Несколько недель назад я написал в блоге, в котором, по сути, утверждал, что ловкий переход Facebook на мобильные устройства и видео в последние годы поставил социальную платформу на четкий путь к доминированию в мире цифрового маркетинга. Если кого-то привлекали драматические и броские заголовки, я назвал статью «Фейсбук использует мобильное видео, чтобы захватить мир». Несмотря на то, что эта статья была опубликована на нескольких сайтах MarTech/блогеров, по какой-то причине она получила наибольшую популярность на Linkedin Pulse, где я получил множество комментариев как в поддержку, так и против моего тезиса.
Многие из толпы противников выдвигают различные итерации следующего общего аргумента: поскольку огромная глобальная демографическая группа миллениалов, похоже, предпочитает альтернативные социальные сети, такие как Snapchat, стареющему Facebook, последняя платформа каким-то образом обречена на нерелевантность.
Хотя я в какой-то степени сочувствую этому аргументу, я считаю, что еще слишком рано говорить о том, есть ли у него какие-либо основания. Да, средняя демографическая группа пользователей Facebook стареет. Однако это явление может быть не чем иным, как признаком его массовой привлекательности. И даже если выяснится, что Facebook стал мейнстримом, многие из тех же пользователей Snapchat в возрасте миллениалов, которые сейчас ругают платформу, могут однажды обратиться к социальной сети, когда они достигнут совершеннолетия, освоятся в карьере и начнут иметь семьи (т.е. присоединиться к мейнстриму). Более того, в быстро развивающемся цифровом мире, возможно, запуск основной платформы социальных сетей не так уж и плох.
Цук знает социальные сети
Я помню, как несколько лет назад Facebook готовился к IPO, а генеральный директор Цукерберг сделал судьбоносное предсказание о том, что будущее Facebook за мобильными устройствами. Несмотря на первоначально негативную реакцию Уолл-стрит на это смелое заявление, в конце концов он оказался прав. На мой взгляд, это придало Цукербергу немного уличного авторитета. Перенесемся в конец 2014 года, когда, выступая на мероприятии в мэрии, он заявил, что Facebook суждено стать социальной видеоплатформой, я склонен поверить ему на слово. Поток недавних данных (некоторые из которых я отметил в своем вышеупомянутом посте), похоже, подтверждает это мнение.
В любом случае, сложите вместе два предсказания Цукерберга, и вы получите социальную сеть, построенную на видеоконтенте, оптимизированном для мобильных устройств. маркетинг.
Маркетологи тоже это чувствуют
Похоже, что маркетологи поняли этот последний пункт, по крайней мере, если верить данным недавнего опроса 3 700 маркетологов, опубликованному Social Media Examiner в его отчете по маркетингу в социальных сетях за 2015 год.
Начнем с того, что практически все (92%) респонденты подтвердили, что «социальные сети важны для моего бизнеса. Тем не менее, Facebook стала самой популярной социальной платформой для маркетологов с коэффициентом принятия 93% (Twitter занял второе место с 79%, LinkedIn третье с 71%). Это доминирующее число подскочило еще выше (95%).) для тех, кто имеет пять или более лет опыта маркетинга в социальных сетях, и еще выше (99%) для тех, кто уделяет большое количество времени в неделю маркетингу в социальных сетях.
Самое интересное для меня, Facebook остается доминирующей социальной платформой для маркетологов, ориентированных как на B2B (88%), так и на B2C (96%). Я ожидал, что число B2B будет ниже, учитывая потребительский характер сайта Facebook. Возможно, это отражает чрезвычайно доминирующую (и, соответственно, основную) роль Facebook для маркетологов. Неудивительно, что когда маркетологов, участвовавших в исследовании, попросили выбрать единственную наиболее важную социальную платформу для их бизнеса, Facebook выиграл с большим отрывом: более половины из них (52%) выбрали Facebook, за ними следует LinkedIn (21%)., Twitter (12%) и YouTube (4%).
Возможно, вам интересно, какую роль в результатах опроса сыграл возраст, если таковой вообще был. Хотя примерно две трети (65%) принадлежали к возрастной группе 40+, которые считались склонными к поддержке Facebook, более одной трети (35%) респондентов относились к миллениалам (20–30) или миллениалам (30). -39) возрастной диапазон, который считается более позитивно настроенным к менее массовым социальным каналам, таким как Snapchat.
Демографические ворчания в сторону, когда резина отправляется в путь, кажется, что маркетологи, молодые и старые, могут договориться о Facebook.
Стать мейнстримом
По мере того, как цифровое пространство продолжает превращаться в новую потребительскую норму, будут появляться основные компании, вы можете поспорить на это. В США, где я живу, мы уже наблюдаем, как это происходит, и многие из нас ежедневно или почти ежедневно обращаются к Google для поиска и Amazon для онлайн-заказов.
Итак, в чем суть? По мере того как такие технологии, как поиск, мобильные устройства и социальные сети, все глубже вплетаются в ткань нашей повседневной жизни, основные игроки будут доминировать в своих соответствующих подсистемах зарождающейся глобальной цифровой экосистемы. Именно в таком мире Facebook становится мейнстримом, что, может быть, не так уж и плохо, в конце концов.