Ошибки не так уж и плохи, если на них учиться. Даже опытные специалисты по контекстной рекламе не идеальны. Мы надеемся, что вы сможете избежать этих ошибок, связанных с геотаргетингом, ключевыми словами, конверсией и отслеживанием, или исправить любые ошибки, в которых вы виноваты.
В моем последнем посте говорилось о трех больших ошибках, которые допускают профессионалы PPC, и о том, как их исправить. Хотите верьте, хотите нет, но когда я попросил давних профессионалов PPC поделиться своими самыми большими ошибками, их было больше, чем я мог уместить в одну колонку!
Итак, вот остальные самые большие ошибки PPC, которые допускают даже профессионалы, и способы их исправления.
Ошибки геотаргетинга
“Глупые вещи, которые я сделал: провел кампанию для конкретного штата, нацеленную на другой (неправильный) штат.”
“Случайно нацелился на всю территорию США, а не на небольшой техасский городок, в котором работал дантист. К счастью, я заразился после первого дня!”
“Настроили кампанию для местной мастерской по ремонту бытовой техники, забыли настроить локальный геотаргетинг. Только через 3 дня я заметил это и увидел первый отчет о поисковых запросах. Пустая трата денег.»
Геотаргетинг - это непростая задача, особенно с учетом недавнего запуска расширенных кампаний, которые предлагают модификаторы ставок в зависимости от местоположения.
Как и в случае с дантистом из Техаса, я однажды провел кампанию с широкими ключевыми словами, которая должна была быть нацелена на один город, а вместо этого была нацелена на всю территорию США. Я поймал это на следующий день, но не раньше, чем сотни долларов были потрачены на неквалифицированный трафик.
Как избежать ошибок геотаргетинга: Потратьте некоторое время на планирование структуры кампании, прежде чем даже думать о настройке кампаний в системах. В расширенных кампаниях у вас будут настройки не только на уровне кампании, но и на уровне корректировки местоположения. Прежде чем начать работу, проверяйте работу новых сотрудников, чтобы убедиться в правильности географических настроек. После того, как изменения вступят в силу, еще раз проверьте настройки в онлайн-интерфейсе, чтобы убедиться, что все так, как должно быть. И на следующий день проверьте кампании на наличие аномалий!
Ошибки в ключевых словах
“Я работал над созданием аккаунта в медицинской отрасли и не проверял ни в одной рекламе аббревиатуры, которые одновременно служат названиями лекарств. Аккаунт никогда не запускался»
“Я добавил список минус-слов в качестве положительных ключевых слов. Не заметил 4 часа и потратил за это время дневной бюджет.»
“Третий месяц в работе: настройте ставки на условиях конкурентов с динамической вставкой ключевых слов - в финансовой нише с высокой степенью защиты бренда. Клиент, понятное дело, впал в ярость.»
“Укажите «+2013» в качестве ключевого слова в кампании с бюджетом 1000 долларов США в день, когда впервые появилось модифицированное широкое соответствие. Весь бюджет клиента=333$/день. Не поймал его несколько дней.»
“Добавлено слово «ключевое слово» в качестве ключевого слова во время массовой загрузки».
Последний, как это ни печально известно, был моим. Я не мог понять, почему расходы на нашу кампанию за ночь выросли в четыре раза, и мне потребовалось несколько часов, чтобы обнаружить, что я добавил «ключевое слово» в качестве ключевого слова. Люди нажимали на рекламу как сумасшедшие!
При таком большом количестве деталей, таких как типы соответствия, динамическая вставка ключевых слов, правописание и другие факторы, при добавлении ключевых слов легко ошибиться.
Как избежать ошибок в ключевых словах: Придумывайте идеи ключевых слов «неподготовленно» с помощью инструмента подсказки ключевых слов. Просмотр сотен нерелевантных ключевых слов в списке поможет вам заметить, что следует исключить. Будьте очень осторожны с DKI. Часто я использую Excel для создания всех возможных вариантов объявлений для DKI - неправильные совпадения легче обнаружить, если рассматривать их в контексте объявления. А если вы работаете в агентстве, отправка ключевых слов клиенту на утверждение тоже поможет. Конечно, неловко, когда клиент спрашивает: «Почему мы хотим сделать ставку на +2103?» Но это лучше, чем позволить им увидеть свой счет после того, как вы по ошибке потратили деньги на это ключевое слово!
Ошибки конверсии и отслеживания
“Я не проверял коды конверсий в AdWords при переходе на новый аккаунт. Клиент отслеживал и оптимизировал не те вещи».
“Запустил тест дисплея с большим бюджетом. Забыл проверить на второй день. Потратил много денег. НОЛЬ конверсий. Грустный клиент, бедная я. Мораль истории: если вы тестируете, наблюдайте как ястреб, иначе в конечном итоге придется платить (в буквальном смысле) за свои ошибки».
“Ошибка PPC: неправильная проверка URL-адресов с тегами в Bing Ads (в то время adCenter) и оплата кликов по ошибкам 404.”
“Я принял решения, основываясь на неправильно установленном коде отслеживания конверсий”.
Как избежать ошибок конверсии и отслеживания: Технические проблемы, такие как неправильное или отсутствие отслеживания конверсий и тегов URL-адресов, могут сбить с толку даже самого опытного профессионала в области контекстной рекламы. Точное отслеживание конверсий настолько важно, что рекомендуется регулярно проводить аудит конверсий, чтобы убедиться, что вы отслеживаете все, что хотите и что нужно отслеживать. Периодически проверяйте все свои URL-адреса, чтобы убедиться, что страницы все еще активны. И, как и в случае со всеми другими ошибками, часто проверяйте результаты! Раннее выявление ошибок поможет успокоить расстроенного клиента или начальника.
Ошибки не так уж и плохи, если на них учиться. Надеемся, что вы сможете поучиться чему-нибудь из этого!