Мир становится мобильным с экспоненциальной скоростью. Рассмотрим два факта:
ФАКТ:
В 2011 году Apple продала больше устройств iOS (156 млн), чем общее количество компьютеров Mac, проданных за все 28 лет ее существования (122 млн).¹
Вау.
ФАКТ:
Google недавно объявила, что ежедневно активируется 850 000 новых Android-устройств; общее количество устройств Android по всему миру превысило 300 миллионов, а годовой прирост составляет более 250 процентов.²
Вау в квадрате.
Основываясь на количестве устройств iOS5 и Android6, существующих в настоящее время, и количестве новых устройств, активируемых каждый день, Marin Software, поставщик рекламных программных решений, оценивает, что когда-нибудь во всем мире будет использоваться один миллиард смарт-мобильных устройств. с декабря 2012 по июнь 2013 г. ОДИН МИЛЛИАРД. ³
Они не говорят о сотовых телефонах; они означают один миллиард смартфонов и планшетов, то есть один миллиард мобильных компьютеров.
Вау в кубе.
Все легкомыслие в сторону, быстрое распространение смартфонов и планшетов меняет то, как потребители принимают решения о покупке и взаимодействуют с брендами.
Решения о покупке все чаще принимаются с помощью пользовательского контента, такого как онлайн-обзоры и мнения коллег в социальных сетях. Согласно данным, собранным emarketer, в 2012 году треть потребителей в США, или 42,6% пользователей мобильных телефонов, будут заходить на сайты социальных сетей с мобильных устройств не реже одного раза в месяц.
Уже более 50% пользователей Twitter и Facebook регулярно заходят на сайты социальных сетей с мобильных устройств. По оценкам eMarketer, к 2014 году более 98% этих пользователей будут заходить в Facebook со смартфона.
Зарождающийся мир мобильных потребителей стирает границы, разделяющие онлайн- и офлайн-торговлю. Эта реальность уже ощущается ритейлерами, поскольку теперь потребители могут просматривать обзоры продуктов и сравнивать цены, делая покупки в обычном магазине.
ПОИСК МЕНЯ
Это имеет значение для мобильного поиска, так как потребители с мобильными устройствами намного ближе к конечной точке покупки, чем поиск на компьютере. Многие потребители также используют свои смартфоны для геолокации, т. е. для поиска местных предприятий в дороге.
Поскольку умные мобильные устройства становятся правилом, а не исключением, компаниям необходимо формировать свои стратегии онлайн-маркетинга с учетом того, как люди выполняют поиск.
Существуют некоторые ключевые различия между поиском на ПК и на мобильных устройствах. Во-первых, учитывая меньшие экраны мобильных устройств, меньше места для отображения результатов как обычного поиска, так и рекламы PPC. Интересно, что исследование Марин показывает, что пользователи на самом деле больше заинтересованы в результатах поиска на своих мобильных устройствах. У пользователей смартфонов и планшетов рейтинг кликов (CTR) на 72 % и 31 % соответственно выше, чем у пользователей настольных компьютеров.³
Природа мобильного поиска может на самом деле благоприятствовать платной рекламе, особенно если учесть, что поставщики поисковых систем, такие как Google, могут многое выиграть от перехода на мобильные устройства. Согласно исследовательскому отчету Cowen and Company, в 2011 году Google заработал 2,5 миллиарда долларов дохода от мобильных устройств. По оценкам, к 2016 году мобильная связь может принести поисковому гиганту 20 миллиардов долларов дохода. на 25% всех платных поисковых кликов в Google к декабрю 2012 г., при этом 23% расходов Google на платный поиск в США приходятся на мобильные кампании.
ВЫВОДЫ ПО ВХОДЯЩЕМУ МАРКЕТИНГУ
I. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств
Многие компании наблюдают более низкий коэффициент конверсии со смартфонов, потому что их веб-сайты не оптимизированы для мобильных устройств. Большинство веб-сайтов по-прежнему сложно просматривать на смартфонах; такие проблемы с удобством использования могут серьезно подорвать ваши усилия по входящему маркетингу в Интернете.
Чтобы сделать мобильные устройства неотъемлемой частью воронки онлайн-продаж, вам необходимо оптимизировать свой веб-сайт для браузеров смартфонов. Если вы планируете создать новый веб-сайт или обновить существующий сайт, рассмотрите возможность использования адаптивного веб-дизайна. Это позволит оптимизировать ваш веб-сайт как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств.
II. Создать рекламный текст для мобильных устройств
Если вы решили поэкспериментировать с мобильными рекламными кампаниями, вам следует создать рекламный текст для конкретных устройств, релевантный потребителю, который находится в движении. Попробуйте использовать мобильные URL-адреса и включите телефонные номера, призывы к действию для предложений контента, гиперссылки на направления, купоны или геолокальные сайты социальных сетей, такие как Yelp, на которых есть обзоры, созданные пользователями.
III. Не думайте о социальном. Think Social Mobile
Для бизнеса важно подходить к маркетингу в социальных сетях с точки зрения мобильных устройств. Будущее социальных сетей за мобильными устройствами, а мобильные пользователи предпочитают визуальный и лаконичный контент. Ограничение Twitter на 140 символов и недавнее приобретение Facebook разработчиков приложения для обмена фотографиями Instagram подтверждают это.
Когда вы определили, какие сайты социальных сетей лучше всего подходят для вашего бизнеса, вы можете создавать кампании с визуальным и лаконичным контентом для мобильных устройств.
Принятие мобильных устройств потребителями - это не просто тенденция, это новая реальность. Если вы осознаете и примете этот фундаментальный сдвиг в поведении потребителей, вы сможете соответствующим образом скорректировать свои усилия по входящему маркетингу.
Что сделала ваша компания, чтобы подготовиться к росту числа мобильных потребителей?
¹ The Register, «Продажи iOS в прошлом году превзошли все когда-либо проданные Mac»
² Daily Tech, «Краткая заметка: ежедневно активируется 850 000 устройств Android»
³ Marin Software, "Состояние мобильной поисковой рекламы в США"