Google Analytics - наиболее широко используемый инструмент анализа трафика в мире. Но если вы читаете эту статью, вы, вероятно, уже это знаете.
Вы, вероятно, используете Google Analytics (GA) для отслеживания активности пользователей на вашем веб-сайте или в мобильном приложении, и вы знаете о серьезных изменениях, которые произойдут в 2023 году.
Мы используем Google Analytics уже более десяти лет. Многие из наших клиентов тоже.
В этой статье будет собрана информация о том, что вам нужно знать о Google Analytics 4 (или GA4), чтобы вы могли наилучшим образом подготовить свою команду и организацию к плавному переходу на обновленную платформу.
Ниже мы объясним:
- Что нужно знать о Google Analytics 4 (GA4)
- Обзор того, что нового в GA4
- Пошаговое руководство, которое подготовит вас к переходу
Почему данные имеют решающее значение для входящего маркетинга
В IMPACT мы каждый день слышим от компаний, стремящихся развивать свой бизнес с помощью входящего маркетинга.
Мы объясняем, что хотя увеличение органического трафика и является хорошей целью, увеличение неправильного типа органического трафика не принесет дохода.
Если вы публикуете контент, который привлекает миллион пользователей, ищущих информацию, то есть людей, не имеющих намерения покупать, ваш трафик резко возрастает, но показатели доходов остаются неизменными.
Данные и цели тесно связаны, но взаимосвязь не всегда очевидна. Вы не можете ставить цели, не понимая по-настоящему, что означают желаемые цифры, и вы не можете отслеживать свой прогресс в достижении этих целей, не отслеживая правильные ключевые показатели эффективности.
Для наших клиентов Google Analytics является важнейшим инструментом отслеживания пользовательских данных. Используемый совместно с HubSpot и Semrush, он предоставляет данные и понимание, необходимые для значимой постановки целей.
Помните, данные - это не стратегия
Постановка правильных целей зависит от наличия стратегии, которая обеспечит вам долгосрочный успех. Анализ данных имеет решающее значение, но сам по себе он не является стратегией.
Вы можете работать с бизнес-тренером, например, в IMPACT, чтобы задать курс и отслеживать свои результаты, чтобы вы могли приблизиться к своим целям.
Без руководства вы рискуете собрать массу данных, не имея возможности сопоставить и организовать их в значимые идеи.
Забыв об отказе от ответственности, давайте углубимся в особенности Google Analytics.
Что такое GA4?
Начнем с того, что Google Analytics был запущен еще в 2005 году и предлагал набор инструментов, помогающих компаниям получать больше информации о трафике веб-сайта.
Google Analytics может отслеживать веб-сайт, мобильное приложение, блог - все, что имеет уникальный идентификатор отслеживания. Все, что вы отслеживаете, называется свойством.
Google Analytics - самый широко используемый инструмент анализа трафика в мире, и он даже близко не похож на него.
Исследования показывают, что 55% всех веб-сайтов используют Google Analytics. Это звучит достаточно впечатляюще, но когда вы поймете, что более трети всех веб-сайтов вообще не используют инструменты отслеживания, вы начнете понимать, насколько огромна на самом деле доля рынка Google Analytics.
Google настолько крупный игрок во многих аспектах Интернета, что любое объявленное им изменение обязательно вызовет волну. И переход на четвертую версию Google Analytics не является исключением.
Чем GA4 отличается от предыдущих версий Google Analytics?
Если вы новичок в GA4 (но не новичок в Google Analytics), он покажется вам довольно новым.
Пользовательский опыт (UX) определенно отличается. Ваши старые знакомые показатели отчетности (например, просмотры страниц, сеансы, новые пользователи и т. д.) находятся там, только в других местах, чем вы привыкли.
Основное внимание G4 уделяется показателям вовлеченности
И как это выглядит для нового пользователя?
- Показатель отказов исчез. Вам нужно будет ознакомиться с новыми показателями, такими как количество вовлеченных сеансов, среднее время взаимодействия за сеанс и уровень вовлеченности.
- Примечание. Google определяет вовлеченный сеанс как «сеанс, который длился 10 секунд или дольше или имел 1 или более событий-конверсий или 2 или более просмотров страниц или экрана».
- Модель измерения GA4 основана на событиях, и у вас есть возможность настраивать их.
- Многих стандартных отчетов, к которым вы привыкли, нет в GA4.
- Вместо этого в GA4 есть вкладка «Обзор», где вы можете попробовать различные шаблоны отчетов или создать собственные отчеты.
Как только вы освоитесь с новизной, GA4 станет вам знакома, и вы сможете отправиться в гонку. Ниже я приведу пошаговые инструкции о том, как начать.
Вам нужно будет начать использовать GA4 - и чем раньше, тем лучше
GA4 запущен осенью 2020 года. В марте 2022 года Google объявил, что всем пользователям необходимо будет перейти на GA4 к 1 июля 2023 года. С этого момента предыдущие версии Google Analytics больше не будут обрабатывать веб-трафик. данные из любого свойства.
Google настоятельно рекомендует всем пользователям как можно скорее перейти на GA4. Таким образом, вы сможете освоиться с новым инструментом, прежде чем вам придется его переключить. Кроме того, чем раньше вы переключитесь, тем скорее вы начнете создавать библиотеку данных в инструменте.
Здесь Google предоставил 10-минутный обзор всего интерфейса GA4.
Но у вас наверняка возникнут вопросы по поводу перехода.
’Но что будет с моими старыми данными?’
Google не совсем ясно знает, что произойдет с данными на вашем старом портале Google Analytics.
Согласно официальному сообщению Google:
“После 1 июля 2023 г. вы сможете получить доступ к ранее обработанным данным в своем ресурсе Universal Analyticsв течение как минимум шести месяцев. Мы знаем, что ваши данные важны для вас, и настоятельно рекомендуем вам экспортировать свои исторические отчеты в это время».
Google заявил, что в ближайшее время предоставит более подробную информацию, чем «по крайней мере, за шесть месяцев», но на момент публикации эта информация не была опубликована.
Что следует сделать, чтобы сохранить старые данные
Мы рекомендуем нашим клиентам экспортировать все свои исторические данные Universal Analytics, если они хотят сохранить их.
Простой способ сделать это - создать бесплатную учетную запись Databox для хранения.
Вот глава отдела веб-стратегии IMPACT Вин Гаэта, который объясняет, как это сделать:
С учетом вышесказанного нам следует уделить минутку и задуматься, почему Google не позволяет вам хранить ваши исторические данные. Новый набор показателей совершенно другой.
Например, Google отказывается от показателя показателя отказов. Просмотры страниц и сеансы теперь классифицируются как события. Это огромная сделка. Google хочет, чтобы люди сосредоточились на пользователях, которые взаимодействуют с их сайтом. Вот почему Google отдает приоритет таким показателям, как уровень вовлеченности.
Подобные изменения сделают сравнение со старыми данными очень трудным.
Как начать работу с Google Analytics 4
Внесение изменений в ваш технологический стек может быть пугающим. Это то, что бизнес откладывает в ожидании «идеального времени», которое никогда не наступит.
Чтобы избежать безумной суеты, Google предоставил три способа начать работу с GA4, каждый из которых содержит подробные инструкции, которым легко следовать.
Вариант 1. Первая настройка Google Analytics
Если вы новичок в платформе Google Analytics, этот вариант для вас. Вам не нужно беспокоиться о переносе старых данных или отказе от изучения старой платформы.
GA4 будет для вас новым, и вам следует следовать пошаговым инструкциям, которые Google создал для вас.
Вариант 2. Добавление GA4 на сайт, который вы сейчас отслеживаете с помощью более старой версии Google Analytics
Если вы знакомы с Google Analytics, этот вариант для вас. Помощник по настройке Google добавит ресурс GA4 рядом с уже существующим ресурсом Google Analytics.
До июля 2023 года старая платформа продолжит сбор данных. Вы можете переключаться между традиционным режимом и GA4, используя переключатель свойств в разделе «Администратор».
Вот пошаговые инструкции от Google.
Вариант 3. Добавление GA4 на веб-сайт, созданный на основе системы управления контентом (или CMS)
Если вы размещаете свой сайт на CMS, ваши действия будут немного другими. На языке Google это означает «веб-сайт, созданный с использованием Wix, WordPress, Drupal, Squarespace, GoDaddy, WooCommerce, Shopify, Magento, Awesome Motive, HubSpot и т. д.».
Если вы находитесь в этой лодке, ваш опыт будет аналогичен варианту 2, указанному выше, но у Google есть конкретные инструкции, которым вы должны следовать.
Большой вопрос заключается в том, предлагает ли используемая вами платформа встроенную поддержку GA4. Если это не так, вам, возможно, придется вручную добавить фрагмент тега сайта в пользовательское поле HTML вашей платформы, и Google поможет вам это сделать.
Что мне теперь делать?
Найди время сорвать повязку. Как и любое большое изменение, которое вы постоянно откладываете, оно будет оставаться в глубине вашего сознания и вызывать окружающий стресс, пока вы его не сделаете.
Совет Google имеет схожий тон:
Мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее перейти на Google Analytics 4. Это позволит вам собрать необходимые исторические данные и их использование в новом интерфейсе, подготовив вас к непрерывной работе, когда Universal Analytics перестанет быть доступной.
Если вы чувствуете, что у вас слишком много данных и недостаточно указаний, поговорите с нашей командой IMPACT. Мы помогаем избавиться от догадок в контент-маркетинге и цифровых продажах.