Как и большинство людей в мире сейчас, компании и частные лица задаются вопросом, как они могут помочь своим соседям и местным сообществам во время пандемии COVID-19.
Многие из нас хотят помочь всем, чем могут, но не уверены в том, что на самом деле нужно нашему сообществу.
Некоторые сообщества объединяются, чтобы помочь друг другу, предлагая купить продукты для пожилых соседей, раздать детские принадлежности обеспокоенным молодым мамам, жертвовать дополнительные средства индивидуальной защиты местным больницам, проводить свободное время за шитьем масок, предлагая поддержка их бизнеса и многое другое.
Все эти добрые дела побудили Facebook использовать свою широкую платформу для связи тех, кто нуждается в помощи, с теми, кто хотел бы помочь.
На этой неделе гигант социальных сетей запустил для этой цели новый инструмент под названием «Помощь сообщества».
Функции «Помощи сообщества»
Этот новый инструмент имеет несколько интересных функций.
Две основные функции - это опции «Запросить помощь» и «Предложить помощь». Пользователи Facebook могут либо нажать кнопку «Запросить помощь», если они нуждаются в помощи, будь то частное лицо или местный бизнес, или выбрать «Предложить помощь», чтобы помочь нуждающимся.
Существует также несколько категорий, которые пользователи могут выбирать при запросе или предложении помощи.
Пользователи также могут сделать пожертвование на один из следующих сборов средств: «Сбор средств на борьбу с COVID-19 для ВОЗ с суммой до 10 миллионов долларов» или «Борьба с коронавирусом с Фондом CDC». Соответствующие 10 миллионов долларов». На момент публикации оба сбора средств почти достигли своей цели в 6 миллионов долларов!
Как работает «Помощь сообщества»
Во-первых, убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Facebook. Затем перейдите на страницу помощи по запросу или предложению.
Кнопки позволяют вам создать публикацию с запросом о помощи или предложением помощи.
Следующее окно появится, как только вы выберете один из двух вариантов.
Вы можете изменить взаимодействие как от себя, так и от имени компании, бренда/продукта или страницы общественного деятеля.
Вы также можете выбрать предпочтительный способ связи (Messenger или WhatsApp) и выбрать настройки конфиденциальности (публично, друзья друзей или друзья).
Это довольно простой в использовании инструмент, который действительно может оказать влияние на ваше местное сообщество.
Как ваш бизнес может помочь
Я видел в социальных сетях или в новостях несколько компаний, посвящающих свое время помощи местным сообществам во время этой пандемии.
Маникюрный салон, в который я хожу, пожертвовал все дополнительные перчатки нуждающимся. Местные рестораны предлагают скидки медицинским работникам, которые прилагают все усилия, чтобы сохранить здоровье и жизнь своих пациентов.
Сотни предприятий переоборудуют свои фабрики и заводы для производства аппаратов искусственной вентиляции легких, средств индивидуальной защиты и т. д.
Этот новый инструмент может стать идеальным способом вернуть долг сообществу, которое посвятило себя поддержке роста вашего бизнеса.
Ваша компания может предлагать свои услуги нуждающимся, жертвовать свое время и силы, жертвовать дополнительные расходные материалы, использовать ненужные сервисные грузовики для доставки пожертвованных расходных материалов в местные больницы и многое другое.
Хотя сейчас наш мир находится в ужасных обстоятельствах, именно такие времена действительно объединяют сообщества, чтобы обеспечивать и поддерживать друг друга.
Надеюсь, «Инструмент сообщества» Facebook поможет облегчить добрые дела и поддержку, в которой многие сейчас нуждаются.
Использование социальных сетей во благо
В последнее время социальные сети получили изрядную долю негативной информации в прессе: онлайн-издевательства, антимонопольные иски и утечка данных в новостях.
Новый инструмент «Помощь сообщества» показывает, что социальные сети можно использовать во благо и оказывать положительное влияние как на отдельных людей, так и на сообщества.
Возможно, это способ Facebook показать, что связи, установленные через платформу, могут положительно повлиять на сообщества в трудные времена.
Это может быть способом Facebook отдать должное сообществу, и я аплодирую им за их усилия.