной коробке». Направление и ориентиры, основанные на исторической основе, самоочевидны, что является преимуществом. Что касается недостатков, то это то, что мы очень хорошо знаем друг друга, что может привести к тому, что мы знаем, куда идет другой, и иногда забываем говорить друг другу что-то. Но это не история о паре, которая собиралась вместе, это совсем другое. Мы не вместе 24 часа в сутки, и у нас очень разные семейные жизни. Больших сложностей нет. Я не собираюсь уходить на ночь, как если бы я работал в обычной компании. Это обнадеживает, но может восприниматься как ограничение. Лично я считаю, что правильный баланс этих двух аспектов означает, что мы движемся вперед.
Вы бы порекомендовали это?
Мне это очень удобно. Существует обнадеживающее измерение, потому что это облегчает понимание друг друга, особенно когда нам приходится принимать сложные решения или делать выбор. Кроме того, наличие в компании человека, занимающего такое же положение, как и вы, на которого вы можете положиться, - это действительно дополнительная ценность.
Влияет ли семейный бизнес на вашу работу?
Да, конечно. Тот факт, что мы являемся семейным бизнесом, отражается в нашей деятельности. Существует реальное желание увековечить компанию и реальная задача принять участие и оставить след нашего поколения. Для семейного бизнеса характерен особый климат, который также связан с нашим расположением в сельской местности. Мы не единственные в компании выходцы из одной семьи: некоторые сотрудники являются братьями и сестрами или даже родителями и детьми. Я думаю, что это создает атмосферу доверия, и мы не подходим к отношениям с сотрудниками так, как традиционная компания. Если мы хотим провести параллель с нынешней сложной ситуацией, мы задаемся вопросом, каким будет мир завтра, и я считаю, что у компаний не будет другого выбора, кроме как действовать в порядке взаимопомощи или солидарности, как это делают семейные предприятия. Мы конечно в отношениях конкуренции или клиентов-поставщиков, но завтра будем, надеюсь, партнерами. Когда вы работаете в семье, это немного похоже на это. Я рад сказать себе, что мои конкуренты, возможно, в будущем будут работать в более семейном и защитном климате с большими ценностями приверженности. Надеюсь, мы все наконец поймем друг друга.
Определили ли вы ценности компании?
Мы никогда не спрашивали их явно, и они являются индуцированными и неявными. Я думаю, что доверие и приверженность являются двумя нашими ключевыми ценностями, и мы предлагаем нашим клиентам лучшее соотношение цена/качество/инновации на рынке. Семейный дух также является сильной ценностью для сотрудников. Это успокаивает не только внутренне, но и внешне. Поставщики, например, настолько же надежны, насколько мы являемся компанией с семейными ценностями. Думаю, мы защищаем нашу семью и так же поступаем с компанией. Это приносит что-то совершенно другое, когда мы не обязательно стремимся к прибыльности любой ценой, а скорее к ответственному и социальному обязательству. Мы собираемся сосредоточить наше внимание на сохранении рабочих мест, и мы, например, решили остаться во Франции, потому что считаем, что родина и сердце компании находятся здесь. Мы могли бы переместить все и, конечно, заработать намного больше денег, но мы сделали этический выбор, а не экономический. Наше желание состоит в том, чтобы поддерживать больше, чем получать прибыль. Если все счастливы быть там и работать таким образом, это главное. Мы могли бы добавить «Сделано во Франции», одну из сильных ценностей нашей компании, которая, я надеюсь, станет ценностью и для других компаний после окончания эпидемии коронавируса.
В плане личной и профессиональной жизни вам удается разделиться?
На самом деле мы разделяем естественно, но по привычке. Если мы переносим офисный стресс домой, это никому не идет на пользу. Конечно, когда есть большая информация или важные события, мы обсуждаем это даже на семейном собрании, потому что нам нужно продвигаться вперед по делу, но в целом, когда мы встречаемся, на обедах в честь дня рождения, семьи, Рождества и т. д., мы отложить компанию. Мы осознаем настоящий разрыв между тем, что происходит в семье и в офисе. Это произошло неосознанно, потому что это было уже более или менее так, когда мы были маленькими дома с дедушкой. Однако, когда я звоню своему брату, я обычно обсуждаю работу. Но если мы увидим друг друга, мы разойдемся, чтобы в полной мере насладиться радостью этих семейных моментов.
Вы формализовали свои отчеты?
Нет. Наши роли да, но не наши отношения. Я считаю, что инстинктивно есть рабочие моменты и семейные моменты, и именно баланс между ними и есть наша сила. На данный момент мы все работаем из дома, поэтому мы неизбежно задерживаем больше «встреч», но в обычное время мы пользуемся возможностью видеть друг друга на работе для обсуждения. Если этого не будет в течение недели, мы будем звонить друг другу, но ничего не оформляется. В конце концов, я думаю, мы бы прояснили время, которое можно посвятить каждой жизни, личной или профессиональной, если бы это не было сделано естественным образом.
Какие у тебя были прикосновения?
Надеюсь, мы еще не закончили и продолжим (смеется)! Я думаю, что система эксплуатации и управления уже не та. Уже потому, что я женщина, а раньше компанией управляли только мужчины, это неизбежно приносит что-то особенное с новым способом управления. Необходимо учитывать, что многие сотрудники в компании знали нас еще детьми, когда мы были под кайфом от трех яблок, и поэтому отношения, которые у нас с ними, сильно отличаются от традиционных иерархических отношений. Я бы сказал, что этот не «стигматизирован». Что касается деятельности, компания производит кожаную детскую обувь, и мы последняя французская компания по производству ботинок, сабо, сандалий из ПВХ для отдыха и работы. Когда я присоединился к компании, мы решили перезапустить «Медузу», и это было включено в коллекцию. Мы решили перезапустить пляжные сандалии «Медуза» и сделать их настоящим брендом, потому что для нас это больше, чем просто отличный продукт, с помощью которого мы создавали впечатление с детства. Это немного похоже на ребенка нашего поколения, и это всем известно.
Какие проблемы впереди?
Большой проблемой остается смена предыдущих поколений. 30% сотрудников уйдут на пенсию в ближайшие 3 года и необходимо будет воссоздать новую команду, чтобы продвинуться в нашем поколении. Я также думаю, что завтрашний мир будет отличаться от вчерашнего, поэтому будет много новых вызовов, все наши вчерашние уверенности могут оказаться ложными, мы должны строить завтра. В конце концов, первый большой шаг для компании был сделан в 1980-х годах, когда мы объявили о банкротстве и смогли оправиться. Вызов завтрашнего дня представляет COVID для многих компаний. Я думаю, что тот факт, что мы являемся семейным бизнесом, поставил нас на правильный путь с реальной приверженностью КСО, и что мы уже заложили основу. Это ценности завтрашнего дня, и мы уже начали их реализовывать 4 года назад. Наши социальные и социальные обязательства - это наш актив завтрашнего дня.
Есть ли связь между пребыванием во Франции и семейным бизнесом?
С нами однозначно. Не знаю, верно ли это для всех семейных предприятий, но в основном все началось с небольшой мастерской по пошиву обуви, созданной во Франции. Здесь находится вся структура, а также головной офис, что дает нам особую связь. В конце концов, это может привести к несколько более альтруистическому желанию, и мы можем больше ориентироваться на общий интерес, чем на прибыльность и дивиденды. Поэтому мы хотим остаться во Франции, и я надеюсь, что этот кризис позволит усилить интерес к сохранению производства во Франции. Это ежедневная битва за то, чтобы остаться здесь, и я надеюсь, что люди это заметят. В любом случае, наши сотрудники могут сказать себе, что нас не сдерживают акционеры или финансисты, которые требуют прибыльности и просят нас закрыть предприятия во Франции. По-человечески это меня бы не устроило. Я думаю, что мой брат такой же. В любом случае, я надеюсь, что этот кризис заставит нас осознать, что нам нужно двигаться вперед на основе ценностей, которые являются более этическими, чем экономическими.
Я инстинктивно верю, что есть рабочие и семейные моменты, и баланс между ними и есть наша сила.