Мы постоянно слышим это от компаний: нам бы хотелось стать клиентами программы «Они спрашивают, вы отвечаете», но эта программа слишком дорога для нас.
Мы поняли. Обеспечение персонализированного опыта, который мы делаем, стоит денег. Стратегические встречи с тренером, тактические тренировки с профильными экспертами - эти услуги так ценны для наших клиентов именно потому, что они трудоемки.
Наши тренеры знакомятся со всеми аспектами вашего бизнеса, а наши тренеры - сертифицированные специалисты с многолетним опытом работы.
Все это стоит дорого.
Слишком часто компании уклончиво относятся к своим ценам. Они скрывают стоимость внизу страницы (если вообще раскрывают ее), надеясь, что вы будете настолько очарованы стоимостью, что забудете о необходимости выписывать чек.
Чтобы избавить вас от хлопот, я указал цену в самом начале - квадрат посередине. Спереди и в центре.
В зависимости от частоты встреч и продолжительности программы вы будете тратить от 8 500 до 15 000 долларов в месяц на IMPACT. Кроме того, мы попросим вас нанять контент-менеджера и видеооператора и инвестировать в HubSpot.
Мастерство - это большая инвестиция, но мы также считаем, что она бесценна. Это инвестиции в центр прибыли, который находится на вашем веб-сайте и может служить вашему бизнесу лучше, чем любые деньги, которые вы тратите на маркетинг где-либо еще.
Мы также знаем, что программа Mastery не для всех. Вам придется внимательно посмотреть в финансовое зеркало, прежде чем вы решите, стоит ли вам делать такие значительные инвестиции в свое будущее. Вам нужна правильная команда и правильная культура. И тебе нужно быть готовым к этому вызову.
Мы собираемся заставить вас и вашу команду усердно работать в течение интенсивного периода от 12 до 18 месяцев. Мы знаем, что вы невероятно улучшитесь, экспоненциально увеличите трафик и будете стратегически расти, потому что мы видели это снова и снова.
Но, опять же, это требует значительных затрат денег и времени, и шок от наклеек может быть трудно преодолеть.
И когда вы решите, я хочу, чтобы вы помнили одну вещь. Программа Mastery – это не очередные маркетинговые расходы. Скорее, он финансирует будущие продажи и доходы вашего бизнеса.
Изменение нашего взгляда на маркетинг
Уилл Шульц - тренер по программе «Они спрашивают, вы отвечаете» в IMPACT. Когда он разговаривает с потенциальными клиентами, он советует им полностью изменить свое представление о маркетинге.
«Программа Mastery не сравнима ни с какими другими маркетинговыми расходами, такими как платная реклама», - говорит он. «[Бизнес-лидеры] привыкли принимать бюджетные решения на основе затрат и прибыли, обычно ориентируясь на ежемесячные расходы. Это совсем другое.»
Для Уилла это как разница между арендой дома и владением им. Аренда предлагает более быстрое удовлетворение. Никаких предварительных работ не требуется - вы просто выписываете чек и получаете ключи. Большая часть маркетинга работает таким образом. Вы арендуете чье-то время и опыт. Вы арендуете место на рекламном щите или в результатах поиска.
В конце месяца его уже нет.
Но экономисты скажут вам, что более разумная долгосрочная стратегия - это покупка. Да, это требует первоначальных инвестиций, а также большого количества усилий, но в результате накопленное богатство становится более устойчивым. И место, где действительно чувствуешь себя как дома.
Традиционно маркетинг рассматривается как затраты. И часто это так. Вы тратите деньги, чтобы привлечь потенциальных клиентов. В конце месяца вы не вернете свои деньги, если эти лиды не конвертируются.
Однако с Mastery деньги, которые вы тратите, - это инвестиция, первоначальный взнос в ваше будущее. И вы будете вкладываться в это сами, вместо того, чтобы платить агентству, чтобы оно делало это за вас вечно.
По словам Уилла, научиться владеть своими цифровыми продажами и маркетингом на самом деле означает, что вы создаете центр прибыли для своей организации, и это представляет собой сдвиг в мышлении многих организаций.
Итак, «прежде чем сказать, что это слишком дорого», - говорит Уилл, - «вы должны помнить, что в отличие от большинства маркетинговых методов, в конце вы получите что-то обратно».
По теме: Почему они спрашивают, а вы отвечаете. Программы повышения квалификации начинаются с 8 500 долларов США?
Все больше и больше маркетинг предлагает убывающую отдачу
Многие компании находят то же самое – и, возможно, вы тоже. Платят ли они за поисковую рекламу или рассылают почтовые сообщения: они продолжают тратить больше и получать меньше. Реклама стоит дороже, а взаимодействие происходит реже.
Эти траектории предвещают тревожное будущее. В какой-то момент вам придется изменить то, что вы делаете. Продолжать просто не имеет смысла. Вы будете платить слишком много за слишком мало потенциальных клиентов, и ваша рентабельность инвестиций больше не будет оправдывать затраты.
Возьмем платные поисковые объявления, у которых рейтинг кликов менее 2%. (Другими словами, если Google покажет ваше объявление 100 людям, на него кликнут менее двух человек, причем некоторые случайно.) Все больше и больше людей обходят эту рекламу, чтобы попасть в результаты обычного поиска. А когда Google меняет дизайн, чтобы рекламу было труднее отличить от других результатов, пользователи приходят в ярость, а компания сталкивается с негативной реакцией.
В прошлом году доходы от рекламы в Google упали примерно на 5 %, поскольку люди стали реже нажимать на рекламу.
Если вы видите снижение отдачи от такой рекламной стратегии, как платные медиа, не пора ли что-то изменить? Если не сейчас, то когда?
Если бы вам пришлось проверить свой маркетинговый бюджет, что бы вы обнаружили?
Подумайте, сколько вы тратите на маркетинг прямо сейчас. Возможно, вы платите агентству за исходящий маркетинг, или за написание контента, или за создание видео, или за управление порталом HubSpot, или за написание и планирование ваших маркетинговых писем по электронной почте.
Сложите всё вместе. Теперь поместите это рядом с ожидаемыми расходами на мастерство.
Помните, ваши инвестиции в Мастерство ограничены - 12-18 месяцев. Да, у вас будут постоянные зарплаты и расходы на технологии, но ваши выплаты в пользу IMPACT ограничены. И в конечном итоге у вас будет надежная база знаний, которая будет приносить дивиденды в течение многих лет.
Они спрашивают, вы отвечаете Автор Маркус Шеридан рассказывает о том, как одна статья, которую он написал для своей компании по производству бассейнов более двенадцати лет назад, заработала за это время десятки миллионов долларов.
Люди используют поисковую систему, чтобы найти ответ; его статья дает этот ответ и начинает строить отношения с посетителем. Вскоре они читают дополнительную информацию на сайте и назначают встречу. Спустя несколько месяцев они внесли первоначальный взнос в пул.
Без этой статьи первоначальный взнос не был бы.
Эта статья до сих пор находится в топе результатов поиска Google. Он по-прежнему привлекает массу трафика каждый месяц. Маркус ничего не платит месяц за месяцем за эту статью, чтобы привлечь всех этих потенциальных клиентов на свой сайт.
Чего стоило Маркусу написать эту статью? Некоторый труд, хорошие знания и смелость быть откровенным со своей аудиторией.
Но, может быть, лучше задать такой вопрос: чего бы это стоило Маркусу, если бы он не написал эту статью?
Они спрашивают, вы отвечаете Мастерство учит вас инвестировать именно в такой контент. Хотя мы не можем обещать, что вы быстро окажетесь на вершине результатов поиска (это зависит от отрасли, конкурентоспособности ключевых слов и т. д.), вы быстро увеличите производство контента, который вызовет доверие покупателей и приведет к привлечению потенциальных клиентов..
Для некоторых предприятий Мастерство СТОИТ слишком дорого – и мы это понимаем
С учетом вышесказанного, есть предприятия, которые по закону слишком малы или слишком молоды, чтобы позволить себе Mastery. Если вы не в состоянии вкладывать столь значительные средства в программу обучения, вы не одиноки. К счастью, вы можете найти информацию и идеи от тех же тренеров и экспертов в IMPACT+, нашем бесплатном онлайн-сообществе обучения.
В IMPACT+ вы присоединитесь к тысячам других специалистов по продажам и маркетингу, которые хотят расти, учиться, делиться информацией и общаться. Хотя вы не будете проходить индивидуальное обучение и коучинг, вы получите доступ к сотням курсов, лекциям, основным докладам, презентациям и многому другому.
Кроме того, участники IMPACT+ профессионального уровня могут посещать ежемесячные занятия «виртуальной группы коллег», которые проводятся экспертами IMPACT и позволяют вам делиться опытом и учиться с другими людьми, выполняющими аналогичные роли в компаниях по всему миру. Мы организуем виртуальные группы коллег для руководителей, видеооператоров, контент-менеджеров, пользователей HubSpot и многих других.
Кроме того, IMPACT+ предлагает надежный набор бизнес-инструментов, которые помогут вам измерять и планировать свой рост.
Если и когда вы будете готовы записаться на программу Mastery, вы будете рады узнать, что IMPACT+ - это общая платформа, которая облегчает общение между вашей командой и вашими тренерами IMPACT.
Это обеспечивает беспрепятственное обучение вашей команды «Они спрашивают, вы отвечаете».
По теме: Еще не готовы к мастерству? IMPACT+ - ваш логичный первый шаг
Соответствует ли ваш бюджет вашим приоритетам?
Консультант IMPACT недавно разговаривал с бизнес-лидером, который очень интересовался мастерством «Они спрашивают, вы отвечаете». Однако, по его словам, они просто не могут себе этого позволить.
В ходе разговора он упомянул, что его компания тратит около 20 000 долларов в месяц на платную поисковую рекламу. Ежемесячно они видели лишь несколько потенциальных клиентов, приходящих таким образом, и эти лиды редко конвертировались. Тем не менее, он не решался сократить эти расходы, чтобы направить средства на Мастерство.
Может быть, он чувствовал, что сокращение расходов означало бы сдаться. Возможно, он надеялся, что в ближайшие несколько месяцев цифры будут лучше.
В любом случае он решил не инвестировать в программу мастерства, потому что она была слишком дорогой.
Все бюджеты основаны на приоритетах. Когда вы обсуждаете новые инвестиции, вы на самом деле обсуждаете изменение фокуса.
Соответствует ли ваш бюджет вашим приоритетам? Направляет ли это вас на путь устойчивого, долгосрочного роста – или вы тратите все больше и больше, чтобы получать все меньше и меньше от одних и тех же стратегий?
Когда придет время сделать что-то другое?
Если вы хотите узнать, как тысячи таких же компаний, как ваша, увеличили свои доходы с помощью нашего проверенного подхода, поговорите с одним из наших консультантов, чтобы узнать, что это возможно.