Видео больше не просто инструмент для маркетологов.
На самом деле, все больше и больше отделов продаж открывают для себя преимущества видео в их процессе продаж, тем более, что, согласно сравнительному отчету, проведенному Vidyard, 90% клиентов говорят, что видео помогает им принимать решения о покупке.
Когда мы говорим о видеороликах, которые используют отделы продаж, мы говорим не только о типичных видеороликах, способствующих продажам, или даже о «Продажах 7».
Мы также говорим о персонализированных видео 1:1.
Что такое персонализированное видео, спросите вы?
Aперсонализированное видео - это видео, созданное для конкретного человека или определенной группы людей.
Это не преувеличение, а создание с помощью вашей веб-камеры или телефона, чтобы воссоздать опыт личного разговора один на один, когда это невозможно.
Вы хотите, чтобы у вашего потенциального клиента сложилось впечатление, будто видео создано для того, чтобы обращаться непосредственно к нему; чтобы удовлетворить их конкретные потребности и проблемы, а не потребности и проблемы сотен потенциальных клиентов, как это было бы в более формальном видео.
Это индивидуальное внимание помогает построить личную связь и чувство доверия. Это создает комфорт, который заставляет потенциального клиента еще больше хотеть с вами работать.
Звучит неплохо, правда?
Но, как и все в жизни, это легче сказать, чем сделать.
Персонализированное видео 1:1 сложнее, чем кажется
Правда в том, что видео одинаково, если не более важно, для отделов продаж, чем для отделов маркетинга.
В маркетинге вы обращаетесь к массам, а в продажах - к отдельным людям. Персонализированное видео 1:1 - ответ на эту потребность.
Многие отделы продаж понимают это и хотят следовать этому.
Они хотят добиться успеха, но сталкиваются с множеством проблем, возражений и опасений по поводу ресурсов и присутствия на камере.
Вместо того, чтобы беспокоиться о трате внутреннего времени и ресурсов на выяснение того, как добиться успеха, одним из наиболее эффективных и действенных способов решения этих проблем является индивидуальное видеообучение 1:1.
Что такое видеотренинг 1:1?
1:1 видеотренинг - это работа с опытным видеотренером, чтобы научиться эффективно создавать и использовать персонализированное видео на каждом этапе процесса продаж.
На тренинге вы найдете рекомендации о том, как создать культуру видео 1:1, научите вашу команду использовать видео, как чувствовать себя с ним комфортно, а также советы по передовому опыту, чтобы у каждого была прочная основа.
Затем речь идет о том, как эффективно спланировать, как будет выглядеть программа продажи видео для вашего процесса продаж, и как продолжать оптимизировать свои усилия, чтобы в конечном итоге привести к увеличению возможностей продаж, сокращению цикла продаж и возможность быстрее закрывать сделки.
Как узнать, нужно ли это вам? Вот пять знаков.
5 признаков того, что мне нужен персональный видео-тренинг 1:1
1. Руководство не поддерживает и не понимает ценности продажи видео
Отсутствие поддержки со стороны руководства означает, что, как правило, нет мотивации сверху вниз, которая помогла бы добиться успеха.
Это может означать, что вам не предоставлены ресурсы для обучения, необходимые инструменты или что вы сталкиваетесь с бесконечными вопросами о том, почему вы «тратите на это время».
Они, возможно, придерживаются старой поговорки: «Если что-то не сломано, не чини это».
Чтобы добиться максимального успеха, необходима поддержка сверху вниз. Менеджмент и руководство должны верить в то, что делают люди.
Также важно, чтобы работа выполнялась последовательно и чтобы, работая с посторонней помощью, вы не только постоянно создавали видео, но также следовали отзывам и инструкциям.
Начало обучения 1:1 должно начинаться с согласования с руководством, чтобы помочь лучше понять истории успеха, определить цели и прояснить любые вопросы или проблемы, которые у них возникают.
2. Вы начинаете без плана или стратегии
Если вы не знаете, с чего начать, когда дело доходит до видеотренинга 1:1, вы столкнетесь с тем, что работает, а что нет.
Проблема в том, что вы увидите более медленные результаты, вы и ваша команда будете разочарованы, и есть вероятность, что вы легко сдадитесь. Вот где стратегия того, как это будет работать, где вы собираетесь ее использовать и как поможет вам быстрее нарастить темпы с самого начала.
Видеотренинг поможет вам определить, как стратегически добавить видео 1:1 в ваш уникальный процесс продаж. Он поможет документировать типы персонализированных видеороликов, которые вам необходимо реализовать, и то, как это сделать на каждом этапе вашего процесса продаж.
Обучение будет включать в себя типы персонализированных видео, то, что каждое из них должно включать, советы по передовому опыту и то, кто должен создавать видео. Это гарантирует, что у вас есть четкий план, позволяющий приоритизировать видеоролики, которые необходимо снять, и решить, как их следует создавать.
3. Вы и/или ваша команда боитесь попасть на камеру
Одна из самых больших проблем, с которыми менеджеры по продажам сталкиваются со стороны своих команд, заключается в том, что большинство людей не хотят сниматься на камеру.
Это означает, что люди либо откажутся сниматься на камеру, либо им будет это крайне некомфортно, и это будет видно на видео.
Вы не хотите влиять на моральный дух команды и не хотите, чтобы люди начали работу с кислым привкусом во рту. Вы хотите предоставить рекомендации и поддержку, чтобы члены команды хотели использовать видео, а не убегать от него.
Обучение направлено на то, чтобы убедиться, что у вашей команды есть инструменты и советы, которые помогут им повысить уверенность в работе с камерой и быть более открытыми для использования видео в своих процессах.
Одна из главных причин, по которой командам продаж трудно добиться внедрения, заключается в том, что если нет надлежащего обучения, которое поможет вашей команде чувствовать себя уверенно в желании использовать эту технологию, она не приживется.
4. Вы не так эффективно работаете с видео, как могли бы
Время - деньги, и как продавец вы хотите быть уверены, что делаете что-то максимально эффективно.
Персонализированное видео не обязательно должно отнимать много времени. На самом деле, это должно сэкономить вам время.
Тренинг поможет вам понять, как это сделать. Вы узнаете, какой длины должны быть ваши видео, как сократить время, необходимое для их записи, и когда вам следует создавать готовые видеоролики, которые можно использовать более одного раза, а когда следует создавать уникальные видеоролики.
В начале вам также следует избегать ошибок и потери времени.
Во время обучения у вас также будет доступ к эксперту, который будет просматривать создаваемые вами видеоролики и давать вам конкретные отзывы, чтобы вы могли оптимизировать свои усилия.
Это позволит вам продолжать расти быстрее, чем разбираться в этом самостоятельно. Этот эксперт сможет помочь определить, как вы можете улучшить видеоролики, которые создает ваша команда, чтобы быстрее добиться успеха.
5. Вы не знаете разницы между плохими и хорошими видео 1:1
Если вы новичок в создании видео 1:1, вы, вероятно, не уверены, хорошее оно или плохое. Это самый простой способ узнать, что делать, а что не делать, а также получить примеры, на которые можно будет оглядываться во время записи видео и оптимизации своих усилий.
По мере того, как вы разбираете типы видеороликов и способы их создания, вам также следует искать вдохновение в том, что делает хорошее и плохое персонализированное видео.
На обучении вы узнаете, как на самом деле выглядит хороший 1:1, и научитесь применять навыки, чтобы научиться его создавать.
В хорошей программе обучения будут представлены тематические исследования, которые позволят вам быстро научиться делать что-то правильно, вместо того, чтобы тратить время на то, чтобы разобраться в этом на собственном горьком опыте.
Это также позволит вам лучше визуализировать процесс и сравнить создаваемые вами видеоролики с примерами.
Как добиться быстрейшего успеха с помощью персонализированного видео 1:1
Добавление видео в ваш процесс продаж скоро станет необходимостью, а не приятным занятием, чтобы выделиться и привлечь потенциальных клиентов.
Дело не в том, стоит ли вам начинать, а в том, когда и как.
Начиная с нового инструмента и стратегии, приходится столкнуться с множеством неизвестных, которые могут усложнить задачу.
Как продавец, время - деньги, и последнее, что вы хотите делать, - это спотыкаться, тратить время и лишать свою команду инструмента, который действительно может им помочь.
Цель любого обучения - развить ваши навыки и повысить эффективность вашей работы с помощью специалиста в этой области.
Прохождение индивидуального видеообучения 1:1 сократит время, необходимое вам для самообучения. Он также предназначен для того, чтобы помочь вам добиться более быстрых побед, чем тестировать и выяснять что-то самостоятельно.
Как и в случае с любым новым инструментом или тактикой, лучше не терять времени, а начать как можно сильнее, чтобы увидеть наилучшие результаты.