Думая о правительственных коммуникациях

Думая о правительственных коммуникациях
Думая о правительственных коммуникациях
Anonim

В своем последнем сообщении в блоге о модных словах в социальных сетях, которые должна знать ваша мама, Лоран Франсуа определяет сами социальные сети как людей, которые разговаривают с людьми после того, как они вошли в систему.

Простой.

Наши предки знакомы с межличностным общением посредством личных событий, от племенных собраний до политических форумов, клубных встреч и коктейльных вечеринок. Со временем письмо было в моде. Совсем недавно сотовые и широкополосные коммуникации, усиленные Интернетом, стали де-факто формами быстрой беседы. Зачем идти в корпоративный зал, чтобы поговорить с коллегой, когда можно отправить электронное письмо или «мгновенное сообщение» через мобильные телефоны и компьютеры?

Правительство 2.0 задается вопросом, как коммуникация может изменить правительство.

Правительство - это торговый автомат, - сказал Тим О'Рейли на выставке Gov 2.0 Expo Showcase на этой неделе в Вашингтоне, округ Колумбия, перед собранием сотен правительственных менеджеров, технологов и различных консультантов (таких как я).. Человек, придумавший Web 2.0, утверждал, что ваши вопросы и жалобы на государственные услуги аналогичны встряхиванию машины.

В этом интервью с Джозефом Порчелли он уточняет:

Но прислушивается ли правительство к онлайн-разговорам?

Не все ли равно?

«Мы должны признать, что мы не можем относиться к американскому народу не как к субъектам, а как к соавторам идей», - сказал главный информационный директор президента Обамы Вивек Кундра журналисту Government Computer News Уятту Кашу в Июнь. «Нам нужно использовать огромное количество знаний… в сообществах по всей стране. У федерального правительства нет монополии на лучшие идеи».

Триумвират USAspending.gov, recovery.gov и data.gov - это начало, но эти сайты принадлежат правительству и предоставляются вам. Другими словами, эти веб-сайты являются товарами в торговом автомате.

Любопытно, что разрабатывается как на деньги налогоплательщиков, так и на частные средства для создания инструментов и процессов, дополняющих государственные услуги? Любопытно, почему торговый автомат вообще не нужно встряхивать? Оставайтесь с нами.

Три дня моего пути, новые посты в блогах, экстраполирующие тэги gov20e и g2s в Твиттере, и мои личные размышления.