Чемпионы права на ремонт: интервью с Гей Гордон-Бирном
Все о Circuits говорили с Gay Gordon-Byrne, чтобы обсудить роль бизнеса и отдельных потребителей в борьбе за право на ремонт.
В предыдущей статье мы писали о законопроекте «Право на ремонт», представляемом законодателям штата вокруг США, и о последствиях того, что означает «Право на ремонт» для пользователей. Пока мы освещали законодателей и адвокатов, представляющих законопроект, мы оставили большую часть движения «Право на ремонт»: люди, которые организовали лоббирование и борьбу за свое право на ремонт электроники, которую они покупают, и решить, кого они хотят отремонтировать их продукции для них.
Производители утверждают, что право на ремонт, в настоящее время действующее законодательство в восьми штатах, нарушит их имущественные права и ущемляет законы об авторском праве.
«All About Circuits» недавно поговорила с Исполнительным директором Ассоциации ремонта Gay Gordon-Byrne, чтобы обсудить важность права на ремонт для людей, которые хотели бы отремонтировать свою собственную электронику, зарабатывать на жизнь сломанным оборудованием, торговать подержанным оборудованием или обрабатывать обработку с окончанием срока службы.
Гей Гордон-Бирн, исполнительный директор Ассоциации ремонта
Все о схемах: Расскажите немного о людях, стоящих за Право на ремонт. Кто они, и какой профессиональный опыт они приходят из коалиции «Umbrella» нескольких различных торговых ассоциаций и отдельных предприятий, специально предназначенных для законодательного регулирования законодательства в законодательных органах штата. Наш план состоял в том, чтобы подражать успеху автомобильной промышленности в разблокировании монополии, проводимой дилерами для ремонта автомобилей, и распространять ее вообще на что-либо с компьютеризированной частью.
Учредителями были Ассоциация сервисной индустрии (более 200 компаний в области компьютерной техники для компьютеров в Интернете), iFixit (руководства с открытым исходным кодом для ремонта бытовой электроники), ASCDI / NATD (400+ компаний, занимающихся перепродажей бизнес-вычислительной техники), IAMERS (140+ компании, торгующие подержанным медицинским оборудованием для визуализации) и Electronic Frontier Foundation (ведущие юридические истребители цифровых прав).
С момента нашего основания мы значительно выросли до более чем 200 торговых ассоциаций, предприятий и благотворительных организаций. В то время как большинство наших членов активно занимаются ремонтом, многие из них также являются покупателями, продавцами, реставраторами и рециклистами используемого электронного оборудования, начиная от самого маленького гаджета и заканчивая крупнейшим мэйнфреймом.
AAC: Что является одним из самых больших заблуждений относительно права на ремонт?
GGB: Большинство людей считают, что ремонт очень сложный и не может быть выполнен кем-либо, кроме производителя, единственным экспертом. Это не относится к обычным деловым причинам.
Производители, предлагающие гарантии или услуги по ремонту, поскольку предприятия должны убедиться, что их техники могут производить ремонт при низких затратах на рабочую силу. Поэтому они разрабатывают инструменты, диагностику, руководства, сервисные части и загружаемые файлы прошивки, чтобы быть как можно более легкими. Большинство ремонтов выполняется путем удаления неисправной детали и замены ее запасным. Уровень мастерства для такого толкательного ремонта довольно низок.
За кулисами сами части могут быть отремонтированы и возвращены на запас в качестве запасных частей, но это делается специалистами.
В нашем законодательстве предлагается только доступ к этим же материалам на тех же условиях, что и для авторизованного поставщика. Мы ищем возможность соревноваться в ремонте на равных условиях.
Изображение предоставлено Repair.org
AAC: Один аргумент против права на ремонт заключается в том, что он может потенциально повредить средствам к существованию разработчиков. Возможно ли это?
GGB: Нет. Ремонт исправляет неисправные вещи (например, проложенные провода или обжаренные чипы), которые уже разработаны и для которых разработчик уже получил компенсацию.
AAC: технология становится все более компактной. Как вы думаете, мы столкнемся с трудностями в ремонте электроники?
GGB: размер деталей не является основной проблемой для блокировки ремонта. Даже очень мелкие детали могут быть отремонтированы (или крошечные соединения повторно прикреплены) с помощью микроскопов и крошечных инструментов. Отсутствие информации - в частности, отсутствие схемных диаграмм - является реальным препятствием для ремонта любого продукта.
Не все будет экономично ремонтировать. Без информации ремонт перестает быть вариантом для всего. Это не будет практичным в мире, основанном на технологии высокой доступности.
AAC: Что вы видите в качестве будущего этого движения?
GGB: Когда-то прошло, производители собираются сделать все возможное, чтобы обойти законы. Нам нужно будет позаботиться о том, чтобы были сделаны поправки, чтобы избежать соблюдения.
Существуют также тесно связанные вопросы, требующие внимания со стороны федеральных органов власти, особенно в области авторского права. Действующий закон об авторском праве по-прежнему позволяет чипам DRM (Digital Rights Management) предотвращать ремонт, несмотря на их интеллектуальное согласие, что ремонт не нарушает закон об авторском праве.
В то время как еще не наша битва, все большее использование данных, собранных из интернет-устройств Things (IoT) без согласия владельца оборудования, имеет наше внимание как новая проблема цифровых прав.
AAC: Что вы скажете противникам и скептикам «Право на ремонт»?
GGB: Законодательство собирается пройти, что позволит восстановить конкуренцию, которая повлияет на ваш центр прибыли от ремонта. Может быть, в этом году, может быть, следующий, но скоро.
Блокирующий ремонт - это мошенничество с одним бенефициаром - производителем. Покупатели технологических продуктов уже имеют право на ремонт в соответствии с законодательством об авторском праве и патентным правом. Там не должно быть никаких проблем, и мы не должны иметь эту битву. Когда потребители узнают об их реальных правах, они ведут себя предсказуемо, когда их обманывают - они сходят с ума. Мы прогнозируем, что бренды очень сильно пострадают от борьбы с лучшими интересами своих клиентов.
Передача права на ремонт даст людям свободу возиться и исправить приобретенную электронику. Изображение предоставлено Михалом Ярмолуком
AAC: Помимо избежания монополий, которые могут возникнуть, когда компании отказывают пользователям в ремонте своих продуктов, какие другие области передадут право на ремонт в закон, положительно влияют?
GGB: Мы ожидаем, что использованные значения оборудования улучшатся или не упадут до нуля в течение нескольких месяцев после истечения срока гарантии. Большинство покупателей подержанного оборудования не будут платить ни копейки за сломанную машину, а если производитель остается единственным источником ремонта, они также могут контролировать стоимость использования рабочей продукции. Политика ремонта является точкой опоры для всех вторичных рынков.
Recyclers также смогут собирать запасные части и продавать их для повторного использования на гораздо более высокой отметке, чем в виде измельченного лома. Благотворительные организации, которые пытаются воспользоваться пожертвованной электроникой, смогут принести больше пользы и предоставить более полезные пожертвования тем, кто в ней нуждается.
Любой, кто обеспокоен взрывным ростом электронного лома, будет понимать, что хранение оборудования из мусора (путем его использования) является одной из немногих областей надежды на сокращение отходов. Мы не закончим электронные отходы, но поможет более широкий доступ к ремонту.
Мы также обеспокоены тем, что слишком большое дистанционное управление через устройства с веб-интерфейсом централизовано в очень немногих руках. Если у OEM есть открытая линия для включения или выключения или удаленного обновления оборудования, у них также есть средства для отключения тысяч устройств одновременно. Нам необходимо улучшить способность всех потребителей обеспечивать конфиденциальность данных за пределами OEM.
AAC: Как люди могут участвовать?
GGB: Мы разместили на нашем сайте страницу под названием «Как помочь», которая предоставляет ссылки на представителей штата для написания электронных писем и телефонных звонков. Нам всегда нужно больше предприятий, чтобы присоединиться к нашим комитетам для разработки контента и услуг для нашего расширяющегося членства, таких как создание новых инструментов для передового опыта и независимых сертификатов для технических специалистов.
//repair.org/stand-up и //repair.org/join
AAC: Что еще вы хотели бы добавить?
GGB: Да. Множество путаницы и FUD (страх, неопределенность и сомнения) передаются противниками в отношении гарантии (не измененной) и безопасности (также не измененной). Производитель не несет ответственности за безопасность использования после покупки. В коммерческих договорах всегда есть оговорка об отказе от ответственности или компенсации. Я настоятельно рекомендую всем услышать этот аргумент, попросить их показать контракт, который сохраняет эту ответственность.
Поскольку OEM может беспокоиться о безопасном использовании, это просто «ничто из их бизнеса». Даже если кто-то может пострадать и подать в суд на OEM-производителя, этот риск не имеет никакого отношения к ремонту. Судебный процесс по дефекту продукта основан на доказанном небезопасном продукте. Подумайте, подушки безопасности Takata. Независимая механика, несомненно, работала на тысячах автомобилей с дефектными подушками безопасности и не играла никакой роли.