25 августа Facebook объявил о расширении доступа к Facebook Shop для всех соответствующих критериям компаний.
Этот новый раздел электронной коммерции позволяет пользователям «находить предприятия и покупать товары» внутри приложения и будет включать в себя ряд функций настройки и отчетности для лучшего измерения результатов.
В официальном обновлении социальная сеть объяснила:
“Мы хотим сделать покупки проще для людей и дать возможность каждому, от предпринимателя до крупнейшего бренда, использовать наши приложения для связи с клиентами и развития своего бизнеса. Вот почему мы создаем новые способы совершения покупок в наших приложениях и предоставляем инструменты, помогающие компаниям продавать товары в Интернете.”
Что такое магазин Facebook?
Магазин Facebook, запущенный в мае 2020 года, теперь будет доступен для всех соответствующих критериям компаний - и как раз вовремя, чтобы обеспечить его внедрение пользователями до того, как Черная пятница и праздничные покупки будут в самом разгаре.
Повышение внимания к электронной коммерции не только согласуется с расширением возможностей покупок, доступных в Instagram через Instagram Shop, но также идет рука об руку с потребительскими данными.
Согласно новым данным Adobe Analytics, онлайн-покупки в июле выросли на 55% по сравнению с прошлым годом. И хотя ожидается, что онлайн-покупки в некоторой степени стабилизируются по мере возобновления розничных операций с личным присутствием, эксперты ожидают, что 2020 год опередит тенденции онлайн-покупок по сравнению с 2019 годом.
Как работает магазин Facebook?
С помощью магазинов компании могут создать централизованный интернет-магазин, в котором пользователи смогут находить и покупать товары, как показано ниже в этом видеоуроке от Facebook:
В рамках внедрения Facebook стимулирует предприятия использовать Shop, предлагая ряд новых функций и временных льгот. К ним относятся:
- Новые макеты дизайна для предприятий, позволяющие размещать в магазинах отдельные товары или группы товаров.
- Предварительный просмотр коллекций продуктов в режиме реального времени по мере их создания.
- Возможность для новых продавцов автоматически создать магазин.
- Новая информация для лучшего отслеживания и измерения результатов с помощью Commerce Manager.
- Доступ к Instagram Checkout в ближайшие недели, который позволит покупателям совершать покупки несколькими нажатиями, даже не выходя из приложения.
- Обмен сообщениями через магазины, чтобы предложить тот же уровень обслуживания клиентов или поддержку покупок, которую вы обычно получаете от продавца лично.
- Внедрение онлайн-покупок, позволяющее компаниям создавать живые впечатления, рекламируя продукты и продавая их непосредственно на основе этих видеороликов.
- Отмена комиссий за продажу для предприятий до конца года, чтобы снизить стоимость продаж через Интернет.
Что значит Facebook Shop для бизнеса и интернет-маркетологов?
Facebook не новичок, когда дело доходит до монетизации пользовательского опыта и привлечения малого бизнеса. Новый магазин предлагает малому бизнесу возможность создать быстрое и простое решение для онлайн-продаж - бесценную возможность для ритейлеров, которые все еще пытаются адаптироваться к нашей новой пандемической реальности.
Если вы представляете малый или средний бизнес или даже один из крупных ритейлеров, пытающихся адаптироваться к растущему предпочтению виртуальных или бесконтактных покупок, то Facebook Shop должен быть в вашем списке вещей, которые стоит изучить Стратегия продаж и маркетинга на четвертый квартал.
Особенно потому, что, по прогнозам, COVID-19 потенциально перевернет большинство стратегий электронной коммерции в преддверии Черной пятницы и Киберпонедельника.
В настоящее время Facebook Shop предлагает предприятиям повышенную видимость и потенциал для увеличения продаж через социальную сеть, с которой пользователи уже знакомы и с которыми уже работают. А благодаря временному отказу от комиссий за продажу до конца года у предприятий появится стимул опробовать Shop в предпраздничный сезон и посмотреть, приживется ли что-нибудь.
На данный момент многим предприятиям грозит окончательное закрытие, если показатели продаж в четвертом квартале не будут высокими. Итак, почему бы не опробовать новый источник дохода и посмотреть, поможет ли он вам оставаться в плюсе до конца 2020 года?