Это первая из серии публикаций, в которых я определяю инструмент социальных сетей, который использую, объясняю его преимущества и предлагаю вам, почему вы должны использовать его, чтобы быть более продуктивным в своей жизни. Мои точки зрения перемежаются со словами лидеров отрасли, которые стоят за этими инструментами. Их слова взяты из книги «Герои Web 2.0» Брэдли Л. Джонса.
Если вы никогда не слышали о Web 2.0, который является жаргоном для социальных сетей, щелкните здесь для 5-минутного урока.
Часть I: Твиттер с Биз Стоун
Фон
Short Message Service, или SMS, - это технология 15-летней давности, которая позволяет людям обмениваться текстовыми сообщениями между мобильными телефонами, персональными цифровыми помощниками и другими мобильными устройствами.
В 2005 году Биз Стоун и Эван Уильямс, два предпринимателя, познакомившиеся в компании Blogger, занимающейся программным обеспечением для блогов, предложили объединить Интернет с SMS. Они предположили, что в качестве альтернативы людям, делящимся информацией в блогах и обменивающихся информацией на мобильных устройствах, почему бы не объединить и то, и другое?
В то же время общий друг по имени Джек Дорси хотел объединить блоги с компьютерными инструментами для обмена мгновенными сообщениями, такими как AIM, ICQ и Yahoo Messenger..
Трио поняло, что они могут отточить свои идеи до уникального продукта, который я использую сегодня.
С человеческой изобретательностью Эв, Джек и Биз продемонстрировали, что подключение к Интернету не является исключительным для компьютера, потому что даже если в чьем-то доме или на работе отключилось электричество, люди все равно могут общаться в своей сети с помощью SMS. До Твиттера это было невозможно.
«Надеемся, что везде, где есть простой проблеск подключаемой технологии, - говорит Биз, - мы свяжем ее с простым обменом сообщениями».
Вот официальный логотип компании:
Как я пользуюсь Твиттером
Приблизительно от 10 до 20 раз в день я рассылаю короткие пакеты информации, ограниченные 140 символами, моей сети «последователей», которым интересно то, что я хочу сказать.
Есть много причин, по которым кто-то может подписаться на мои твиты (название, данное сообщениям в Твиттере):
- Может быть, им нравится то, что я пишу в этом блоге.
- Может быть, им понравился мой комментарий в блоге другого человека.
- Может быть, они подписались на меня из другой социальной сети.
- Возможно, они воспользовались поиском в Твиттере или сканированием твитов (аналогично Google или Yahoo), увидели ключевое слово в одном из моих сообщений и решили присоединиться к моей сети.
- Может быть, они увидели сообщение, которое я отправил одному из их подписчиков, и тоже решили подписаться на меня.
Факт в том, что я не знаю, почему люди подписываются на меня, если они не говорят мне или если я не узнаю их имена, когда получаю уведомления по электронной почте о новых подписчиках. Я обменялся сообщениями с некоторыми из них, но сейчас на меня подписано около 400 человек.
Напротив, я слежу за примерно 200 людьми, которые в основном работают в сфере общественных дел, технологий или правительства. Что касается последнего, я указываю вам на мои предыдущие записи о силе беспристрастной прозрачности твитов Конгресса США.
Большинство своих сообщений я отправляю через Интернет, иногда сообщения отправляются в виде SMS с моего мобильного телефона; За это взимается плата через мой тарифный план сотовой связи Verizon.
Обычно я отправлял свои сообщения из настольного клиента, разработанного сторонней компанией под названием Twhirl. Эта программа синхронизирует ленту веб-сайта с рабочим столом моего компьютера, поэтому я просто нажимаю кнопку на панели задач Windows, и она открывается, предоставляя больше свободы для многозадачности без открытия веб-браузера.
Изящная особенность архитектуры Твиттера заключается в том, что сторонним разработчикам предлагается создавать «интерфейсы прикладных программ» в виде программ, которые можно установить на компьютер или запустить с веб-сайта и которые позволяют использовать новый и интересный способ. использовать Твиттер. Это похоже на то, как Microsoft создала Windows, но другие компании создали программное обеспечение, которое может работать в Windows.
Компания утверждает, что 60% трафика Twitter приходится на эти сторонние API, такие как Twhirl. Корпоративная бизнес-модель, по словам Биз, является «диверсифицированной» и «независимой», чтобы обеспечить сотрудничество между другими фирмами для улучшения пользовательского опыта Twitter, повышения его надежности и расширения партнерских отношений с другими социальными сетями для сближения их общей пользовательской базы. Например, приложения Twitter могут работать на Facebook.
Ценность Twitter
Золотое правило Twitter-маркетинга, по словам Аарона Брэзелла, заключается в том, чтобы «рассказывать о других не меньше, чем о себе».
Если вы посмотрите на мои недавние исходящие сообщения, вы увидите смесь «обновлений статуса», где я отмечаю, что я делаю, как я себя чувствую, заставляет ли меня смеяться видео на YouTube, или если новость меня разочаровала. Все мои подписчики не увидят все мои твиты, а я их. Твиттер похож на болтовню по радио CB; вы настраиваетесь на то, что хотите и когда хотите, отвечая на свою прихоть.
В отличие от болтовни CB, Twitter является частью социальной сети, и все в Интернете архивируется. Все, что публикуется в Интернете, сохраняется в Интернете. Все, что каждый может увидеть в Интернете сегодня, будет видно в Интернете до тех пор, пока существует Интернет.
Некоторые люди из-за паранойи или проблем с работой, или кто знает почему, не хотят, чтобы мир видел их твиты и ставили галочку после регистрации, чтобы «защитить» свои сообщения. Biz говорит, что около 90% пользователей не защищают свои обновления.
"Люди ценят открытость", - говорит он.
Он называет эту ценность «социальной алхимией», определяя ее тем, что Салли пишет приземленное сообщение, например, идет на поле для гольфа XYZ в 17:00, не ожидая ответа, но получая ответ от Джилл, которая пишет, что тоже собирается на поле для гольфа и не хотела бы Салли выпить кофе, потому что Джилл видела, что они оба пишут о кошках?
«Внезапно из-за кажущегося бесполезным обновления у вас появляется более значимый разговор или происходят важные события», - говорит Биз. «Это похоже на идею превратить свинец в золото».
Ты не хочешь золота?
Да. В последние недели я отправлял и получал сообщения членам Конгресса, сотрудникам разведывательного сообщества США, сотрудникам офиса премьер-министра Великобритании Гордона Брауна, маркетологам социальных сетей, которые живут в радиусе 5 миль от меня, и бывшие одноклассники средней школы.
Я также обменивался сообщениями с кадровыми фирмами, газетными обозревателями, консультантами по технологиям и случайными представителями Joe Publics с эзотерическими интересами. Во многих случаях приземленное сообщение в ответ на то, что я говорю, или на то, что говорит кто-то другой, превращается во взаимный разговор, который в некоторых случаях может превратиться в деловую сделку или предложение о работе.
Традиционный способ, которым коллеги собираются вокруг кулера с водой, чтобы обсудить все, что у них на уме, и составить планы на напитки после работы, переместился в Интернет; только теперь бизнес-профессионалы могут «печатать» коллег, клиентов, поставщиков, партнеров, новобранцев - практически любого, кто имеет доступ к компьютеру или мобильному устройству и хочет участвовать в диалоге или получать оповещения о бедствиях Красного Креста или урон от огня.
Для получения дополнительной информации:
- Джейкоб Морган: 20 советов, которые помогут вам стать лучшим пользователем Twitter
- Линн Терри: 40 советов по Твиттеру в 140 символах или меньше
- Дерек Бэрд: Twitter как управление брендом
- Карен Брукс: Использование Твиттера в качестве инструмента генерации трафика
- Хроника высшего образования: советы профессора по использованию Twitter в классе
- Knight Citizen News Network: современный обязательный инструмент для гражданских журналистов
- Poynter Online: Chicago Tribune публикует новости в Твиттере
- Twitter Fan Wiki (если вы ищете Библию Twitter)
Вот рекламный ролик в Твиттере, выпущенный несколько недель назад. Это помогает объяснить, как обычные люди, такие как вы и я, используют Twitter.
После просмотра мне любопытно, что вы думаете о видео. Могу ли я предложить вам добавить в социальные сети и добавить комментарий ниже? Если вы нашли какое-либо значение в этой записи, пожалуйста, дайте мне знать. Если мы еще не друзья в Твиттере, вы чирикаете? Почему или почему бы и нет?