Неоднократные объявления и изображения в СМИ пустых полок и нехватки продуктов или предметов первой необходимости вызвали панический эффект как у семей с детьми, так и у пожилых людей, которые в целом не любят быть застигнутыми врасплох.
Хотя неделя со 2 по 8 марта была исключительной для магазинов, она впервые ознаменовалась впечатляющим ускорением продаж в сфере электронной коммерции - по данным Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN)- доставка на дом и самовывоз.
Очевидно, что, учитывая неоднократные статьи в СМИ о влиянии коронавируса на повседневную жизнь Китая и, в частности, Италии, нашего соседа.
Если паника не была во вкусе дня в начале, так как французы, чья более эффективная система здравоохранения не переставала хвалиться, до тех пор думали, что они могут, в соответствии с их наследственными предрассудками, добиться большего успеха, чем итальянцы. Вот только сейчас ситуация изменилась и опасения ведут к увеличению запасов.
Так, согласно исследованию, оборот потребительских товаров увеличился всего на +10% в стоимостном и натуральном выражении. У FMCG была одна из лучших недель за последние годы: продукты питания заняли первое место (доступны подробные сведения о категориях).
По словам Энн Хейн, управляющего директора Nielsen France, «посещаемость в будние дни сильно выросла по понедельникам и вторникам, без сомнения, после нехватки товаров, наблюдавшейся в магазинах в предыдущие выходные.«Таким образом, рост был близок к +20% в понедельник, затем стабилизировался со среды по пятницу на уровне +9%, а затем вернулся к стандартному уровню в субботу. Однако в воскресенье, 8 марта, прогресс возобновился с новой силой, подтвердив, что череда предупредительных покупок не закончилась.
ДРАЙВ получил признание?
На всех цепях наблюдается наплыв потребителей, приходящих в магазин или заказывающих в интернет-магазине большое количество продуктов питания и средств гигиены. Электронная коммерция росла в 4 раза быстрее, чем обычные магазины.
По словам Энн Хейн, «электронная коммерция выигрывает от наиболее благоприятного контекста, который после «желтых жилетов» и забастовок в конце 2019 года ускоряет внедрение этих альтернативных каналов питания. Феномен, который можно наблюдать во многих странах».
Даже больше, чем на предыдущей неделе, рост Drive значительно ускорился (+29% больше продаж, чем в прошлом году), побив рекорд продаж за одну неделю. Заработав 164 миллиона евро, рыночная доля привода впервые превысила 7% в неделю. В частности, диск даже заигрывал с долей рынка 9% в понедельник, 2 марта.
Еще один рекорд по самому высокому обороту, достигнутому за один день: пятница, 6 марта. Привод достиг беспрецедентного пика продаж, превысив 30 миллионов евро за 24 часа. Следует признать, что пятница - это нормально, так как обычно пик драйв-гонок приходится на конец недели, чтобы можно было провести спокойные выходные, чтобы завершить гонки на рынках или в местных магазинах.
В течение этой рекордной недели продажи в некоторых категориях выросли более чем вдвое. Среди самых популярных товаров - как средства гигиены (перчатки для уборки, мыло), так и продукты длительного хранения (макароны, варенье). Но однажды купив эти так называемые предметы первой необходимости, потребители будут заинтересованы в этом периоде заключения, чтобы связаться с местными магазинами, которые станут собеседниками для обмена.
В этом контексте освоение онлайн-канала становится как никогда важным для производителей и дистрибьюторов. Но не заблуждайтесь, катастрофический эффект нехватки масок и средств гигиены пробудил у потребителей осознание важности тесных связей.