Для бизнеса в наши дни наличие учетной записи Twitter и Facebook так же важно, как наличие номера телефона. Во многих случаях даже больше. Вовлеченность клиентов в социальных сетях находится на рекордно высоком уровне и не показывает признаков замедления. Потребители привыкли ожидать, что их опыт работы с клиентами будет распространяться на их любимые социальные каналы, и если вы не будете там, чтобы встретиться с ними, ваши конкуренты будут рады взять на себя ответственность.
Отличный контент жизненно важен для сильного присутствия в социальных сетях, поэтому не упускайте из виду целевые страницы Twitter и Facebook в спешке, чтобы опубликовать свое очередное вирусное обновление. Если ваши учетные записи в социальных сетях - гостеприимное место сбора ваших клиентов, эти целевые страницы - ваш приветственный коврик. Вот несколько отличных способов отшлифовать их:
- Знайте размеры своих изображений. И в Facebook, и в Твиттере есть определенные правила для каждой области изображений на главной странице вашей учетной записи, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними и соответствующим образом откорректируйте свои изображения. Не пытайтесь сжать что-то, чтобы поместиться в крошечную коробку, или увеличить изображение до неузнаваемости, чтобы оно было «достаточно хорошим». Используйте бесплатный редактор изображений, чтобы получить нужный вид и размер. Нам нравятся Skitch для Mac и Picasa для Windows, или вы можете проверить PicMonkey для онлайн-варианта.
- Наведите порядок. Заманчиво включить как можно больше информации обо всем, что может предложить ваша компания, но это определенно тот случай, когда чем меньше, тем лучше. Включайте только те изображения и статический контент, которые поддерживают миссию и цели вашей компании. Сохраняйте сообщения с более низким приоритетом для других частей ваших маркетинговых кампаний.
- Будьте круты. Или теплыйВы хотите, чтобы ваш контент сиял, а не терялся на загруженном фоне или в мешанине цветов. Выберите цветовую схему, которая не перегружает клиентов, но при этом соответствует вашему общему сообщению. Теплые цвета идеально подходят для непринужденного образа, идеально подходящего для собаковода, в то время как охранная фирма может захотеть использовать более холодные цвета, которые подчеркивают серьезность ее услуг.
- Включите призыв к действию. Скорее всего, ваши посетители пришли на вашу целевую страницу в поисках продукта или контактной информации. Конечно, вы разместите эти важные вещи на своей странице, но не забудьте сообщить клиентам, что делать с информацией, когда она у них появится. Четкий призыв к действию должен присутствовать на каждой целевой странице каждый раз. На самом деле, часто бывает хорошей идеей использовать это как отправную точку при создании страницы, а затем строить вокруг нее все остальное.
Биографию и домашние страницы в социальных сетях может быть сложно сделать правильно, но очень важно, чтобы ваш приветственный коврик привлекал людей к вашей входной двери, чтобы они остались и стали постоянными клиентами. Не думайте, что вам нужно заняться проектом самостоятельно, и не бойтесь позвать профессионала, который поможет вам сделать все возможное.