Довольно часто, когда я говорю с клиентами о видео, я слышу что-то вроде этого: «Я хочу быть уверенным, что мои инвестиции в видео приносят прибыль».
Это разумная просьба.
Мы знаем, что видео меняет способы продаж бизнеса, но иногда, как и в случае с письменным контентом, компании не уверены в том, какие типы видео необходимы для успеха.
Организация может инвестировать в штатного видеооператора, но этот видеооператор не обязательно имеет опыт создания видеороликов, которые можно использовать в процессе продаж и в конечном итоге повлиять на прибыль бизнеса.
Итак, следующий естественный вопрос, который я получаю от нынешних или потенциальных клиентов: «Какие видео дают результаты?»
Есть один простой ответ: Продажи 7.
Продажи 7 необходимы для каждого бизнеса, поскольку они помогают увеличить конверсию сайта, улучшить качество генерируемых потенциальных клиентов и обучать покупателей задолго до их знакомства с продажами. В результате ваш отдел продаж сможет сосредоточиться на более содержательных и эффективных беседах с нужными потенциальными клиентами.
Для эффективного создания этих видеороликов, которые, как мы знаем, стимулируют продажи, требуется, чтобы видеооператоры привлекли к работе на камеру подходящих специалистов. Это ваши штатные профильные эксперты (МСП), которые могут ответить на основные вопросы, задаваемые в процессе продаж, точно описать ваши продукты и/или услуги, объяснить, кому подходит или не подходит ваш бизнес и так далее.
Кажется просто, правда?
Ну, самое большое препятствие, которое я слышу от клиентов, это то, что МСП, которые должны сниматься на видео, сопротивляются.
Почему? Либо им неудобно перед камерой, либо они не видят смысла в видео.
По этой причине, когда организация решает инвестировать в видео, ей необходим стратегический план. Им нужно убедить всех подкупить.
Приходите на семинар по видеопродажам и маркетингу
На прошлой неделе я разговаривал с Заком Баснером, директором IMPACT по внутреннему обучению и видеостратегии.
Я лично был свидетелем того, как Зак и его команда проводили семинар по продажам и маркетингу видео для клиента, который сделал все возможное, добавив видео в свой арсенал, но нуждался в помощи, чтобы убедиться, что он настроен на успех.
В семинаре приняли участие ключевые заинтересованные стороны внутри организации: продажи, маркетинг, лидерство и успех клиентов.
Эта компания нуждалась в помощи IMPACT, чтобы убедить всю организацию в ценности создания видео.
Им нужно было обучить своего штатного видеооператора (который на самом деле был маркетологом, расширяющим его навыки) создавать видеоролики, которые будут стимулировать продажи, и им нужен был стратегический план и понимание того, какие типы видеоконтента следует создавать.
Наше обучение основано на принципах – это проверено и верно.
В этом интервью я спросил Зака, почему мы построили этот семинар и что именно будет обсуждаться, когда IMPACT прибудет к вам на место.
Цель видеосеминара по продажам и маркетингу
Генна: Какова концепция семинара?
Зак: Мы все должны согласиться, что занимаемся доверием. Если мы занимаемся доверием, нам необходимо использовать видео.
Видео - единственный тип контента, который позволяет потенциальным и потенциальным клиентам видеть нас, слышать нас и узнавать нас до того, как мы увидим, услышим и узнаем их лично.
Нам нужно не только создавать видео, но и создавать правильный тип видео, который влияет на конечный результат, и у нас должен быть процесс, который упростит это.
Это общее видение семинара.
Структура
Генна: Как выглядит типичная повестка дня во время семинара?
Zach: Мы обсуждаем, чего покупатели и потребители хотят от отличного видеоконтента и как это влияет на их решения о покупке. Это «почему».
«Что» - это когда мы переходим к тем типам видео, которые, как мы знаем, окажут наибольшее влияние на продажи.
Некоторые клиенты, с которыми мы работаем, считают, что видеоролики «О нас» или реклама в Facebook являются воплощением видеомаркетинга, но на самом деле у нас есть семь типов видео, которые, как мы знаем, напрямую связаны с доходом.
Итак, мы обсуждаем видео, которые повышают рентабельность инвестиций.
Затем мы углубимся в структуру отличного видео, потому что, если мы хотим, чтобы люди смотрели контент и извлекали из него что-то, должна быть структура.
Самое главное, на этом семинаре мы предлагаем практический опыт обучения.
Все в комнате разбиваются на группы, затем мы выбираем видео, которое хотим снять, и применяем наши знания к конкретному видео.
У каждого есть возможность добавить отличный тизер, отличное вступление, отличные сегменты и отличные призывы к действию в группах.
Продолжая обучение, мы переходим к выступлениям на камеру, где видеооператор учится быть опытным продюсером, сосредотачиваясь на принципах работы за и перед камерой, которые необходимы для достижения успеха.
Мы сосредотачиваемся на принципах отличного общения и четкого формулирования послания и видения.
Наконец, в конце первого дня мы обсуждаем долгосрочное видение и влияние, которое оно окажет на организацию, если мы все сделаем хорошо, а также факторы, которые могут привести к его провалу.
Генна: В чем разница между однодневным и двухдневным семинаром?
Zach: Единственная разница в том, что на второй день мы на самом деле снимаем видео. Во второй день никаких дополнительных материалов курса не рассматривается.
Мы заканчиваем обучение, основанное на принципах, в первый день, второй день - применить все, чему мы научились, на практике.
Генна: Нужен ли нашим клиентам присутствие видеооператора на объекте?
Zach: Для того, чтобы это было успешным, у клиентов должен быть видеооператор на месте - или вы можете поручить IMPACT аутсорсинг, но лучше всего использовать штатного видеооператора.
Видеотренер не может одновременно производить продукт и обучать.
Ведущий семинара из IMPACT готов обучать именно по этой причине.
Ведущий семинара сосредоточится на продюсере за камерой и человеке перед камерой. Таким образом, видеооператор сможет сосредоточиться исключительно на создании потрясающего контента для конечного продукта.
Что нужно сделать, чтобы семинар прошел успешно?
Zach: Для того, чтобы семинар был успешным, руководство, специалисты по продажам, маркетингу и эксперты в данной области должны четко дать понять, что они будут присутствовать на нем полностью. обучения.
Необходимо иметь планы нанять видеооператора, либо иметь его в штате, либо иметь отношения с продюсерской компанией, которая позволит вам снимать примерно восемь видеороликов в месяц.
Создание согласованности между всеми командами, особенно отделами продаж и лидерства, должно быть приоритетом.
Секрет долгосрочного успеха
Genna: Зная, что мы добились успеха с принципами The Selling 7, как клиент может гарантировать успешную окупаемость инвестиций?
Zach: Самый быстрый способ узнать окупаемость инвестиций зависит от того, насколько быстро видеоконтент используется в продажах.
Мы видели, что клиенты, которые сразу же начали использовать принципы «7 продаж» и индивидуальные видеоролики в своем процессе продаж, увидели увеличение количества заключенных сделок на 5% в течение первых 60 дней.
Способ расчета возможной рентабельности инвестиций: возьмите средний размер сделки и количество сделок, которые вы заключаете каждый месяц, и увеличьте их на 5%.
Это то, чего вы можете ожидать, если будете следовать нашей рекомендуемой стратегии и принципам.
Чтобы по-настоящему ощутить бизнес-результат от инвестиций в видео, вам необходимо, чтобы в вашей организации были заинтересованы и активно участвовали в этом процессе нужные люди.
Зная, что на этом пути вы можете столкнуться с проблемами, вашей организации необходимо бороться с самыми большими болями и возражениями до того, как они возникнут. Устранив (и, в конечном итоге, устранив эти препятствия) на переднем крае вашей видеопрограммы, вы настроите себя и своего видеооператора на успех.
По нашему опыту, семинар по видеопродажам и маркетингу - самый простой и быстрый способ добиться этого.