Конфиденциальность данных была важной темой в цифровой среде в прошлом году, и она не исчезнет в ближайшее время.
Пользователи все больше обеспокоены объемом данных, собираемых и используемых технологическими компаниями для таргетинга рекламы, и призывают к принятию более эффективных мер по защите конфиденциальности в Интернете.
Опасения здесь вполне реальны: скандал с Cambridge Analytica в Facebook является доказательством ущерба, который может быть нанесен, когда данные используются не по назначению и доверие подорвано.
Однако, в конце концов, многие из любимых нами веб-сайтов существуют благодаря доходам от рекламы. Контент, поддерживаемый рекламой, делает использование этих веб-сайтов бесплатным, а расширенный таргетинг помогает показывать пользователям более релевантную рекламу, что заставляет рекламодателей возвращаться, по сути поддерживая всю экосистему на плаву.
Кроме того, большинство проблем пользователей, связанных со сбором данных и таргетингом рекламы, связано с отсутствием понимания того, что происходит за кулисами: как меня выбрали для этой рекламы? Кто за это платит и почему они хотят, чтобы я это увидел?
Помимо видимости, пользователи хотят иметь возможность контролировать, какие данные могут использоваться для таргетинга рекламы. Существует бесчисленное множество примеров таргетированной рекламы, которая привела к непредвиденным последствиям для пользователей: члены ЛГБТ-сообщества были уволены с работы из-за рекламы, нацеленной на них на рабочих компьютерах, семьи узнали о незапланированной беременности благодаря алгоритму, который предсказывает « вероятность беременности» на основе поведения в Интернете и многих других.
Очевидно, что-то должно измениться, если мы хотим сохранить свободный доступ к Интернету и контенту, поддерживаемому рекламой, который нам нравится, а также найти лучший способ контролировать, как и почему используется наша информация.
Ну, Google тоже так думает.
В сообщении в блоге, опубликованном в четверг, старший менеджер по продуктам Google по доверию и конфиденциальности пользователей Четна Биндра рассказала о растущей борьбе между персонализированной рекламой и пользовательскими данными, которые ее используют, а также о миссии Google по ее устранению.
В своем сообщении Биндра отмечает, что пока эта проблема не будет стандартизирована для всех браузеров, веб-сайтов и рекламодателей, ситуация никогда не улучшится.
Чтобы дать толчок действию, в сообщении содержится ссылка на подробное предложение Google, которое призывает издателей, рекламодателей, технологических компаний и пользователей объединиться и найти решение, которое будет работать для всех сторон.
Вы можете прочитать полное предложение здесь или посмотреть основные выводы ниже.
Предложение Google по новым стандартам цифровой рекламы
Предложение Google - это не набор новых стандартов, а, скорее, приглашение ключевым игрокам собраться вместе и провести дальнейшее обсуждение того, что можно сделать для улучшения состояния индустрии цифровой рекламы.
Вот почему стандартизация так важна: когда каждая платформа, браузер или веб-сайт имеет свою собственную систему, разрешающую/запрещающую отслеживание файлов cookie или обмен данными, это только еще больше запутывает пользователей относительно того, что происходит с их данными и как они могут это сделать. лучше всего оставаться в безопасности в Интернете.
Кроме того, Google отмечает, что когда браузеры решают полностью блокировать отслеживание файлов cookie, это по-прежнему наносит ущерб всей экосистеме, поскольку приводит к тому, что издатели не получают дохода от рекламы от своего трафика, что может привести к тому, что они будут производить меньше контента для конечный пользователь.
Кроме того, без стандартизированной системы компании находят способы обойти блокировки отслеживания файлов cookie, что, как утверждает Google, в долгосрочной перспективе вызывает больше проблем:
“Широкие ограничения на использование файлов cookie привели к тому, что некоторые участники отрасли стали использовать обходные пути, такие как снятие отпечатков пальцев - непрозрачный метод отслеживания, который обходит выбор пользователя и не обеспечивает разумной прозрачности или контроля. Принятие таких обходных путей представляет собой шаг назад в обеспечении конфиденциальности пользователей, а не шаг вперед».
Вместо этого Google приглашает других представителей отрасли объединиться и создать основу для рекламы, основанную на трех ключевых принципах:
- Во-первых, у пользователей должна бытьпрозрачность. Они должны иметь возможность легко видеть и понимать, как их данные собираются и используются для рекламы.
- Во-вторых, у пользователей должен бытьвыбор. Их выбор относительно того, как они взаимодействуют с Интернетом, следует уважать, и следует предотвращать любые попытки обойти этот выбор.
- И в-третьих, пользователи должны иметьконтроль. Они должны иметь возможность регулировать сбор и использование своих данных для адаптации рекламы, которую они видят, в том числе того, является ли эта реклама персонализированной. вообще.
Затем в предложении описывается, как можно изменить экосистему, чтобы обеспечить пользователям прозрачность, выбор и контроль над рекламой. В документе это разбито на три ключевых компонента, которые, как надеется Google, послужат «базой» для диалога с другими представителями отрасли.
Предлагаемые отраслевые стандарты прозрачности, выбора и контроля рекламы
Для всех действий в Интернете Google предлагает, чтобы пользователь мог легко видеть следующую информацию:
- Какие данные о них собираются, кем и почему
- Кто несет ответственность за каждое объявление, которое видит пользователь
- Что привело к показу рекламы этому конкретному пользователю
В частности, Google предлагает, чтобы эта информация была доступна на определенных уровнях веб-активности, включая:
- Индивидуальные объявления
- Веб-страницы
- Веб-сайты
- Браузеры
- Более обширная экосистема для исследовательских целей
Кроме того, Google предлагает более строгие стандарты в отношении компаний, которые используют методы таргетинга, вторгающиеся в конфиденциальность пользователей, такие как снятие отпечатков пальцев, и устанавливает последствия для тех, кто не соблюдает их.
Google хочет оставить ваш отзыв
Те, кто заинтересован в прочтении полного документа предложения, могут получить к нему доступ здесь.
Однако это предложение было создано для того, чтобы инициировать более широкий разговор о важности конфиденциальности пользователей в цифровой рекламе и о том, что все ключевые игроки в системе могут сделать, чтобы это стало реальностью.
Конечно, этот разговор не может состояться без адекватной обратной связи от всех участников (а это МНОГО людей). Поэтому Google создал документ обратной связи, чтобы упростить сбор и обобщение всех мыслей по этому поводу.
На основании отзывов Google планирует запустить раннее расширение для браузера с открытым исходным кодом, которое будет показывать более подробную информацию о рекламе, предоставляя пользователям необходимую прозрачность, выбор и контроль.
Если вы хотите принять участие в процессе, вы можете оставить отзыв для Google здесь.