Так что это может быть проблематично.
Во втором выпуске своих объяснений грядущих изменений в алгоритме новостной ленты Facebook подробно рассказал, как он планирует ранжировать новостные сайты по степени надежности, чтобы определить, получат ли они увеличение распространения или штраф.
Как объяснил Марк Цукерберг:
«Сложный вопрос, с которым мы столкнулись, заключается в том, как решить, каким источникам новостей в целом доверяют в мире, где так много разногласий. Мы могли бы попытаться принять это решение сами, но это не то, что нас устраивает. Мы подумали о том, чтобы обратиться к сторонним экспертам, что избавило бы нас от принятия решения, но, скорее всего, не решило бы проблему объективности. Или мы можем попросить вас - сообщество - и ваши отзывы определят рейтинг.”
Пока логично, я вижу логику подхода.
“Мы решили, что наиболее объективным будет то, что сообщество будет определять, каким источникам доверяют в целом. Вот как это будет работать. В рамках наших текущих опросов о качестве мы теперь будем спрашивать людей, знакомы ли они с источником новостей и, если да, доверяют ли они этому источнику. Идея состоит в том, что некоторым новостным организациям доверяют только их читатели или наблюдатели, а другим широко доверяют в обществе даже те, кто не следит за ними напрямую. (Мы исключаем из выборки тех, кто не знаком с источником, поэтому на выходе получается отношение тех, кто доверяет источнику, к тем, кто с ним знаком.)»
Хорошо, возможна проблема.
В частности, может быть проблема с их методологией тестирования. Facebook ранее отмечал, что у них есть «панель качества» новостной ленты, состоящая примерно из 700 рецензентов, которые предоставляют реальные, человеческие отзывы о результатах своей новостной ленты, что затем помогает команде данных принимать более обоснованные решения. Они также заявили, что ежедневно получают отзывы от десятков тысяч пользователей в ходе опросов. Можно предположить, что в сочетании эти два элемента составляют совокупность отзывов, с которыми они будут работать для определения достоверности контента.
Но кто эти люди? Откуда они?
Согласно руководителю новостной ленты Facebook Адаму Моссери:
“Мы опросили разнообразную и репрезентативную выборку людей, использующих Facebook в США, чтобы оценить их знакомство с различными источниками новостей и доверие к ним. Эти данные помогут информировать о ранжировании в новостной ленте».
Итак, круто, правда? Первоначально программа развертывается только в США, и группа обозревателей из США предоставила свои отзывы о том, кому можно доверять, а кому нет.
За исключением того, что это все еще кажется немного сомнительным.
Хотя логика подхода Facebook имеет смысл - в достаточно широком масштабе можно подумать, что появятся четкие тенденции, даже если небольшие подгруппы потенциально могут исказить результаты. Но есть некоторые торговые точки, которые также могут несправедливо пострадать. Является ли BuzzFeed, например, надежным издателем? Я думаю, что они производят высококачественный журналистский контент, но они также публикуют случайные опросы и викторины о поп-культуре. Если бы BuzzFeed был в вашем списке и вас попросили бы дать им уровень доверия, что бы вы сказали?
В этой категории может быть довольно много публикаций, издателей, которые фактически создали контент в соответствии с тем, что раньше награждала новостная лента Facebook, которые теперь должны быть наказаны за то же, что и в некотором роде., это, возможно, снизило новостную ценность их бренда.
В этом есть и некоторые положительные стороны - сенсационные и кликбейтные заголовки, которые заставляют людей говорить, но в конечном итоге оказываются пустыми, возможно, достаточно презирают читателей, что они теперь меньше доверяют издателю, и, таким образом, их распространение снижается. Но опять же, эти публикации работают только с тем, что ранее вознаграждал Facebook. Кажется немного несправедливым уменьшать их охват из-за этого.
Но это новый Facebook, и борьба с вызывающим разногласия и сенсационным контентом имеет смысл - на самом деле, это одна из критических замечаний, которые я высказывал по поводу недавно объявленных изменений в новостной ленте, что она будет продвигать контент, который привлекает людей разговоры, которые, как правило, представляют собой сенсационный, поляризующий материал, созданный исключительно для того, чтобы вести дебаты.
Это обновление может противостоять этому, по крайней мере, в некоторой степени, хотя, как и в случае с более широкими версиями, невозможно узнать, пока мы не увидим, как они действительно развернуты.
И на этом есть одна особенно важная деталь, которую стоит выделить в последнем посте Марка Цукерберга:
«На прошлой неделе я объявил о серьезном изменении, направленном на поощрение конструктивного социального взаимодействия с семьей и друзьями вместо пассивного потребления. В результате вы увидите меньше общедоступного контента, включая новости, видео и публикации брендов. После этого изменения мы ожидаем, что новости будут занимать примерно 4% новостной ленты - по сравнению с примерно 5% сегодня.”
Сдвиг на 1% значителен, особенно в масштабах Facebook. Но это не конец новостей и контента Страницы, какими мы их знаем.
Моссери отмечает, что публикации в США, которые пользователи Facebook считают заслуживающими доверия, могут увеличить свое распространение.
"Публикации, которым сообщество не доверяет, могут стать менее популярными."
Следующий вопрос будет заключаться в том, проинформированы ли Страницы об их «надежности», чтобы они могли улучшить свое положение.