Обзор книги Екатерины Уолтер «Думай как Цук: пять бизнес-секретов невероятно гениального генерального директора Facebook Марка Цукерберга», опубликованной McGraw-Hill 15 января 2013 г.
С 1860-х годов, когда немецкий физиолог Фридрих Гольц отправился на поиски души, история о том, как поместить лягушку в кипящую воду, а не медленно ее нагревать, стала основой объяснения того, как мы не принимаем большое внимание постепенного изменения. Приношу свои извинения моим друзьям-любителям животных, люди проводят эти эксперименты, и, как выясняется, медленно нагревающиеся лягушки действительно пытаются выбраться из Доджа.
Пока мы не кипятим земноводных, это все еще полезная метафора. Мы не в полной мере осознаем чудовищность изменений вокруг нас, когда находимся прямо посреди этих изменений. Если бы мы это сделали, возможно, каждый из нас просыпался бы каждое утро с мыслями о компьютерах, Интернете и социальных сетях, хлопая себя по лбу в изумлении.
Я не собираюсь перечислять все эти головокружительные обязательные статистические данные, которые предваряют почти каждую книгу в социальных сетях. Есть много инфографики Technicolor и видео на YouTube, которые освещают этот материал гораздо лучше и с большим размахом, чем я мог надеяться. Из-за того, где публикуется эта статья, я предполагаю, что вы все это знаете.
Если, как и я, вы находитесь в постоянном состоянии головокружения - то есть вы полностью осознаете тот факт, что мы больше не в Канзасе - мир изменился. Долгое время. И есть горстка людей, которые играют центральную роль в этом изменении. Билл Гейтс, Стив Джобс, Ларри Пейдж, Сергей Брин, Марк Цукерберг, Джефф Безос - список можно продолжить. Можно утверждать, что со стороны социальных сетей Facebook и, следовательно, Цукерберг сыграли особенно центральную роль.
Новая книга Екатерины Уолтер «Думай как Цук» – это призыв ко всем нам, лягушкам в кастрюле с супом. Цукерберг не только находится на стыке величайших изменений в человеческом общении за последние 500 лет, но и находится там с намерением изменить мир.
Я видел фильм Социальная сеть. Цук был сообразительным парнем из Гарварда, который украл несколько хороших идей, смешал их со своими собственными, и ему повезло. Верно? Однако этот вывод не выдерживает критики. У генерального директора Facebook было слишком много возможностей схватить деньги и сбежать. Вся его история принятия решений, хотя и не без ошибок, была связана с упорным преследованием видения.
Think Like Zuck - это не только история Марка Цукерберга. Екатерина Вальтер, директор по социальным сетям в Intel, обладает глубокими знаниями в области бизнеса и отрасли. Изучая успех Facebook, Уолтерс определил пять ключевых принципов:
- Страсть
- Цель
- Люди
- Товар
- Партнерство
Каждый из этих принципов обсуждается более подробно, часто с примерами из других компаний, таких как Toms, CollegeHumor.com, Zappo's, Threadless, XPLANE, Apple и Jesss3.
Некоторые из моих любимых частей книги вовсе не о Цукерберге, а о культуре и стратегии из XPLANE. Философия, поддерживающая эту миссию и цель, является движущей силой любого предприятия, вошедшего в философию бизнеса в конце 19th века. Затем они были обнародованы такими организациями, как масоны, а затем Ротари-клубом. Даже позже, после Второй мировой войны, сторонники организационных изменений выступали за использование видения, миссии и ценностей. На примере Facebook и других компаний, обсуждаемых в книге «Думай как Цук», Уолтер показывает, что это могущественные силы, которые могут иметь решающее значение для успеха в бизнесе.
Известный бизнес-писатель и мыслитель Джим Коллинз много раз упоминается как в книге (и в моем воображении) - Уолтерс много раз упоминает концепцию «посадить нужных людей в автобус». Я также подумал о последней книге Коллина «Великий выбор», в которой он говорит об элементе удачи. Без сомнения, Цукербергу очень повезло с выбором времени для создания Facebook. Но и другим повезло - Цукерберг предусмотрительно воспользовался этим.
У Коллинза была концепция лидера пятого уровня, человека, который продемонстрировал «парадоксальное сочетание личного смирения и профессиональной воли». Цукерберг с его знаменитой визитной карточкой «CEO, Bitch», едва ли можно было назвать скромным. Но тема Уолтера, как и герой «Шоу Трумэна», была на виду у публики в течение его двадцати лет, и, кажется, с каждым годом становится все ближе к лидеру пятого уровня..
В отличие от лидера пятого уровня, Уолтер представляет свою модель того, что она называет «Эффектом лидерства колибри».
Удивительные качества колибри можно увидеть в красоте и сложности его полета. Как и в этой листовке, эффективные лидеры устремляются к своей цели служить другим и в процессе достигают беспрецедентных высот успеха.
Вальтер помог мне оценить гений Цукерберга. Ее собственная оценка не лишена критики. В какой-то момент она дает своему субъекту несколько советов:
…чтобы оставаться эффективным партнером, Facebook должен найти баланс между своим стремительным «хакерским путем» инноваций и потребностями и желаниями тех, кто не только использует его продукт (пользователей), но и тех, кто поддерживать доход и рост Facebook (маркетологи и партнеры).
Как маркетологам, это может помочь нам понять историю и философию Цукерберга. Когда мы делаем упор на Facebook как на часть нашей стратегии, мы делаем ставку на то, что коврик не выдвинется из-под наших ног. Уолтер написал книгу, которая убеждает нас в том, что игра, которую мы здесь разыгрываем, гораздо более масштабна, чем просто игра в начинающую компанию. Она также представила вдумчивое обсуждение более крупного бизнес-мышления - мышления, которое необходимо нам, предпринимателям (и интрапренерам!).
Я с нетерпением жду возможности увидеть, как претворяются в жизнь великие идеи Цукерберга, когда ему исполнится 30, и прочитать еще больше деловой мудрости от Екатерины Уолтер.