Как интернет-маркетологи, мы почти всегда ищем способы привлечь больше потенциальных клиентов.
Поместите здесь призыв к действию. Измените текст заголовка на этот цвет. Мы пробуем очень много разных вещей, но зачастую решение лежит в одном из основополагающих элементов входящего маркетинга - целевой странице.
Хорошо продуманная целевая страница – это самый важный инструмент в превращении посетителя в потенциального клиента, поэтому читайте дальше, чтобы убедиться, что вы все еще делаете все правильно.
Но сначала, что такое целевая страница?
По определению целевая страница - это страница, на которую «попадают» посетители вашего веб-сайта, обычно путем нажатия на ссылку или призыв к действию, которые могут находиться либо на вашем веб-сайте, либо на другом внешнем сайте.
В частности, это страница, на которой кто-то обменивает свою контактную информацию (обычно путем заполнения формы) на что-то ценное.
Чтобы веб-страница считалась целевой, она должна соответствовать следующим критериям:
- На странице есть форма для сбора лидов
- Единственная цель страницы - сбор информации из этой формы
Но у меня на главной странице есть форма подписки, разве это не целевая страница?
Нет. Ваша домашняя страница служит нескольким целям и обсуждает множество различных тем, помимо привлечения потенциальных клиентов. Он приветствует новых и вернувшихся посетителей, помогает показать посетителям, как добраться до разных разделов вашего веб-сайта, и, да, возможно, собирает потенциальных клиентов.
Как и домашние страницы, многие типы страниц могут очень напоминать целевые страницы (например, страницу перехода по клику), но технически это не так. Они могут выглядеть одинаково и иметь одну и ту же конечную цель, но они не являются целевыми страницами, если на странице нет формы, которая собирает потенциальных клиентов.
Это не значит, что вы не можете использовать элементы целевой страницы на всех типах веб-страниц. Просто важно понимать разницу между одним и другим.
Различные типы целевых страниц
Целевые страницы обычно определяются или разрабатываются на основе их предложения. Очевидно, что целью входящего маркетинга является сбор потенциальных клиентов, но вы также должны учитывать, что это принесет и вашей персоне.
Вам также нужно предложить им что-то взамен. Большинство людей не любят раскрывать свою контактную информацию (особенно адрес или номер телефона) только потому, что страница красивая.
Страница не должна предлагать что-то экстравагантное или экстремальное, но она должна быть чем-то действительно ценным для вашей личности - чем-то, что удовлетворяет потребности или снимает болевые точки.
Давайте посмотрим, как можно подходить к целевым страницам для разных типов предложений.
1. Подробный контент
Во входящем маркетинге подробный контент - один из наиболее распространенных типов предложений, появляющихся на целевой странице.
На этой целевой странице вы обычно представляете бесплатную электронную книгу или документ другого типа, содержащий ценную и актуальную информацию, которую невозможно найти где-либо еще.
Допустим, ваша компания продает темы WordPress, и вашему идеальному персонажу может быть полезна электронная книга, в которой перечислены «Двадцать самых обязательных плагинов WordPress».
На своей целевой странице вы должны убедить свою аудиторию, что им нужно это предложение и ради этого стоит обменять свою контактную информацию.
Имея это в виду, рассмотрите возможность включения:
- Фото на обложке
- Отрывок или фрагмент
- Точки, выделяющие содержание
- Отзывы клиентов
- Поделиться/загрузить номера
2. Бесплатная пробная версия/демо
Люди нерешительны, и им часто необходимо устранить все сомнения, прежде чем действовать. Какой лучший способ убедить кого-то, кто сомневается в вашем сервисе, чем позволить ему протестировать его бесплатно?
Даже если они решат отказаться от подписки после бесплатного пробного периода, у вас все равно будет больше возможностей улучшить свою прибыль.
Когда дело доходит до этой целевой страницы, вы должны указать:
- Преимущества/ценность продукта
- Отзывы клиентов
- Условия пробной версии: продолжительность пробной версии, доступные функции, любые гарантии (кредитная карта не требуется, без риска и т. д.)
Вы SaaS? Узнайте все о том, как привлечь больше пользователей пробной версии SaaS, чем когда-либо, здесь!
3. Новости/Обновления
На этой целевой странице ваш персонаж подписывается, чтобы первым узнавать об обновлениях в вашей организации (например, о выпуске нового продукта, новой статье в блоге и т. д.).
У вашего бизнеса уже есть процветающая клиентская база или большое количество преданных поклонников? Это предложение, хотя оно и может показаться не таким уж большим, может быть чрезвычайно ценным для этих людей.
Люди, которые выстраиваются в очередь и говорят: «Возьмите мою электронную почту, я хочу немедленно узнать, когда она будет доступна», - это те же люди, которые говорят: «Заткнись и возьми мои деньги!»
Для этой целевой страницы постарайтесь сделать форму короткой (возможно, просто потребуйте адрес электронной почты и имя или просто адрес электронной почты) и включите информацию о том, что, когда и как. Например, если кто-то подписывается на уведомление о выпуске продукта, это может включать в себя:
- Дата запуска (даже если предварительная)
- Чего ожидать (с точки зрения общения)
- Ценность нового продукта/сайта (функции, услуги и т. д.)
4. Купон, скидка или бесплатная подарочная карта
Как бы вы ни решили его позиционировать, все дело в деньгах; либо сохранить его потенциальному клиенту, либо отдать.
Одна из замечательных особенностей использования этого предложения заключается в том, что оно ничего не стоит, пока потенциальный клиент не станет клиентом.
Производство контент-предложения требует времени и/или денег; бесплатная пробная версия использует различные ресурсы вашего бизнеса, но старая добрая скидка не требует никаких предварительных ресурсов.
Преимущества этой целевой страницы очевидны. Вместо того, чтобы просто пытаться продать читателю ценность, сосредоточьте свою целевую страницу на выделении условий предложения и, возможно, даже на том, на что они могли бы использовать купон.
5. Физический подарок
Отправив своим читателям бесплатный подарок, например, футболку, наклейки или другие «подарки» компании, это отличный способ «порадовать» своих клиентов и получить бесплатную рекламу. (т. е. если вы даете кому-то бесплатную футболку, каждый раз, когда он ее носит, ваш бренд привлекает новую аудиторию.)
С помощью этой целевой страницы вы можете получить не только адрес электронной почты, но и физический адрес, чтобы отправить им подарок по почте. Хотя это не является приоритетом для входящего маркетинга, оно открывает еще одну линию связи на будущее, если понадобится.
На этой странице вы также можете разместить:
- Изображение бесплатного подарка
- Условия (Убедите свою аудиторию, что ее адрес безопасен, укажите примерное время доставки и т. д.)
6. Целевая страница PPC
Когда дело доходит до оплаты за клик, учитывайте не только PPC-объявление, но и целевую страницу, на которую они перенаправляются. Поскольку текст вашего PPC-объявления и целевой страницы может повлиять на ваш коэффициент конверсии, важно убедиться, что они последовательны и просты для понимания.
Кроме того, вам следует размещать одно объявление на каждой целевой странице, чтобы убедиться, что контент соответствует опыту или положению этого человека на пути покупателя.
Как создать целевую страницу, генерирующую лиды
Каждая создаваемая вами целевая страница должна быть адаптирована так, чтобы она отражала характер кампании. Вам необходимо учитывать разные вещи, например:
- Как человек попал на вашу целевую страницу?
- Какова их демография?
- Какую болевую точку они чувствуют в это время? Какую болевую точку решает ваше предложение?
- Какой тон и жаргон свойственен этому конкретному целевому рынку?
Создать целевую страницу, на которую люди будут тратить более полсекунды, - сложная задача для большинства, но это можно сделать. Вот несколько наших главных советов о том, как создать успешную целевую страницу:
1. Будьте проще
Никто не хочет перебирать абзацы и абзацы контента, пытаясь выяснить, подходит ли им предложение. Будьте краткими и простыми.
Размещайте такие вещи, как маркированный список и пронумерованные пункты, чтобы привлечь посетителей к вашим ключевым преимуществам продажи и облегчить им понимание вашего продукта или услуги.
Вам не обязательно описывать все детали вашего предложения, достаточно просто возбудить любопытство и устранить разногласия.
2. Напишите о преимуществах
Когда дело доходит до описания вашего предложения, не стоит просто перечислять холодные технические характеристики. Эти вещи обычно универсальны и легко воспроизводятся конкурентами.
Вместо этого сосредоточьтесь на преимуществах, к которым приводят ваши функции. Люди часто попадают на целевые страницы, потому что у них есть проблема, которую они хотят решить. Сформулируйте свои преимущества с точки зрения решения этих проблем.
Это поможет людям реально представить, что они получат в результате конвертации.
3. Социальное доказательство
Могут ли люди сказать что-нибудь хорошее об этом предложении? Совершили на нем больше конверсий, чем вы когда-либо могли себе представить?
Все это действует как социальное доказательство, и нет ничего лучше в укреплении доверия, авторитета и снижении возражений людей против обращения в веру, чем социальное доказательство. Социальное доказательство - это мощное подтверждение того, что все, что вы утверждаете на своей целевой странице, правдиво.
На самом деле, как показало исследование Nielsen, 92% людей доверяют рекомендациям коллег, но 70% людей доверяют рекомендациям человека, которого они даже не знают. Так что не сомневайтесь во влиянии!
Вот несколько примеров социальных доказательств, которые вы можете попробовать на своих целевых страницах:
- Отзывы клиентов
- Статистика социальных сетей
- Логотипы клиентов
- Отзывы о продуктах и звездные рейтинги пользователей
- Награды
- Одобрения отраслевых влиятельных лиц
- Фото/видео клиентов (реальных пользователей, использующих ваш продукт)
- Истории успеха клиентов/кейсы
- Партнерство
- Значки доверия
Wave - прекрасный пример того, как включить социальное доказательство на вашу целевую страницу, отображая на ней отзывы клиентов:
4. Не ссылайтесь
Как мы упоминали ранее, хорошая целевая страница ориентирована только на одно предложение; одно действие, которое они хотят, чтобы посетитель совершил. Все, что не указывает на это действие, должно быть удалено, включая навигацию и исходящие ссылки.
Добавляя ссылки на свою целевую страницу (будь то внешние ресурсы или ваш собственный веб-сайт), вы отвлекаете своих посетителей и даете им возможность уйти, не совершив конверсию. Так что не рискуйте.
Только 16% целевых страниц не имеют навигации. Это небольшое, но удивительно эффективное изменение, которое вы можете внести.
5. A/B-тестирование
A/B-тестирование отлично подходит для повышения производительности вашей целевой страницы, поэтому вам всегда следует отслеживать и отслеживать эффективность ваших целевых страниц, а затем принимать меры на основе данных. Вы можете проводить A/B-тесты с помощью таких инструментов, как Hotjar и Optimizely (или даже HubSpot).
Не каждая аудитория одинакова. Сообщение или дизайн, который у вас есть на одной целевой странице, могут найти отклик только у одного конкретного сегмента вашей аудитории, поэтому вам нужно поэкспериментировать, чтобы найти лучшие.
При реализации A/B-тестирования на целевой странице необходимо проверить некоторые элементы, включая заголовок, призыв к действию, используемую графику, поля формы и текст.
Хотя вы можете протестировать практически все, что захотите, придерживайтесь тех элементов, которые окажут большое влияние и существенно повлияют на конверсии. Только не забывайте всегда тестировать один элемент в каждом тесте, иначе вы не узнаете, какой вариант вызвал увеличение.
Если вы проводите A/B-тестирование своей целевой страницы, чтобы оценить эффективность вашего теста, вам следует измерить некоторые показатели, такие как коэффициент конверсии, показатель выхода и показатель отказов страницы.
6. Рассмотрите возможность включения видео
Исследования показывают, что добавление видео на целевую страницу может увеличить конверсию более чем на 80 %, а страницы с видео в 53 раза чаще занимают первые места в результатах поиска Google.
Если вы добавляете видео на свою целевую страницу, помните об этих рекомендациях:
- Видео должно быть в верхней части экрана
- Выберите значок, который лучше всего отражает видео и аудиторию, которую вы пытаетесь охватить
- Отключить автозапуск
- Включите призыв к действию в конце видео
- Добавьте подсказки, чтобы точно определить цель конверсии
- Будь короче
Вот отличный пример от Vidyard. Пока видео не воспроизводится в фоновом режиме, вы можете нажать кнопку «смотреть видео», чтобы начать просмотр видео в лайтбоксе.
С другой стороны, Patreon делает свое видео основным акцентом целевой страницы:
7. Длина вашей формы
Не могли бы вы заполнить форму на целевой странице?
Вы будете удивлены, узнав, сколько людей создают очень длинные формы, состоящие из ненужных полей. К сожалению, ваши посетители нажимают кнопку «Назад».
Поставьте себя на место посетителя и просмотрите свои формы. Если какое-либо поле не является абсолютно необходимым для запроса вашей компании на этом этапе воронки, удалите его!
Исследование Unbounce показывает, что формы с 3-5 полями имеют коэффициент конверсии 20%, тогда как формы с 6+ полями показывают результаты конверсии только 15%. Итак, придерживайтесь 3–5 полей формы и убедитесь, что это те элементы, которые вам нужно задать на этом этапе.
Сколько целевых страниц вам нужно?
Важно иметь несколько целевых страниц для разных продуктов и услуг или одного и того же.
Хотя одна целевая страница может работать для одного типа посетителей, она может не работать для другого, поэтому вам понадобится страница, которая обращается к каждому типу пользователей, или, возможно, разные страницы, оптимизированные для разных поисковых запросов..
Просто убедитесь, что вы не дублируете контент напрямую, поскольку это негативно повлияет на авторитет вашего сайта в поисковых системах. Каждая целевая страница должна быть уникальной и ориентирована на болевые точки аудитории, которую вы пытаетесь охватить.
Единственный способ узнать, насколько хорошо работают ваши целевые страницы, - это провести A/B-тестирование и, если возможно, вы можете сузить список того, что работает на всех страницах, с помощью многовариантного тестирования.
Объединим всё вместе
К этому моменту у вас должно быть четкое представление о том, что такое целевая страница, и некоторые идеи о том, как ваш бизнес может использовать одну (или несколько.)
Теперь вам может быть интересно, как создать дизайн целевой страницы?
Хотите верьте, хотите нет, но создать целевую страницу несложно.
- Просто: используйте четкий призыв к действию, который читатели увидят сразу, как только попадут на страницу
- Сохраняйте дизайн простым и свободным от отвлекающих факторов (без меню, боковых панелей и т. д.)
- Текст должен быть четким и кратким - переходите к сути!
- Запрашивайте только минимальное количество информации, чтобы ваша личность могла зарегистрироваться как можно проще и быстрее
Есть гораздо более сложные вещи, которые вы можете сделать, чтобы оптимизировать свою целевую страницу, но это самые важные критерии. Теперь, когда вы знаете, что делаете, вы можете начать привлекать больше потенциальных клиентов со своих целевых страниц прямо сейчас. прочь!