Каждый месяц запускается новая социальная платформа, которую стоит попробовать. Хотя это может быть захватывающим для многих менеджеров социальных сетей, это также сопряжено с большой проблемой: решить, стоит ли вкладывать время и ресурсы в эксперименты с чем-то совершенно новым, не отвлекая слишком много внимания от вашей существующей аудитории.
При этом следует понимать, что изменения можно и, возможно, следует вносить постепенно. Более того, вы можете даже не осознавать этого, но вы уже проделали большую часть работы, необходимой для того, чтобы убедиться, что что-то действительно является разумным вложением. Поэтому, если вы ищете новый или нишевый социальный канал, такой как Periscope, прислушайтесь к следующему совету, который может сэкономить вам много времени и стресса.
Сначала проведите исследование
Прежде всего, задайте себе следующий вопрос: есть ли у моей организации цель экспериментировать с этой новой или нишевой социальной сетью?
Чтобы принять решение, читайте статьи, наблюдайте, как другие используют канал, и обращайтесь к авторитетным исследованиям. Вы даже можете подумать о том, чтобы поговорить с консультантом или агентством, если у вас есть аванс.
Какой бы путь вы ни выбрали, обязательно проработайте следующий контрольный список:
Ответив на эти вопросы, ваша команда сможет принять разумное решение о том, имеет ли смысл погрузиться в тестирование новейшей и лучшей социальной сети. Конечно, важно донести до вашей команды и других, что это упражнение не гарантирует 100% успеха; это просто дает вам представление о том, насколько жизнеспособны ваши варианты.
Перепрофилировать существующий контент
После того, как вы определили, что новый или нишевый социальный канал стоит протестировать, используйте свое время с умом, разбираясь в доступных функциях и имея четкое представление о том, какой контент предпочитает аудитория сети.
Перепрофилирование вашего контента - хорошее начало. Например, вы можете преобразовать пост в блоге в твит или объединить несколько постов в Facebook в большую инфографику. Это гарантирует, что информация, на создание которой ваш бизнес потратил время, дойдет до максимально широкой аудитории. Это также имеет смысл, когда дело доходит до опробования совершенно нового канала. Посмотрите, находит ли контент, предназначенный для одной платформы, какой-либо отклик на другой.
Nasty Gal делает это хорошо. Гигант электронной торговли одеждой - активный пользователь Instagram, Twitter и Facebook - часто экспериментирует с новыми каналами, чтобы определить, делает ли бренд разумные ставки.
Как видно выше, Nasty Gal перепрофилировала контент из своих учетных записей Twitter и Instagram и поделилась им в We Heart It, социальной сети с 30 миллионами активных пользователей, в основном девочками-подростками. Конечно, будучи в основном визуальной сетью, «We Heart It» кажется легкой инвестицией для Nasty Gal, когда дело доходит до перепрофилированного контента.
Похожим образом, не изобретая велосипед, ваш бренд может снизить риски, связанные с тест-драйвом нового или нишевого социального канала. В худшем случае вы, вероятно, только что представили свой уже существующий контент более широкой аудитории.
Одно важное примечание: при перепрофилировании контента в социальных сетях относитесь к каждому каналу по-разному; не просто копировать и вставлять. Очень важно понимать нюансы сети. Имея это в виду, подумайте, как вы можете варьировать текст, изображение или видео в каждом посте, даже если все они относятся к одному и тому же исходному источнику контента.
Установите график тестирования
Наконец, установите ограничение на то, как долго ваш бренд будет тестировать новую или нишевую социальную сеть, чтобы увидеть, дает ли она результаты. По общему правилу, от трех месяцев до года должно быть достаточно, чтобы собрать достаточно данных и идей для принятия обоснованного делового решения.
Просто помните: повышение осведомленности является важной целью, но использование социальной сети должно влиять на вовлеченность, продажи и привязанность вашей аудитории к вашему бренду, иначе ваши усилия не окупятся.
Эта статья впервые появилась в блоге Sprout Social.