Walmart запустил новую программу онлайн-ценообразования, чтобы привлечь новых покупателей, предлагая большие скидки на некоторые товары.
Клиенты смогут получить доступ к более низким ценам, а сторонние поставщики будут получать неизменную выплату за каждую продажу, согласно Ad Age, при этом Walmart субсидирует разницу или просто берет на себя потерю дохода. Снижение цен может помочь Walmart укрепиться на рынке электронной коммерции, поскольку для завоевания популярности в Интернете требуются временные потери.
Эта стратегия призвана помочь компании конкурировать с Amazon, которая контролирует примерно 40% внутреннего рынка электронной коммерции. Эта тактика аналогична той, которую Amazon применяла в прошлом: программа «Скидка, предоставляемая Amazon» предлагала аналогичные стимулы клиентам и продавцам, чтобы помочь платформе стать привычным местом электронной коммерции.
Если вы продаете товары через любую торговую площадку или работаете через другую платформу электронной коммерции, наблюдение за этими стратегиями снижения цен может дать вам представление о том, как подготовить свой собственный магазин к праздничным покупкам.
Ценовая война между Walmart и Amazon
Обычные магазины и интернет-магазины уже много лет являются естественными конкурентами. И Walmart, и Amazon являются представителями каждого из этих пространств соответственно и являются лидерами в сфере потребительских покупок.
Физические магазины начали использовать платформы онлайн-продаж почти сразу после начала конкуренции, но многие из них не набрали достаточной поддержки, чтобы конкурировать за большую часть рынка онлайн-покупок.
Почему Walmart хочет привлечь больше покупателей с потенциальными потерями?
Простой ответ - деньги. Долгосрочная лояльность клиентов и вспомогательные покупки (то есть дополнительные покупки, которые онлайн-покупатели совершают импульсивно, из-за удобства или ради доступа к совокупным льготам, таким как бесплатная доставка) могут легко компенсировать немедленные потери для колосса, обладающего достаточным капиталом, чтобы выжить.
По данным eMarketer, рынок электронной коммерции в этом году оценивается примерно в 587 миллиардов долларов. С прошлого года он вырос на 14% и демонстрирует все признаки продолжения этого роста. Налаженные дистрибьюторские сети, растущее знакомство потребителей с онлайн-покупками и доступ к проверенным высококачественным продуктам - это лишь некоторые из преимуществ, которые ожидают потребители.
Стратегия Walmart называется «Программа корректировки конкурентоспособных цен», и это должен быть многообещающий способ обеспечить некоторую торговлю, которую Walmart, возможно, потерял в пользу Amazon во время предстоящего праздничного сезона.
Кроме того, Walmart может обеспечить безопасность линий распределения. По данным Trucks.com, запуск любой оптимизированной программы доставки неэффективен, поскольку дальнобойщики доставляют наполовину полные грузы, чтобы уложиться в срок, как мы видим во время курортного сезона, по данным Trucks.com.
Последовательно заполняя каждый грузовик за счет увеличения спроса на основные линейки продуктов и налаживая более прочные отношения со службами доставки, Walmart может добиться чего-то, имеющего долгосрочную ценность.
Как выглядит программа корректировки конкурентных цен для покупателей и продавцов Walmart?
Не все поставщики Walmart имеют право на участие в программе CPA, и в настоящее время они не принимают запросы поставщиков. Однако принятый поставщик может устанавливать свою цену и стоимость доставки, как обычно. Walmart может показывать покупателям другую, более низкую цену.
Если, например, продавец устанавливает цену продукта в 100 долларов, Walmart может указать цену в 85 долларов, чтобы вызвать больший интерес потребителей и увеличить продажи. Однако продавец по-прежнему будет получать оплату на основе первоначальной цены, а Walmart субсидирует любую потенциальную разницу или просто получает меньше денег. На сайте Geekseller.com есть четкое руководство о том, что могут сделать продавцы, чтобы подтвердить свой статус и использовать программу.
Потребители также увидят очень незначительные видимые изменения. Они просто увидят снижение цен на некоторые товары. Однако если поставщик установит цену доставки, программа CPA не изменит и не отменит эту плату.
Краткосрочные последствия этого плана включают увеличение продаж Walmart и поставщиков Walmart. Более низкие цены будут стимулировать покупателей совершать покупки, которые в противном случае они, возможно, не сделали бы через Walmart или не сделали бы вообще.
Однако долгосрочные последствия гораздо менее очевидны. Покупки на онлайн-рынке Walmart, возможно, не укрепят покупательские привычки, как это сделал Amazon со своими покупателями, а это означает, что любой успех может быть недолгим, и покупатели будут продолжать сравнивать цены. Amazon, в свою очередь, может снизить отображаемые цены на соответствующие товары.
Другой вероятный поворот событий заключается в том, что обе компании могут оказать давление на своих поставщиков, чтобы они вели бизнес исключительно с ними или не предоставляли более низкие цены на какой-либо другой платформе (онлайн или иным образом).
Это может обеспечить соблюдение поставщиками будущих программ или привлечь аудиторию, которая будет совершать дополнительные покупки помимо основной покупки. Это также может заманить мелких продавцов в ситуации, когда отображаемые цены серьезно ограничивают их возможности осуществлять прибыльные продажи в других местах.
Интернет-шопинг в преддверии праздников
Ценообразование по-прежнему будет решающим фактором принятия решений при онлайн-покупках, особенно во время курортного сезона. Однако другие факторы, такие как маркетинг, доставка и доступность уникальных товаров, также будут важны.
Мы видим это в решении обеих компаний предложить доставку на следующий день, чтобы соблазнить онлайн-покупателей, которые отдают предпочтение удобству или скорости. Но мы не будем знать, чем закончится эта гонка за привлечением онлайн-покупателей, пока сезон покупок не развернется в полную силу.